Trợ giúp & tìm hiểu Surface Laptop

Trình duyệt của bạn không hỗ trợ video. Hãy cài đặt Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player hoặc Internet Explorer 9.

Ứng dụng Surface

Với trợ giúp và hỗ trợ tích hợp, bạn có thể tìm giải pháp cho các câu hỏi và vấn đề trực tiếp từ ứng dụng Surface. Bạn có thể dễ dàng truy nhập thông tin về thiết bị, sạc và bảo hành, đồng thời xem và tùy chỉnh các phụ kiện Surface được kết nối của mình.

Mở ứng dụng Surface

Nếu chưa có ứng dụng này, bạn sẽ cần tải xuống ứng dụng Surface từ Microsoft Store 8.

Chủ đề nổi bật

người phụ nữ đeo tai nghe Surface đang làm việc trên Surface Laptop2 trong nhà

Tải xuống trình điều khiển và phần sụn cho Surface

Tìm hiểu cách tải trình điều khiển và chương trình cơ sở phần cứng mới nhất để giữ cho Surface của bạn luôn được cập nhật.

TẢI TRÌNH ĐIỀU KHIỂN VÀ VI CHƯƠNG TRÌNH

Một người phụ nữ ghi chú trước máy tính của mình tại nơi làm việc từ xa

Khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi trên Surface của bạn

Bạn gặp sự cố Wi-Fi trên Surface của mình? Hãy thử các bước sau để kết nối.

CÁCH KHẮC PHỤC SỰ CỐ WI-FI

đang nhấn nút nguồn

Bề mặt sẽ không bật hoặc khởi động

Dưới đây là một số việc cần cố gắng để giúp bạn chạy lại máy. 

Xem các giải pháp khả thi

Vỏ bảo vệ Loại Surface và dấu chấm hỏi

Khắc phục sự cố Bàn phím hoặc Surface Type Cover của bạn

Sử dụng hướng dẫn này để tìm hiểu về các bước khắc phục sự cố.

Xem các bước khắc phục sự cố

Ảnh chụp màn hình khóa bảo mật.

Luôn được bảo vệ với Bảo mật, An toàn và Quyền riêng tư của Windows

Các công cụ và mẹo về bảo mật, an toàn và quyền riêng tư để bảo vệ chống lại các mối đe dọa trực tuyến và cung cấp cho bạn quyền kiểm soát dữ liệu của mình.

THÔNG TIN THÊM VỀ BẢO MẬT, AN TOÀN VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA WINDOWS

Kết nối bộ sạc trên Surface

Pin Surface không sạc hoặc Surface không chạy bằng pin

Hãy thử những điều sau nếu Surface của bạn không sạc hoặc tắt khi bạn rút phích cắm.

Xem các giải pháp pin

Một người đàn ông sử dụng Surface với màn hình bên ngoài

Nhận trợ giúp về các sự cố màn hình Surface

Nếu bạn gặp sự cố với màn hình Surface, danh sách những vấn đề hàng đầu này có thể giúp bạn.

Tìm giải pháp

Một người phụ nữ cầm thiết bị Surface

Nhận Microsoft Complete cho Surface

Với Microsoft Complete, bạn sẽ nhận được hỗ trợ phần mềm và bảo hiểm khỏi các tai nạn, chẳng hạn như rơi và đổ.

Nhận Microsoft Complete

Máy tính xách tay Surface nổi bật

Surface Laptop (Phiên bản 7)

Surface Laptop (Phiên bản 7), một Copilot+ PC màu bạch kim.

Tìm hiểu về Surface Laptop (Phiên bản 7) cùng mọi tính năng và chức năng mới nhất của Copilot+ PC.

SURFACE LAPTOP (PHIÊN BẢN 7

Surface Laptop Studio 2

Surface Laptop Studio 2

Surface Laptop Studio 2 là máy tính xách tay và studio di động mạnh mẽ trong một thiết bị.

Tìm hiểu thêm về Surface Laptop Studio 2

Surface Laptop Go 3

Surface Laptop Go 3

Surface Laptop Go 3 mang đến cho bạn một chiếc máy tính xách tay có màn hình cảm ứng Surface di động, nhẹ nhàng.

Tìm hiểu thêm về Surface Laptop Go 3

Xem thêm máy tính xách tay Surface

Copilot+ PC

Khám phá khả năng thay đổi cách thức làm việc và giải trí của bạn thông qua trải nghiệm AI. Copilot+ PC và PC chạy Windows 11 từ Surface giúp đơn giản hóa các tác vụ hàng ngày và hoàn thành công việc. Bạn có thể dễ dàng thực hiện đa nhiệm, khởi động quy trình sáng tạo và nhận hỗ trợ từ trợ lý AI.  

Tìm hiểu thêm về Copilot+ PCs và Windows 11 PCs từ Surface

Ảnh chụp màn hình Surface Laptop (Phiên bản 7) và Surface Pro (Phiên bản 11 màu bạch kim.

Vỏ Loại Surface và Bút với Surface Go 2

Bạn đang tìm kiếm phụ kiện? ​​​​​​

Tìm hiểu cách thiết lập và sử dụng những phụ kiện này với Surface của bạn.

Bút Surface Tai nghe Surface Tai Nghe Surface Các phụ kiện Surface khác Các phụ kiện PC mang nhãn hiệu Microsoft

Surface Laptop SE

Surface Laptop SE chỉ dành cho các tổ chức và cơ sở giáo dục.   

  Để biết thông tin trên thiết bị, hãy xem các tính năng Surface Laptop SE

Để biết thông tin về Windows 11 SE, hãy xem Windows 11 SE dành cho học viên: Câu hỏi thường gặp.

Nhận trợ giúp bằng cách sử dụng Surface Laptop SE, truy cập Cộng đồng Microsoft.

Nếu bạn là người quản trị CNTT, hãy truy cập Tổng quan về Surface Laptop SE.

Surface Laptop SE in Glacier mở trên bàn học với màn hình Windows 11 SE được hiển thị.