Nếu bạn nhận được thư trong Thư hoặc Lịch cho Windows 10 rằng thiết đặt tài khoản của bạn đã lỗi thời thì bạn có thể thực hiện một số cách để khắc phục sự cố.
Kiểm tra mật khẩu của bạn
Nguyên nhân phổ biến nhất của tài khoản lỗi thời là mật khẩu không chính xác. Chọn Khắc phục tài khoản trong thanh thông báo ở đầu ứng dụng Thư hoặc Lịch. Nếu mật khẩu của bạn không chính xác, bạn sẽ thấy một thông báo yêu cầu bạn cập nhật mật khẩu của mình. Nhập mật khẩu mới, rồi chọn Xong.
Mẹo: Nếu bạn muốn thay đổi mật khẩu cho tài khoản của mình với nhà cung cấp email—ví dụ: Gmail hoặc iCloud—bạn sẽ cần truy nhập vào website dành cho nhà cung cấp email của mình. Xem mục Thay đổi mật khẩu của bạn để biết thêm thông tin.
Kiểm tra chứng chỉ bảo mật của bạn
If your password isn't the problem, you may have a certificate error. Nếu vậy, bạn sẽ thấy một thông báo cho biết rằng "Có vấn đề với chứng chỉ bảo mật của máy chủ. Chứng chỉ bảo mật không phải là từ cơ quan cấp chứng chỉ tin cậy."
Lỗi này thường xảy ra khi bạn không dùng SSL để bảo mật tài khoản email của mình. Để khắc phục lỗi này, hãy làm theo các bước sau.
-
Chọn Quản Cài đặt > lý Tài khoản.
-
Chọn tài khoản đã hết hạn để hiển thị hộp thoại thiết đặt tài khoản.
-
Chọn Thay đổi cài đặt đồng bộ hộp thư > Đặt hộp thư nâng cao. Bạn có thể phải cuộn xuống trong hộp thoại để xem Cài đặt hộp thư nâng cao.
-
Chọn các hộp kiểm cho Yêu cầu SSL cho email đến và Yêu cầu SSL cho email gửi đi, rồi chọn Xong > Lưu.
Hướng dẫn đặc biệt dành cho các tài khoản khác
Để sử dụng tài khoản iCloud, bạn phải bật xác thực hai yếu tố trên tài khoản iCloud của mình, rồi tạo một mật khẩu dành riêng cho ứng dụng để thêm tài khoản iCloud của bạn vào ứng dụng Thư. Để biết thêm thông tin về cách tạo mật khẩu dành riêng cho ứng dụng để sử dụng với iCloud, hãy xem mục Xác thực hai yếu tố cho ID Apple của bạn.
-
Đăng nhập vào trang tài khoản ID Apple của bạn.
-
Chọn Tạo Mật khẩu bên dưới Mật khẩu Dành riêng cho Ứng dụng.
-
Làm theo các hướng dẫn trên màn hình.
Microsoft đã thêm hỗ trợ OAuth cho tài khoản Yahoo! trong Windows 10 Creators update. Để cài đặt Creators Update ngay, hãy truy nhập site tải xuống phần mềm, rồi chọn Cập nhật ngay. Để biết thêm thông tin về bản cập nhật, hãy xem mục Windows 10 Creators Update đã có mặt.
Nếu bạn có tài khoản email Yahoo! tiếng Nhật, bạn sẽ cần thực hiện như sau:
-
Thêm tài khoản Yahoo! của mình dưới dạng tài khoản IMAP. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước trong mục Thêm tài khoản bằng cách sử dụng thiết lập nâng cao bên trên có sử dụng imap.mail.yahoo.co.jp cho máy chủ thư đến của bạn và smtp.mail.yahoo.co.jp cho máy chủ thư đi của bạn.
Để đồng bộ hộp thư QQ của bạn với ứng dụng Thư và Lịch, bạn cần bật IMAP trên QQ.
-
Đăng nhập vào tài khoản QQ của bạn.
-
Chọn Cài đặt > Tài khoản > Bật IMAP.
Lưu ý: Tài khoản QQ của bạn cần hiện hoạt trong thời gian hơn 14 ngày trước khi bạn có thể bật IMAP.
-
Trong ứng dụng Thư và Lịch, hãy loại bỏ tài khoản QQ của bạn và thêm lại.
Tài khoản QQ của bạn giờ sẽ đồng bộ tự động.
Khi bạn tìm cách kết nối tài khoản GMX.de hoặc WEB.de của mình với các ứng dụng Thư và Lịch, bạn sẽ nhận được một email trong hộp thư GMX.de hoặc WEB.de của bạn kèm theo hướng dẫn về cách kích hoạt quyền truy nhập.
-
Trong một trình duyệt web, hãy đăng nhập vào tài khoản GMX.de hoặc WEB.de của bạn.
-
Tìm thư email kèm theo hướng dẫn về cách kết nối tài khoản của bạn với các ứng dụng Thư và Lịch, rồi làm theo các hướng dẫn.
-
Tài khoản của bạn giờ sẽ đồng bộ tự động với các ứng dụng Thư và Lịch.
