Windows etkinleştirmesi hataları ile ilgili yardım alma

Windows, cihazınızın donanımının değiştiğini bildirdi.

0xC004F211

Bir Windows lisansı, cihazınızın donanımlarıyla ilişkilidir. Anakartınızı değiştirmek gibi önemli donanım değişiklikleri yaparsanız Windows, cihazınızı gelecek seferde çalıştırdığınızda eşleşen bir lisans bulamaz. Windows cihazınıza önceden yüklenmişse ve anakartı değiştirmek gibi bir değişiklik yaptıysanız yeni bir lisans gereklidir.

Yeni bir Windows lisansı satın almak için Başlangıç  > Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik  > Etkinleştirme seçeneğine gidin ve ardından Microsoft Store'a git'i seçin.
 Etkinleştirme ayarlarını açın

Donanım değişikliğinden önce cihazınızda kullandığınız bir Windows ürün anahtarı varsa bu anahtarı Başlangıç  > Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik  > Etkinleştirme  seçeneğini belirleyin ve ardından Ürün anahtarını değiştir'i seçerek girin. 

Ek olarak Microsoft, bir donanım değişikliğinden sonra bir Windows lisansını aktarmak için bir özel durum yolu sağlar. Donanım değişikliği yapmadan önce ve özel durum yolunu kullanmak için aynı Microsoft hesabında oturum açmanız gerekir.  

Bu özel durum yoluna erişmek için Başlangıç  > Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik  > Etkinleştirme  seçeneğini belirleyin ve ardından Sorun Giderme'yi seçin. Sorun giderici sorunu çözemezse bir donanım değişikliğinden sonra yeniden etkinleştirmek için bir bağlantı göreceksiniz. Bu yolu izlemek için bu bağlantıyı seçin. Daha fazla bilgi için bkz. Donanım değişikliği yaptıktan sonra Windows'u yeniden etkinleştirme. 

Bu cihazda kullanılan ürün anahtarı, Windows'un bu sürümüyle çalışmadı. Windows'u satın aldığınız mağaza veya şirket ile iletişime geçmeniz, farklı bir ürün anahtarı girmeniz veya orijinal Windows satın almak için Microsoft Store'a gitmeniz gerekebilir.

0xC004F212 

Windows 10'u dijital lisans kullanarak yeniden yüklediğinizde size hangi sürümünü yüklemek istediğiniz sorulur. Lisansına sahip olduğunuz sürümden başka bir sürümü seçerseniz bu hatayı alabilirsiniz.  

Yanlış sürümü yüklediğinizi düşünüyorsanız Başlangıç  > Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik  > Etkinleştirme  seçeneğine gidin ve ardından Sorun Giderme'yi seçin. Sorun giderici, geçerli bir sürüm için geçerli bir Windows 10 dijital lisansının yüklü olduğunu algılarsa bunu size bildirir ve size doğru sürümü nasıl yükleyeceğinizi gösterir.
 Etkinleştirme ayarlarını açın

Windows, cihazınızda herhangi bir ürün anahtarının bulunmadığını bildirdi. 

0xC004F213

Bir Windows lisansı, cihazınızın donanımlarıyla ilişkilidir. Anakartınızı değiştirmek gibi önemli donanım değişiklikleri yaparsanız Windows, cihazınızı gelecek seferde çalıştırdığınızda eşleşen bir lisans bulamaz. Windows cihazınıza önceden yüklenmişse ve anakartı değiştirmek gibi bir değişiklik yaptıysanız yeni bir lisans gereklidir.

Yeni bir Windows lisansı satın almak için Başlangıç  > Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik  > Etkinleştirme seçeneğine gidin ve ardından Microsoft Store'a git'i seçin. 
 Etkinleştirme ayarlarını açın

Donanım değişikliğinden önce cihazınızda kullandığınız bir Windows ürün anahtarı varsa bu anahtarı Başlangıç  > Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik  > Etkinleştirme  seçeneğini belirleyin ve ardından Ürün anahtarını değiştir'i seçerek girin. 

Ayrıca, Microsoft bir donanım değişikliğinden sonra bir Windows lisansını aktarmak için bir özel durum yolu sağlar. Donanım değişikliği yapmadan önce ve özel durum yolunu kullanmak için aynı Microsoft hesabında oturum açmanız gerekir.  

