Надання актуальної інформації працівникам, що безпосередньо взаємодіють із клієнтами
Applies To
Microsoft TeamsДолучайте нових працівників і постійно оновлюйте працівників першої лінії до останніх новин компанії, процедур безпеки та практичних порад, коли користувачі часто розповсюджуються на різних розташуваннях, а політики змінюються. Вам потрібно легко зробити останні новини й політики доступними для працівників і за потреби додати нову інформацію.
Відомості
Переконайтеся, що ваші працівники мають найновіші процедури й політики безпеки компанії в Microsoft Teams. На вкладці Файли можна зберігати довідники, навчальні матеріали, процедури безпеки та інші ресурси, щоб працівники будь-коли отримають до них доступ. Коли ви додате нового працівника, він може миттєво отримати доступ до потрібної інформації з будь-якого пристрою.
Використовуйте @general, щоб повідомити всю команду, коли доступні нові або оновлені процедури, характеристики продуктів або звіти про збут. Використовуйте чат, щоб відповісти на будь-які запитання або надати додаткову контекстну інформацію.
Ви також можете робити навчальні курси з проведення онлайн-заходів і відповідей на запитання працівників у реальному часі. Крім того, працівники можуть спільно працювати в Teams, щоб обмінюватися практичними порадами, ставити запитання та миттєво отримувати відгуки.
виділення;
-
Полегшіть доступ до навчальних матеріалів для всіх працівників.
-
Миттєво наголошуйте про нові процедури.
-
Створюй інтерактивні навчальні курси, щоб працівники могло ставити запитання та ділитися практичними порадами.
Докладні відомості
Потрібна додаткова довідка?
Потрібні додаткові параметри?
Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.
Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.
