Chính sách trao đổi và hoàn lại Microsoft Rewards
Applies To
Microsoft accountTất cả các đơn hàng trong Rewards đều là cuối cùng và không đủ điều kiện trả lại hoặc đổi thưởng. Hãy nhớ xác minh Giải thưởng mà bạn đang đổi trước khi hoàn tất đơn hàng. Sau khi đặt hàng Giải thưởng, bạn không thể hủy hoặc trả lại để được hoàn lại điểm ngoại trừ trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc theo yêu cầu của luật hiện hành. Nếu bạn đặt hàng Giải thưởng hết hàng hoặc không có sẵn vì các lý do khác, chúng tôi có thể thay thế Phần thưởng có giá trị tương đương hoặc hoàn lại điểm của bạn.
Vui lòng cũng xem lại Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft.
Bạn cần thêm trợ giúp?
Nếu bạn không tìm thấy thông tin mình cần ở đây, hãy điền vào biểu mẫu Hỗ trợ Microsoft Rewards và một thành viên của nhóm hỗ trợ sẽ liên hệ với bạn.