Bắt đầu với điện thoại Microsoft Teams

Gửi cuộc gọi đến tới thư thoại

Để gửi cuộc gọi đến trực tiếp vào thư thoại, hãy chọn Gửi tới thư thoại từ màn hình cuộc gọi đến.

Gọi trực tiếp thư thoại của ai đó

Từ menu Cuộc gọi , chọn Xem thêm tùy chọn bên cạnh một liên hệ, rồi chọn Rời khỏi thư thoại. Điện thoại của họ sẽ không đổ chuông và bạn sẽ được hướng dẫn rời khỏi thư thoại.

Bật chuyển tiếp cuộc gọi

Bạn có thể bật tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi để chuyển tiếp cuộc gọi của bạn đến thư thoại, liên hệ, số điện thoại, nhóm cuộc gọi hoặc đại diện.

Bật chuyển tiếp cuộc gọi trực tiếp từ màn hình chính của bạn. Nếu bạn không thấy tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi trên màn hình chính, hãy bật Hiển thị chuyển tiếp cuộc gọi trên màn hình chính trong menuThiết đặt.

Hoặc:

1. Chọn Thiết > Thiết đặt> Cuộc > Chuyển tiếp Cuộc gọi.

2. Ở cuối menu Cuộc gọi, chọn Chuyển tiếp cuộc gọi vào thư thoại.

3. Từ danh sách thả xuống, chọn Chuyển tiếp tới thư thoại hoặc Chuyển tiếp đến liên hệ.

4. Nếu chuyển tiếp đến một liên hệ, hãy nhập số điện thoại của liên hệ đó hoặc tìm kiếm các liên hệ hiện có theo tên hoặc số.

Để tắt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi, hãy quay lại cùng một menu và chọn Không chuyển tiếp. 

Đỗ và truy xuất cuộc gọi

Bạn có thể giữ cuộc gọi đang diễn ra bằng cách chọn Đỗ cuộc gọi khi đang trong cuộc gọi.

Mã duy nhất sẽ được tạo, mã này sẽ cần được nhập khi bạn hoặc người khác nhận cuộc gọi đậu xe.

Nếu ai đó đang truy xuất cuộc gọi, hãy sao chép mã và chia sẻ mã đó với họ.

Để truy xuất một cuộc gọi đậu xe, hãy chọn Chọn Cuộc gọi đậu xe, nhập mã và chọn Nhận.

Thêm một đại diện

1. Nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn.

2. Đi tới Thiết đặt >Quản lý đại diện.

3. Nhập tên của người hoặc điện thoại phổ biến mà bạn muốn thêm.

Xem hoặc thay đổi quyền đại diện

Bạn có thể thay đổi những chức năng mà đại diện của bạn có, bao gồm cả việc họ có thể thêm đại diện mới hay không và thay đổi thiết đặt đại diện của họ.

1. Đi tới Cuộc gọi > Yêu thích.

2. Bên dưới Đại diện, gõ nhẹ vào tên của người đại diện > quyền Xem.

3. Bật hoặc tắt nút bật tắt cho tính năng mà bạn muốn người đại diện của mình có quyền truy nhập.

Việc bật nút bật/tắt cho Thay đổi thiết đặt cuộc gọi và đại diện sẽ cho phép người đại diện của bạn truy nhập menu này và tự thực hiện thay đổi.

Bạn cũng có thể truy nhập các quyền này từ menu Quản lý đại diện trong từ mục trước đó.

Tham gia cuộc gọi hiện hoạt

Với tư cách là người đại diện, bạn sẽ luôn có thể gia nhập bất kỳ cuộc gọi hiện hoạt nào mà đại diện của bạn xử lý.

1. Đi tới Cuộc gọi > Yêu thích hoặc Gần đây.

2. Bên dưới Yêu thích, các cuộc gọi liên tục sẽ được hiển thị bên cạnh tên đại diện của bạn. Bên dưới Gần đây, tab Đang thực hiện sẽ hiển thị tất cả các cuộc gọi hiện đang hoạt động và được tổ chức.

3. Nhấn vào Tham gia.

Giữ và tiếp tục cuộc gọi

Với tư cách là người đại diện, bạn có thể tiếp tục bất kỳ cuộc gọi nào được đại diện của bạn tạm dừng. Chỉ cần nhấn vào Sơ yếu lý lịch trong mục Đang tiếp tục của Gần đây.

Xem và chuyển đổi giữa các dòng dùng chung

Bạn có thể chuyển đổi giữa các dòng mà bạn chia sẻ với các đại diện khác nhau.

1. Từ màn hình chính, hãy gõ nhẹ Vào Dòng được chia sẻ.

2. Sử dụng menu thả xuống ở đầu màn hình, bạn có thể chuyển đổi giữa các đại diện.

Ngoài ra, bạn có thể chuyển đổi giữa các dòng dùng chung từ tab thoại. Chỉ cần nhấn vào tên của người ủy quyền bên dưới mục Con người hỗ trợ.

Quản lý dòng của người đại diện

Bạn có thể xem cuộc gọi trên đường dây của người ủy quyền. Với quyền thích hợp, bạn có thể đặt cuộc gọi làm người ủy quyền, gia nhập cuộc gọi hiện hoạt và tiếp tục cuộc gọi tạm dừng và quản lý các đại diện khác cho người đại diện đó.

Thực hiện cuộc gọi với tư cách người khác

Với quyền thích hợp, bạn có thể đặt cuộc gọi làm người ủy quyền của mình. Bất cứ khi nào bạn thực hiện cuộc gọi, một menu sẽ xuất hiện hỏi xem bạn muốn gọi với tư cách là chính mình hay là một trong những người ủy quyền của bạn.

Trước khi bạn bắt đầu

• Máy tính phải đang chạy máy khách trên máy tính 64 bit của Teams phiên bản 1.3.00.15364 trở lên.

• Máy tính phải được bật Bluetooth.

• Phải đặt điện thoại Teams gần máy tính.

Kết nối thiết bị

1. Đăng nhập vào máy tính và điện thoại Teams với cùng một người dùng.

2. Trên điện thoại Teams, chọn ảnh của bạn và sau đó chọn Kết nối thiết bị.
   
   

3. Chọn Tìm thiết bị.

4. Khi điện thoại Teams định vị máy tính, hãy chọn Kết nối.

5. Trên máy tính, chọn Kết nối.