Огляд гарантії

Ваш периферійний пристрій Microsoft для ПК постачається з обмеженою гарантією на обладнання залежно від пристрою.

Для сучасних аксесуарів Microsoft

Наведені нижче відомості стосуються таких пристроїв: 

  • Microsoft Modern Webcam

  • Microsoft Modern USB-C Speaker

  • Microsoft Modern Wireless Headset

  • Сучасна гарнітура Microsoft USB-C

  • Сучасна USB-гарнітура Microsoft

Щоб перевірити гарантію та почати замовлення, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть до облікового запису Microsoft | Пристрої 

  2. Спочатку зареєструйте свій пристрій, вибравши "зареєструвати пристрій"

  3. Виберіть "Інші аксесуари Microsoft"

  4. Введіть серійний номер Знайдіть серійний номер на пристрої Microsoft або Surface

Для всіх інших аксесуарів для КОМП'ютерів Microsoft перевірте, чи ви перевіряєте свій доказ покупки, щоб визначити період гарантії

Щоб отримати гарантійну підтримку, потрібно надати дійсне квитанцію про продаж/покупку.  Дійсне сповіщення про збут/придбання чітко вказуватиме назву роздрібного продавця, дату придбання та придбаний товар , як показано в наведеному нижче прикладі (лише англійською мовою). Якщо в квитанції про збут або придбання чітко не вказано ці вимоги, його не буде прийнято.

У квитанції (або підтвердження покупки) має бути зазначено магазин, де було придбано пристрій, дату та пристрій у списку (або товарізовано).

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.