Câu hỏi thường gặp về Thư và Lịch dành cho Windows 10

Tôi cần gì để bắt đầu với Thư và Lịch? Tất cả những gì bạn cần là địa chỉ email và mật khẩu. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thiết lập email trong ứng dụng Thư, gửi email đầu tiên và tạo sự kiện đầu tiên của bạn.

Làm thế nào tôi có thể thay đổi hoặc cập nhật mật khẩu? Nếu bạn thay đổi mật khẩu của mình trên tài khoản email (ví dụ: Gmail hoặc iCloud) mà bạn truy nhập thông qua ứng dụng Thư và Lịch, bạn sẽ cần cập nhật mật khẩu được lưu trữ trong Thư và Lịch. Để được trợ giúp thêm về việc này, hãy xem Thay đổi hoặc cập nhật mật khẩu email của bạn.

Các thư email hoặc sự kiện của tôi nằm ở đâu? Nếu bạn không thấy email cũ hơn, bạn có thể cần thay đổi khoảng thời gian đồng bộ của mình. Nếu các sự kiện hoặc sự kiện cũ hơn của bạn trong tương lai không hiển thị, đừng lo lắng. Các sự kiện vẫn ở đó nhưng chúng nằm ngoài phạm vi mà Lịch cho người Windows 10 hiển thị.

Tại sao tài khoản của tôi đã lỗi thời? Nếu bạn nhận được thông báo rằng thiết đặt tài khoản của bạn đã lỗi thời, bạn có thể thực hiện một số bước để khắc phục tài khoản đó.

Làm thế nào tôi có thể xóa hoặc loại bỏ tài khoản? Bạn có thể xóa hoặc loại bỏ tài khoản từ ứng dụng Thư hoặc Lịch. Bạn không thể xóa tài khoản mặc định nhưng bạn có thể tắt email cho tài khoản đó.

Tôi có thể nhận thông báo trong ứng dụng Thư không? Có, bạn có thể bật thông báo cho tài khoản và thư mục đã ghim.

Tôi có thể thay đổi màu của các cửa sổ Thư và Lịch không? Có. Bạn có thể thay đổi màu của cửa sổ, chuyển từ chủ đề sáng sang tối hoặc thêm ảnh nền vào ứng dụng. Bạn không thể thêm ảnh nền vào từng thư email. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Thay đổi màu nền cho lịch của bạn.

Thư email của tôi không xuất hiện trong hộp thư đến của tôi, thư đã gửi của tôi không rời khỏi hộp thư đi của tôi hoặc người nhận không nhận được thư đã gửi. Các sự cố này và các sự cố email khác có thể xảy ra do các sự cố về đồng bộ. Để khắc phục sự cố, hãy thử giải quyết các sự cố về đồng bộ của bạn.

Tôi có thể thêm email của mình vào điện thoại hay máy tính bảng bằng cách nào? Bạn có thể thêm tài khoản email Microsoft thông qua Cài đặt. Xem mục Thiết lập email trong Thư dành cho Windows 10 để biết thêm thông tin.

Một số email của tôi bị thiếu hoặc biến mất. Nếu bạn không thấy một số hoặc tất cả các thư email của mình và hiện bạn không nhận được lỗi thì bạn có thể cần thay đổi khoảng thời gian đồng bộ của mình.

Tôi không thể xem hình ảnh hoặc liên kết trong thư email. Bạn có thể đã bỏ chọn hộp kiểm Luôn tải xuống toàn bộ thư và hình ảnh trên Internet trong cài đặt đồng bộ của bạn. Đi đến Cài đặt > Quản lý Tài khoản, chọn tài khoản của bạn, rồi chọn Thay đổi cài đặt đồng bộ Hộp thư.

Tôi có thể thay đổi kích cỡ hoặc định dạng văn bản bằng cách nào? Khi đọc email, bạn có thể phóng to và thu nhỏ, khi viết email, bạn có thể thay đổi kích cỡ, màu hoặc định dạng phông chữ, cũng như mức thu phóng. Để tìm hiểu thêm, hãy xem mục Thay đổi phông chữ, kiểm tra chính tả và thêm hình ảnh, tệp, bảng và liên kết.

Tôi có thể lưu và gửi thư nháp bằng cách nào? Thư nháp sẽ được lưu tự động. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Làm việc với thư nháp.

Tôi có thể in bằng cách nào? Nếu bạn đã thiết lập máy in trong Windows 10, bạn có thể in bất kỳ thư email nào hoặc một vài dạng xem khác nhau của lịch từ máy tính hoặc máy tính bảng của bạn.

