Surface Headphones'u sıfırlama
Applies To
Surface Headphones 2 Surface Headphones Surface Headphones 2+Surface Headphones'unuzla ilgili sorun yaşıyorsanız bunları orijinal fabrika ayarlarına sıfırlayabilir veya üretici yazılımını sıfırlayabilirsiniz. Kullanmanız gereken sıfırlama türü, ne tür bir sorun yaşadığınız bağlıdır.
|
Sıfırlama türü |
Şu durumlarda kullanın: |
|
Birkaç denemeden sonra Surface Headphones'unuzu bilgisayarınıza veya telefonunuza bağlayamazsınız. |
|
|
Kulaklıklarınızı fabrika ayarlarına sıfırlama
Kulaklıklarınızı sıfırladığınızda tüm eşleştirme bilgileri, eşitleyici ayarları ve dil ayarları kaldırılır ve kulaklıklarınız orijinal fabrika ayarlarına geri döner. Bunları sıfırladıktan sonra kulaklıklarınızı yeniden ayarlamanız gerekir. Kulaklıklarınızı sıfırlamanın iki yolu vardır.
1. Açma/kapama düğmesini kullanın
Kulaklıklarınızın fabrika varsayılanlarına sıfırlandığını duyana kadar açma/kapama düğmesine (aşağıdaki diyagramda 3) 20 saniye basılı tutun.
2. Surface uygulamasını kullanma
İlk olarak, kulaklıklarınızı dahil edilen USB kablosunu kullanarak Windows 10/11 bilgisayarınıza bağlayın veya kulaklıklarınızı Bluetooth üzerinden kablosuz olarak iOS cihazınıza, Android cihazınıza veya bilgisayarınıza bağlayın (varsa).
-
Windows 10/11 bilgisayarda: Surface uygulamasını açın, ardından Surface Headphones > Cihaz bilgileri'ni seçin. Fabrika sıfırlaması'nın altında Şimdi sıfırla'yı ve ardından onaylamak için Şimdi sıfırla'yı seçin.
-
Bir iOS cihazında veya Android cihazında: Surface uygulamasını açın, ardından Hesap > Surface Headphones > Cihaz bilgileri'ne dokunun. Bundan sonra onaylamak için Surface Headphones'unuzu sıfırla > Şimdi sıfırla'yı seçin.
Surface Headphones'unuzu ayarlama hakkında daha fazla bilgi için bkz. Surface Headphones'ı ayarlama.
Kulaklığınızdaki üretici yazılımını sıfırlama
Üretici yazılımını şu şekilde sıfırlayabilirsiniz:
-
USB kablosunu Windows 10/11 bilgisayarınıza veya bir duvar prizi için bir USB güç bağdaştırıcısına (dahil değildir) takın.
-
Kulaklıklarınızdaki açma/kapama düğmesini basılı tutun.
-
Açma/kapama düğmesini basılı tutarken USB-C ucunu kulaklıklarınıza bağlayın.
-
Açma/kapama düğmesini bırakın.
İlgili konular
Surface Headphones'unuzla ilgili sorun yaşıyorsanız bunları orijinal fabrika ayarlarına sıfırlayabilir veya üretici yazılımını sıfırlayabilirsiniz. Kullanmanız gereken sıfırlama türü, ne tür bir sorun yaşadığınız bağlıdır.
|
Sıfırlama türü |
Şu durumlarda kullanın: |
|
Birkaç denemeden sonra Surface Headphones'unuzu bilgisayarınıza veya telefonunuza bağlayamazsınız. |
|
|
Kulaklıklarınızı fabrika ayarlarına sıfırlama
Kulaklıklarınızı sıfırladığınızda, eklediğiniz cihazlara ilişkin tüm eşleştirme bilgileri, eşitleyici ayarları ve dil ayarları kaldırılır. Kulaklıklarınız orijinal fabrika ayarlarına geri döner ve kulaklıklarınızı yeniden ayarlamanız gerekir.
Not: Surface Headphones 2+'nızı sıfırladığınızda, fabrikada birlikte eşleştirildikleri için Microsoft Surface USB Bağlantınızla eşleştirilirler.
Kulaklıklarınızı sıfırlamanın iki yolu vardır.
1. Açma/kapama düğmesini kullanın
Kulaklıklarınızın fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlandığını duyana kadar açma/kapama düğmesine (aşağıdaki diyagramda 1#) 20 saniye basılı tutun.
2. Surface uygulamasını kullanma
İlk olarak, kulaklıklarınızı dahil edilen USB kablosunu kullanarak Windows 10/11 bilgisayarınıza bağlayın veya kulaklıklarınızı Bluetooth üzerinden kablosuz olarak iOS cihazınıza, Android cihazınıza veya bilgisayarınıza bağlayın (varsa).
