Якщо вам потрібно замінити аксесуар microsoft PC, знаючи, що правильні кроки можуть спростити процес. Ось як замінити периферійний пристрій Microsoft для ПК.

Інформація на цій сторінці стосується таких пристроїв:

  • Адаптери: адаптер безпровідного дисплея, Microsoft Mobile Hub, адаптер безпровідного дисплея Microsoft 4k

  • Робочий стіл: Wireless Desktop 800, Wired Desktop 400, Wired Desktop 400, Designer Bluetooth Desktop, Designer Bluetooth Desktop, Wired Desktop 600, Wired Desktop 600, Wireless Comfort Desktop 5000, Sculpt Comfort Desktop, Sculpt Ergonomic Desktop, Wireless Desktop 2000, Wireless Desktop 3000, Wireless Desktop 3050, Wireless Comfort Desktop 5050, Wireless Desktop 900, Wireless Desktop 850, Microsoft Bluetooth Desktop, Microsoft Wired Ergonomic Desktop, Natural Ergonomic Desktop 7000, Wireless Laser Desktop 6000

  • Гарнітура: сучасна гарнітура Microsoft USB-C, сучасний динамік USB-C microsoft, сучасна безпровідна гарнітура Microsoft, сучасна USB-гарнітура Microsoft, LifeChat LX-1000, LifeChat LX-3000, LifeChat LX-4000, LifeChat LX-6000

  • Клавіатура:Універсальна мультимедійна клавіатура, Microsoft Designer компактна клавіатура, Microsoft Number Pad, сучасна клавіатура Microsoft, клавіатура Microsoft Bluetooth Keyboard (NEW), Клавіатура Sculpt Mobile, універсальна клавіатура зі згином, клавіатура Wedge Mobile Keyboard, клавіатура Wedge Mobile Keyboard, універсальна мобільна клавіатура, проводова ергономічна клавіатура Microsoft (NEW), Інтернет-клавіатура Pro, клавіатура Microsoft Arc Keyboard, клавіатура Natural Ergo 4000, sculpt Comfort Keyboard, Sculpt Ergonomic Keyboard, Wireless Keyboard 850, Wireless Keyboard 2000, Wired Keyboard 600

  • Миша:Миша Microsoft Ocean Plastic Mouse, Wireless Mouse 2000, Microsoft Bluetooth Ergonomic Mouse (NEW), Миша Microsoft Wedge Mouse, Sculpt Mobile Mouse, Миша Comfort Mouse 4500, Миша Bluetooth Notebook Mouse, Sculpt Touch Mouse, Designer Миша Bluetooth, миша Surface Arc, Wireless Mobile Mouse 4000, Wheel Mouse Optical, Microsoft Arc Mouse, Microsoft Modern Mouse, Microsoft Precision Mouse, Wireless Mobile Mouse 3500, Sculpt Comfort "Миша", Microsoft Classic IntelliMouse, Optical Mouse 200, сучасна мобільна миша Microsoft, Sculpt Ergonomic Mouse, Wireless IntelliMouse Explorer, Wireless Mouse 5000, Basic Optical Mouse, Bluetooth Mobile Mouse 3600, Wireless Mouse 900, Microsoft Wired Ergonomic Mouse (NEW), Microsoft Bluetooth Mouse (NEW), ARC Touch Mouse, Comfort Mouse 3000, Microsoft Explorer Touch Mouse, Wireless Mobile Mouse 1850, Compact Optical Mouse 500, Wheel Mouse, ARC Touch BT, Wireless Mobile Mouse 1000

  • Веб-камера:Сучасна веб-камера Microsoft, LifeCam Studio, LifeCam Cinema, LifeCam HD-3000, LifeCam HD-5000, LifeCam HD-6000, LifeCam VX-1000

1. Перевірте гарантію

Вам потрібно перевірити стан гарантії.

  • Для аксесуарів для ПК Від корпорації Майкрософт потрібно перевірити гарантію, перевіривши підтвердження покупки та переглянувши її тривалість і терміни, відвідавши гарантію на обладнання, послуги та ремонт.

  • Для сучасної веб-камери Microsoft, сучасного динаміка USB-C Microsoft, сучасної безпровідної гарнітури Microsoft, сучасної USB-гарнітури Microsoft, сучасної USB-гарнітури Microsoft: перейдіть до account.microsoft.com/devices і виберіть пристрій, щоб переглянути її гарантію. Якщо вашого пристрою немає в списку, виберіть зареєструвати пристрій , щоб додати його до свого облікового запису. Після цього відобразяться дати покриття. 

    Щоб знайти серійний номер, перевірте відомості про пристрій у програмі Центр аксесуарів Microsoft. Завантажити та інсталювати програму Microsoft Accessory Center можна з Microsoft Store. 

    Отримати на сайті Майкрософт

2. Підтримка гарантійних пристроїв

  • Для сучасної веб-камери Microsoft, сучасного динаміка USB-C microsoft, сучасної безпровідної гарнітури Microsoft, сучасної USB-гарнітури Microsoft, сучасної USB-гарнітури Microsoft: перейдіть до account.microsoft.com/devices > зареєструвати пристрій , якщо ще не зареєстрований, > клацніть інформацію та підтримку > Виберіть порядок запуску

  • Щоб отримати доступ до всіх інших аксесуарів для ПК Microsoft, перейдіть на сторінку Запит на обмін гарантією на surface і Microsoft Accessory Warranty Exchange, увійдіть у свій обліковий запис Microsoft і заповніть форму запиту.

Пов’язані посилання

Перевірте стан замовлення на ремонт Surface, скасуйте замовлення або надрукуйте транспортну етикетку

Facebook LinkedIn Електронна пошта

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

ВиявитиСпільнотаЗверніться до нас

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Переваги передплати на Microsoft 365

Навчальні матеріали з Microsoft 365

Захисний комплекс Microsoft

Центр спеціальних можливостей

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Запитайте спільноту Microsoft

Спільнота Microsoft Tech

Оцінювачі Windows

Оцінювачі Microsoft 365

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

онлайн-підтримка