Applies ToMicrosoft account

Щоб підвищити рівень безпеки облікового запису, можна виконати два кроки для входу. 

Увімкнення або вимкнення двоетапної перевірки

  1. Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft Додаткові параметри безпеки.Ввійти

  2. У розділі Додаткова безпека та Двоетапна перевірка натисніть кнопку Увімкнути або Вимкнути.

  3. Дотримуйтеся вказівок на екрані.

    У рамках налаштування цього облікового запису вам буде надано QR-код для сканування за допомогою пристрою. Це єдиний спосіб переконатися, що ви фізично володієте пристроєм, на який інсталюється програма Authenticator.

Про двоетапну або двоетапну автентифікацію

Що таке двоетапна перевірка?

Двоетапна перевірка (іноді її називають багатофакторною автентифікацією) допомагає захистити вас, ускладнюючи для когось іншого вхід у ваш обліковий запис Microsoft. Вона використовує різні форми ідентифікаційних даних: ваш пароль і спосіб зв’язку (відомі також, як відомості для захисту). Навіть якщо хтось дізнається ваш пароль, він не зможе скористатися вашим обліковим записом, якщо у нього немає доступу до ваших відомостей для захисту. Саме тому важливо використовувати різні паролі для всіх облікових записів.

Якщо ввімкнути двоетапну перевірку, вам завжди потрібно буде підтверджувати свою особу двома способами. Це означає, що, якщо ви забули пароль, вам буде потрібно два способи зв’язку. Або якщо ви загубите спосіб зв’язку, ви не зможете ввійти в обліковий запис за допомогою лише пароля, а відновлення доступу може зайняти 30 днів. Можна навіть втратити доступ до свого облікового запису. Тому, про всяк випадок, рекомендуємо зберігати в обліковому записі три фрагменти відомостей для захисту, пов’язаних із ваших обліковим записом. 

Що відбувається, коли ви вмикаєте двоетапну перевірку?

Якщо ввімкнути двоетапну перевірку, ви отримуватимете код безпеки електронною поштою, по телефону або за допомогою програми-автентифікатора під час кожного входу на пристрої, що не позначено як надійний. Якщо двоетапну перевірку вимкнуто, вам потрібно буде підтверджувати свою особу за допомогою кодів безпеки лише час від часу, коли безпека вашого облікового запису може бути під загрозою.

Що потрібно для настроювання

Двоетапна перевірка починається з адреси електронної пошти (ми рекомендуємо дві різні адреси електронної пошти, яку ви зазвичай використовуєте, і одну як резервну копію на випадок), номер телефону або будь-яку програму-автентифікатор. Коли ви входите в систему на новому пристрої або з нового розташування, ми надішлемо вам код безпеки, який потрібно ввести на сторінці входу. Дізнайтеся, як використовувати програму Microsoft Authenticatorабо автентифікувати за допомогою Outlook для Android.

Докладніше

Якщо ви забули пароль і для вашого облікового запису ввімкнуто двоетапну перевірку, можна скинути пароль, якщо у нас є два способи зв’язку з вами, наприклад одна з альтернативних адрес електронної пошти або номерів телефонів контакту, які ви використовували під час увімкнення двоетапної перевірки.

Залежно від того, які відомості для захисту було додано до облікового запису, ця вимога може означати введення коду безпеки з програми-автентифікатора та введення коду безпеки, надісланого на ваш резервний обліковий запис електронної пошти. 

Щоб скинути пароль, виконайте інструкції, наведені в розділі Скидання пароля облікового запису Microsoft. Ви отримаєте два коди безпеки для підтвердження своєї особи замість одного.

Якщо ви шукаєте відомості про змінення, видалення або оновлення додаткової адреси електронної пошти чи номера телефону, на який ви отримуєте коди безпеки, виконайте дії, описані в розділі Відомості для захисту & коди перевірки або Заміна відомостей для захисту облікового запису Microsoft.

У деяких програмах (наприклад, у поштових програмах на певних смартфонах) або на деяких пристроях (наприклад, Xbox 360) не можна використовувати стандартні коди безпеки. Якщо після активації двоетапної перевірки в програмі або на пристрої відобразиться повідомлення про неправильний пароль, але ви впевнені, що ввели його правильно, це означає, що для входу потрібен пароль програми.

Паролі програм доступні, лише якщо ви використовуєте двоетапну перевірку. При вимкненій двоетапній перевірці не буде відображатися розділ Паролі програм на сторінці Додаткові параметри безпеки.

Інформацію про те, як створювати та використовувати паролі програм, див. в розділі Паролі програм і двоетапна перевірка.

Чи знаєте ви, що можна підвищити рівень безпеки облікового запису, видаливши пароль і ввійшовши за допомогою методу без пароля? Дізнайтеся, як без пароля перейти за допомогою облікового запису Microsoft.

Потрібна додаткова довідка?

Зверніться до служби підтримки

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Помічник. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.