-
Windows 10/11 bilgisayarda: Surface uygulamasını açın, ardından Surface Headphones > Cihaz bilgileri'ni seçin. Fabrika sıfırlaması'nın altında Şimdi sıfırla'yı ve ardından onaylamak için Şimdi sıfırla'yı seçin.
-
Bir iOS cihazında veya Android cihazında: Surface uygulamasını açın, ardından Hesap > Surface Headphones > Cihaz bilgileri'ne dokunun. Bundan sonra onaylamak için Surface Headphones'unuzu sıfırla > Şimdi sıfırla'yı seçin.
Surface Headphones'unuzu ayarlama hakkında daha fazla bilgi için bkz. Surface Headphones'ı ayarlama.
Kulaklığınızdaki üretici yazılımını sıfırlama
Üretici yazılımını şu şekilde sıfırlayabilirsiniz:
-
USB kablosunu Windows 10/11 bilgisayarınıza veya bir duvar prizi için bir USB güç bağdaştırıcısına (dahil değildir) takın.
-
Kulaklıklarınızdaki açma/kapama düğmesini basılı tutun.
-
Açma/kapama düğmesini basılı tutarken USB-C ucunu kulaklıklarınıza bağlayın.
-
Açma/kapama düğmesini bırakın.
İlgili konular
Önemli: Surface Headphones (İlk sürüm) için bazı Cortana işlevleri 2021'in başlarında kaldırılacak. Daha fazla bilgi için bkz: Surface Headphones için Cortana değişiklikleri (İlk sürüm) SSS.
Surface Headphones'unuzla ilgili sorun yaşıyorsanız bunları orijinal fabrika ayarlarına sıfırlayabilir veya üretici yazılımını sıfırlayabilirsiniz. Kullanmanız gereken sıfırlama türü, ne tür bir sorun yaşadığınız bağlıdır.
|
Sıfırlama türü |
Şu durumlarda kullanın: |
|
Birkaç denemeden sonra Surface Headphones'unuzu bilgisayarınıza veya telefonunuza bağlayamazsınız. |
|
|
Kulaklıklarınızı fabrika ayarlarına sıfırlama
Kulaklıklarınızı sıfırladığınızda tüm eşleştirme bilgileri, eşitleyici ayarları ve dil ayarları kaldırılır ve kulaklıklarınız orijinal fabrika ayarlarına geri döner. Bunları sıfırladıktan sonra kulaklıklarınızı yeniden ayarlamanız gerekir. Kulaklıklarınızı sıfırlamanın iki yolu vardır.
1. Açma/kapama düğmesini kullanın
Kulaklıklarınızın fabrika varsayılanlarına sıfırlandığını duyana kadar açma/kapama düğmesine (aşağıdaki diyagramda 3) 20 saniye basılı tutun.
2. Surface uygulamasını kullanma
İlk olarak, kulaklıklarınızı dahil edilen USB kablosunu kullanarak Windows 10/11 bilgisayarınıza bağlayın veya kulaklıklarınızı Bluetooth üzerinden kablosuz olarak iOS cihazınıza, Android cihazınıza veya bilgisayarınıza bağlayın (varsa).
-
Windows 10/11 bilgisayarda: Surface uygulamasını açın, ardından Surface Headphones > Cihaz bilgileri'ni seçin. Fabrika sıfırlaması'nın altında Şimdi sıfırla'yı ve ardından onaylamak için Şimdi sıfırla'yı seçin.
-
Bir iOS cihazında veya Android cihazında: Surface uygulamasını açın, ardından Hesap > Surface Headphones > Cihaz bilgileri'ne dokunun. Bundan sonra onaylamak için Surface Headphones'unuzu sıfırla > Şimdi sıfırla'yı seçin.
Surface Headphones'unuzu ayarlama hakkında daha fazla bilgi için bkz. Surface Headphones'ı ayarlama.
Kulaklığınızdaki üretici yazılımını sıfırlama
Üretici yazılımını şu şekilde sıfırlayabilirsiniz:
-
USB kablosunu Windows 10/11 bilgisayarınıza veya bir duvar prizi için bir USB güç bağdaştırıcısına (dahil değildir) takın.
-
Kulaklıklarınızdaki açma/kapama düğmesini basılı tutun.
-
Açma/kapama düğmesini basılı tutarken USB-C ucunu kulaklıklarınıza bağlayın.
-
Açma/kapama düğmesini bırakın.
İlgili konular
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?
Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.
Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.
Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.