Bu özel durum yoluna erişmek için Başlangıç  > Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik  > Etkinleştirme  seçeneğini belirleyin ve ardından Sorun Giderme'yi seçin. Sorun giderici sorunu çözemezse bir donanım değişikliğinden sonra yeniden etkinleştirmek için bir bağlantı göreceksiniz. Bu yolu izlemek için bu bağlantıyı seçin. Daha fazla bilgi için bkz. Donanım değişikliği yaptıktan sonra Windows'u yeniden etkinleştirme. 

"Windows Lisansınızın Süresi Yakında Dolacak" uyarısı

Yüklü bir toplu lisans istemciniz varsa bu durum ortaya çıkabilir. Windows 10 Pro toplu lisans istemcileri, Windows 10'u yüzlerce veya binlerce bilgisayara dağıtan büyük kuruluşlar tarafından kullanılır.

Bu durumda etkinleştirme, normal şartlarda kuruluşunuz tarafından yönetilir ve yardım almak için sistem yöneticiniz ile iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi edinmek için Windows lisansının süresi dolmasıyla ilgili sorunları giderme başlıklı makaleye bakın.

0x803f7001

0x803F7001 hata kodunu görürseniz bu, cihazınızda Windows'u etkinleştirmek için geçerli bir Windows 10 lisansı bulunamadığı anlamına gelir. Windows'u şu şekilde etkinleştirebilirsiniz:

1. Başlangıç  > Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik > Etkinleştirme seçeneğini belirleyin.

2. Geçerli bir ürün anahtarınız varsa Ürün anahtarını değiştir'i seçin ve ardından 25 karakterlik ürün anahtarını girin. Geçerli bir ürün anahtarınız yoksa Microsoft Store'a git'i seçin ve Windows dijital lisansı satın almak üzere yönergeleri izleyin.
   Etkinleştirme ayarlarını açın

Ürün anahtarınızı bulma konusunda yardım için Windows ürün anahtarınızı bulma bölümüne bakın.

0x803F7001 hata koduyla ilgili sorunları giderme hakkında daha fazla bilgi için bkz. 0x803F7001 Windows etkinleştirme hatasını düzeltme.

0x800704cF

Bu hata, cihazınız için geçerli bir Windows lisansı bulamadığımız anlamına gelir.

Windows'u etkinleştirmek için geçerli bir ürün anahtarı kullanmanız gerekir. Ürün anahtarınızın Windows’u satın aldıktan sonra size gönderilen onay e-postasında, cihazınızın sunulduğu ambalajın içinde veya cihazınızın arkasına ya da altına yapıştırılan Orijinallik Sertifikası’nda (COA) bulunması gerekir.

Ürün anahtarınızı bulma konusunda yardım için Windows ürün anahtarınızı bulma bölümüne bakın.

Geçerli bir ürün anahtarınız varsa Windows'u etkinleştirmek için bu anahtarı kullanın: 
 

1. Başlangıç > Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik > Etkinleştirme seçeneğini belirleyin.

2. Ürün anahtarını değiştir'i seçin ve 25 karakterlik ürün anahtarını girin.
   Etkinleştirme ayarlarını açın

Cihazınızın donanımında, ana kart değişimi gibi önemli bir değişiklik yaptıysanız etkinleştirme ayarları sayfasında bulunan Windows Etkinleştirmesi sorun gidericisini çalıştırın. Yeniden etkinleştirme işlemini gerçekleştirmeniz istenebileceğini unutmayın. Daha fazla bilgi için bkz. Etkinleştirme sorun gidericisini kullanma.

0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050

Bu hataları neden görebileceğinize ilişkin nedenler:

• Windows'u etkinleştirmek için kullanılamayan bir ürün anahtarı girmişsinizdir. Farklı bir ürün anahtarı girin veya yeni bir ürün anahtarı satın alın.

• Windows 10 sürümüne yükselttiniz ancak etkinleştirme sunucuları meşguldü. Etkinleştirilmiş bir Windows 7 veya Windows 8.1 kopyasından yükselttiyseniz Windows 10 kopyanız otomatik olarak etkinleştirilir. Alternatif olarak, bir süre bekleyip Etkinleştir'i de seçebilirsiniz. Etkinleştirme ile ilgili sorun yaşamaya devam ederseniz müşteri desteği ile iletişime geçin.