Tôi có thể kết hợp hoặc liên kết các tài khoản để xem tất cả thư từ nhiều tài khoản ở cùng một nơi không? Có. Bạn có thể liên kết hai hoặc nhiều hộp thư đến để tất cả thư của bạn xuất hiện trong một hộp thư đến.

Tôi có thể chặn người gửi không? Bạn không thể chặn người gửi từ bên trong Thư cho Windows 10, nhưng nếu bạn đang sử dụng tài khoản Outlook, bạn có thể chặn người gửi từ Outlook hoặc Outlook.com. Nếu bạn đang sử dụng nhà cung cấp email khác, hãy thử truy nhập trực tiếp vào tài khoản email của bạn với nhà cung cấp đó và xem liệu họ có cho phép bạn chặn người gửi từ đó không.

Tôi có thể đăng xuất khỏi tài khoản email của mình bằng cách nào? Bạn không thể đăng xuất khỏi tài khoản đã được thêm vào ứng dụng Thư hoặc Lịch. Tuy nhiên, bạn có thể xóa tài khoản. Để tìm hiểu cách thực hiện, hãy xem mục Xóa tài khoản email khỏi ứng dụng Thư và Lịch. Để ngăn thư từ tài khoản xuất hiện trong Windows 10 Thư, hãy cuộn xuống đến "Tắt email cho tài khoản" trong cùng bài viết đó.

Làm thế nào để tôi loại bỏ thư trong thư mục thùng rác của mình? Làm theo các bước trong chuỗi microsoft Answers này.

Làm thế nào để tôi xem và chỉnh sửa các liên hệ của mình và gửi thư cho các nhóm liên hệ? Trước tiên, hãy lưu ý rằng Windows Mail là một ứng dụng cho phép bạn hợp nhất một số hệ thống thư để bạn có thể truy nhập vào tất cả các thư của mình ở một nơi. Nó không phải là một máy khách thư độc lập. Do đó, chức năng liên hệ của nhóm bị giới hạn và để tạo một nhóm liên hệ, bạn phải sử dụng một giải pháp thay thế, chẳng hạn như:

1. Mở ứng dụng Thư và bắt đầu email mới.

2. Trên dòng Đến , nhập địa chỉ email của những người bạn muốn trong nhóm liên hệ mới. Đặt dấu chấm phẩy sau mỗi địa chỉ email.

3. Sau khi danh sách email của bạn hoàn tất, hãy tô sáng toàn bộ danh sách bằng con trỏ (hoặc nhấn Ctrl+A), rồi nhấn Ctrl+C để sao chép danh sách vào bảng tạm.

4. Mở ứng Con người và bắt đầu một liên hệ mới. Đặt tên mô tả cho liên hệ mới (ví dụ: Các nhà hoạt động tiến bộ đồng bào), sau đó dán (Ctrl+V) danh sách địa chỉ email bạn đã sao chép ở bước 3 vào hộp email Cá nhân. Chọn Lưu.

5. Để gửi email cho nhóm liên hệ mới của bạn, hãy bắt đầu một email mới trong ứng dụng Thư, chọn biểu tượng Con người bên cạnh hộp Đến và tìm kiếm nhóm liên hệ của bạn.

6. Chọn nhóm liên hệ và bấm Xong (dấu kiểm) ở phía dưới bên phải. Tất cả địa chỉ email của các thành viên nhóm liên hệ đều được điền vào dòng Tới.

Tôi đang gặp sự cố về đồng bộ. Nếu các sự kiện bạn đã tạo hoặc cập nhật không hiển thị trên máy tính của bạn hoặc trong Lịch, hãy thử giải quyết các sự cố về đồng bộ.

Một số sự kiện của tôi bị thiếu hoặc đã biến mất. Nếu điều này xảy ra và bạn không nhận được thông báo lỗi, bạn có thể cần thay đổi khoảng thời gian đồng bộ của mình.

Tôi có thể đăng xuất khỏi tài khoản lịch của mình bằng cách nào? Bạn không thể đăng xuất khỏi tài khoản đã được thêm vào ứng dụng Thư hoặc Lịch. Tuy nhiên, bạn có thể xóa tài khoản. Để tìm hiểu cách thực hiện, hãy xem mục Xóa tài khoản email khỏi ứng dụng Thư và Lịch.

Làm thế nào để thay đổi vị trí thời tiết được hiển thị trên lịch? Chọn nút Bắt đầu trên thanh tác vụ, rồi nhập cài đặt về quyền riêng tư vị trí để mở ngăn Vị trí. Cuộn xuống qua các tùy chọn để đặt vị trí mặc định, chọn những ứng dụng có thể truy cập vào vị trí chính xác của bạn (Thời tiết là một tùy chọn trong danh sách này), v.v. Bạn có thể phải khởi động lại máy tính để các thiết đặt này có hiệu lực.