• Ücretsiz yükseltme teklifini kullanarak Windows 10 sürümüne yükselttiniz ancak yeniden yükleme sonrası Windows 10 etkinleştirilmedi. Cihazınızda önemli donanım değişiklikleri (anakartı değiştirmek gibi) yapmadıysanız Windows 10 kopyanızın otomatik olarak etkinleştirilmesi gerekir. Etkinleştirme ile ilgili sorun yaşamaya devam ederseniz müşteri desteği ile iletişime geçin.

0xC004C003

Girdiğiniz Windows 10 ürün anahtarı geçerli olmadığında, bu hatayı görebilirsiniz. Ürün anahtarları benzersizdir, tek bir cihaza kurmak için belirli bir kullanıcıya atanır. Bir anahtar birden fazla cihazda kullanılmışsa (veya kullanılmaya çalışılmışsa) geçersiz olarak işaretlenir. Windows'u etkinleştirmek için cihazınıza özel bir Windows anahtarı sağlamanız gerekir.   

Windows 10 satıcısından bir cihaz satın aldıysanız ve anahtarın geçerli olması bekliyorsanız satıcınızla iletişime geçin. Cihazınızı Windows 10 önceden yüklenmiş olarak satın aldıysanız ve ilk kez açtıktan sonra bu etkinleştirme hatasını aldıysanız cihaz üreticiniz ile iletişime geçin. 

Cihazınızla olan deneyiminiz yukarıda belirtilenlerden farklıysa aşağıdakileri deneyin: 

• Windows 10 Etkinleştirme Sorun Gidericisi'ni çalıştırın: Başlangıç  > Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik > Etkinleştirme  bölümüne gidin ve ardından Sorun Giderici'yi seçin. 
  Etkinleştirme ayarlarını açın

• Windows 10'u etkinleştirmek için girebileceğiniz 25 karakterlik Windows ürün anahtarınızın basılı kopyasının olup olmadığını kontrol edin. 

• Cihazınız yakın zamanda bağımsız bir onarım merkezinde onarım gördüyse onarımlar için yeni bir Windows 10 lisansı gerekip gerekmediğini öğrenmek üzere bu merkez ile iletişime geçin. 

• Cihaz yeniyse ve hiç etkinleştirilmemişse cihaz üreticiniz ile iletişime geçin. 

0xC004F034

Girdiğiniz ürün anahtarı geçersizse veya farklı bir Windows sürümü içinse bu hatayı görebilirsiniz.

Cihazınızda yüklü Windows 10 sürümüyle eşleşen geçerli bir ürün anahtarı girin.

Windows, bir Anahtar Yönetim Hizmeti (KMS) sunucusuna bağlanan bir cihaza yüklenmişse Windows'u etkinleştirme konusunda daha fazla bilgi almak için kuruluşunuzun destek birimine başvurun.

0xC004F210

Cihazınızda yüklü Windows sürümünden farklı bir sürümün ürün anahtarını girdiyseniz bu hatayı görebilirsiniz. Daha önce Windows 10 sürümüne yükselttiyseniz ancak cihazınızda yüklü olan geçerli Windows sürümü dijital lisansınızın sürümüyle eşleşmiyorsa da bu hatayı görebilirsiniz.

Cihazınızda yüklü Windows sürümüyle eşleşen geçerli bir ürün anahtarı girebilir veya dijital lisansınızla eşleşen Windows 10 sürümünü yeniden yükleyebilirsiniz.

Cihazınızda Windows 10 (1607 ve daha sonraki bir sürüm) bulunuyorsa Etkinleştirme sorun gidericisi, cihazınıza Windows’un doğru sürümünü yüklemenize yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Etkinleştirme sorun gidericisini kullanma.

0xC004E016, 0xC004F210

Girdiğiniz ürün anahtarı farklı bir Windows sürümü veya serisi içinse bu hatayı görebilirsiniz. Örneğin Windows 10 Enterprise sürümü için olan bir ürün anahtarı, Windows 10 Home veya Windows 10 Core sürümlerini etkinleştirmek için kullanılamaz.

Cihazınızda yüklü Windows sürümü ve serisiyle eşleşen bir ürün anahtarı girin veya Microsoft Store’dan yeni bir Windows kopyası alın.

0xC004FC03

İnternet'e bağlı değilseniz veya güvenlik duvarı ayarlarınız Windows'un etkinleştirme işlemini çevrimiçi tamamlamasını engelliyorsa bu hatayı görebilirsiniz.

İnternete bağlı olduğunuzdan ve güvenlik duvarınızın Windows'un etkinleştirilmesini engellemediğinden emin olun. Hala sorun yaşıyorsanız Windows'u telefon aracılığıyla etkinleştirmeyi deneyin. Windows'u etkinleştirmek için görev çubuğundaki arama kutusuna SLUI 04 yazın,sonuç listesinden SLUI 04'ü seçin ve ardından ekrandaki yönergeleri izleyin.

0xC004E028

Bu hatayı, etkinleştirme işlemi devam eden bir cihazı etkinleştirmeyi denerseniz görebilirsiniz. İlk istek tamamlandıktan sonra cihazınız etkinleştirilmiş olmalıdır.

0x8007267C

Bu hatayı internete bağlı değilseniz veya etkinleştirme sunucusu geçici olarak kullanılamıyorsa görebilirsiniz. İnternete bağlı olduğunuzdan ve güvenlik duvarınızın Windows'un etkinleştirilmesini engellemediğinden emin olun.

0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014

Etkinleştirme sunucusu geçici olarak kullanılamıyorsa Windows kopyanız hizmet çevrimiçi olduğunda otomatik olarak etkinleştirilir.

0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071

Ürün anahtarı zaten başka bir cihazda kullanıldıysa veya Microsoft Yazılım Lisans Koşulları'nın izin verdiğinden daha çok cihazda kullanılıyorsa bu hatayı görebilirsiniz. Sorunu düzeltmek üzere Windows'u etkinleştirmek istediğiniz her cihaz için bir ürün anahtarı satın alın.

Windows 10 kullanıyorsanız Microsoft Store'dan Windows'u satın alabilirsiniz:

1. Başlangıç > Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik  > Etkinleştirme seçeneğini belirleyin.

2. Microsoft Store'a Git'i seçin, ardından Windows 10 satın almak için yönergeleri izleyin.
   Etkinleştirme ayarlarını açın

0xC004F00F

Bu hatayı Windows 10 Home veya Windows 10 Pro sürümlerini etkinleştirmek için Windows'un Enterprise sürümüne yönelik bir ürün anahtarı girdiyseniz görebilirsiniz. Cihazınızdaki Windows sürümüyle eşleşen bir ürün anahtarı girin.

0xC004C020

Microsoft Yazılımı Lisans Koşulları'nın izin verdiğinden daha fazla sayıda cihazda Toplu Lisans (bir kuruluşun birden fazla bilgisayara Windows yüklemek için Microsoft'tan satın aldığı lisans) kullanıldığında bu hata oluşur. Sorunu düzeltmek için farklı bir ürün anahtarı kullanarak Windows'u cihazınızda etkinleştirmeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi edinmek için kuruluşunuzun destek görevlisi ile iletişime geçin.

0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B

• Windows 10 Home veya Windows 10 Pro sürümlerini etkinleştirmek için Windows'un Enterprise sürümüne yönelik bir ürün anahtarı girdiyseniz bu hatayı görebilirsiniz. Cihazınızdaki Windows sürümüyle eşleşen bir ürün anahtarı girmeyi deneyin.

• Ek olarak, iş yerinizdeki cihazı etkinleştirmeye çalışırken iş yeri ağınıza bağlı değilseniz bu hatayı görebilirsiniz. İş ağınıza bağlı olmanıza rağmen bu hatayı görürseniz ağ ayarlarını değiştirmeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi edinmek için kuruluşunuzun destek görevlisi ile iletişime geçin.

• Kuruluşunuzda destek görevlisi yoksa ürün anahtarınızı yeniden girmeniz gerekebilir:

1. Başlangıç > Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik  > Etkinleştirme seçeneğini belirleyin.

2. Ürün anahtarını değiştir'i seçin ve ardından 25 karakterlik ürün anahtarınızı girin.
   Etkinleştirme ayarlarını açın

 Yönetici parolası girmeniz veya seçiminizi doğrulamanız istenebilir.

0x80072F8F

Bu cihazın tarihi ve saati yanlışsa veya Windows çevrimiçi etkinleştirme hizmetine bağlanmakta sorun yaşıyor ve ürün anahtarınızı doğrulayamıyorsa bu hatayı görebilirsiniz.

Tarih ve saati doğrulamak için Başlangıç > Ayarlar  > Zaman ve dil > Tarih ve saat seçeneğini belirleyin.
Ayarlar'da tarih ve saati doğrulama
 

İnternet bağlantınızı kontrol etmek için:

1. Görev çubuğundaki arama kutusunaAğ sorun gidericisi yazın,ardından sonuç listesinde Ağ sorunlarını bul ve onar'ı seçin.

2. Ağdaki herhangi bir sorunu düzeltmek için yönergeleri izleyin.

Ağ sorun gidericisi, ağ bağlantınız ile ilgili herhangi bir sorun bulamadıysa bu sorunu çözüp çözmeyeceğini görmek için cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin.

0xC004E003

Sistem dosyalarını değiştiren bir üçüncü taraf yazılımı yükledikten sonra bu hatayı görebilirsiniz. Windows etkinleştirmesinin tamamlanması için belirli sistem dosyaları gerekir. Sistem dosyalarını geçmişteki bir duruma geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bunun yapılması, bu tarihten sonra yüklemiş olduğunuz yazılımları kişisel dosyalarınızı etkilemeden kaldırmanızı sağlar.

Daha fazla bilgi için Windows’da Kurtarma seçenekleri bölümünde bulunan sistem geri yükleme noktasından nasıl geri yükleyeceğinize bakın.

0x80004005

Başlangıç  > Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik > Etkinleştirme seçeneğini belirleyin ve ardından Etkinleştirme sorun gidericisini çalıştırmak için Sorun Gider'i seçin. Sorun giderici hakkında daha fazla bilgi edinmek için Etkinleştirme sorun gidericisini kullanma başlıklı makaleye bakın.

Etkinleştirme ayarlarını açın

Bu da işe yaramazsa cihazınızı sıfırlamanız gerekebilir. Daha fazla bilgi için Windows'ta Kurtarma seçenekleri bölümüne bakın.

0x87e10bc6

Etkinleştirme sunucumuzda veya lisanslama hizmetimizde hata oluştu. Lütfen birkaç dakika bekleyin ve aşağıdaki Windows 10 Pro Lisans Kurtarma adımlarını deneyin: Başlangıç > Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik > Etkinleştirme seçeneğini belirleyin ve ardından Etkinleştirme sorun gidericisini çalıştırmak için Sorun Gider'i seçin.
Etkinleştirme ayarlarını açın

Sorun giderici tamamlandığında Microsoft Store’a Git’i seçerek Microsoft Store uygulamasını başlatın. Microsoft Store uygulaması bir sorun olduğunu gösteriyorsa Yeniden deneyin'i seçin. Birkaç dakika sonra orijinal Windows’u etkinleştirdiğiniz için size teşekkür eden bir ileti ve ardından Windows’un etkinleştirildiğini gösteren başka bir ileti görmeniz gerekir.

Sorun giderici hakkında daha fazla bilgi edinmek için Etkinleştirme sorun gidericisini kullanma başlıklı makaleye bakın.

0x80070652

Bilgisayardaki güncelleştirme bileşenleri eksik veya bozuksa bu hata oluşabilir. Bu hata sistem tarafından alınan zayıf ağ bağlantısı nedeniyle de oluşabilir.

Bozuk veya eksik güncelleştirmeler ya da bileşenler olup olmadığını kontrol etmek için Windows Update sorun gidericisini kullanın. Sorun gidericinin çalıştırılması sorunu bulmaya ve bazı durumlarda düzeltmeye yardımcı olur.

Ayrıca internet bağlantınızın gücünü de kontrol edin.

Diğer tüm hata kodları

Windows Yardımı bölümüne gidin, sağ üst köşedeki Yardım Arama kutusuna hata kodunu girin ve aramayı çalıştırın. Yalnızca durumunuza uygun olan sonuçları denediğinizden emin olmak için arama sonuçlarını dikkatlice inceleyin.