Sanal Randevular

Randevu türleri oluşturma ve bunları düzenleme

Sanal Randevular'da, personelinizin veya müşterilerinizin doğru randevu türünü zamanlamalarını kolaylaştırmak için hizmetler oluşturabilir ve düzenleyebilirsiniz.

Hizmet ekleme

  1. Teams'e gidin ve Sanal Randevular'ı seçin.

  2. > HizmetleriniYönet'i seçin.Sanal Randevular için Yönet sekmesindeki Hizmetlerin ekran görüntüsü

  3. Eklemek istediğiniz hizmet türünün yanındaki Hizmet ekle'yi seçin (Zamanlanmış veya İsteğe Bağlı).

    Önemli:  İsteğe bağlı olarak Teams Premium lisansı gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft Teams Premium - Yöneticilere genel bakış.

    • Hizmet adı – Sağlayacağınız hizmetin adını girin.

    • Konum – Kişi seçeneği istiyorsanız bir konum ekleyin.

    • Onay iletisi – Randevu zamanlandıktan sonra müşterinin alacağı onay notunu yazın. Bu randevu türü için bilmesi gereken bağlantıları veya bilgileri ekleyin.

    • Anımsatıcılar – Müşterilere hizmet öncesinde e-posta göndermek için E-posta anımsatıcısı ekle'yi seçin. E-postanın ne zaman gönderileceğini yapılandırabilirsiniz.

    • Kısa mesaj bildirimlerine izin ver - Müşterileri randevuları hakkında kısa mesajla bilgilendirmek için bu iki durumlu düğmeyi açın.

    • Forms- Zamanlanmış hizmete müşterilerin önceden doldurabileceği bir form eklemek için Formu bağla'yı seçin. Not: İsteğe bağlı toplantılar için kaydetmeden önce yalnızca başlık eklemeniz gerekir.

  4. Kaydet'i seçin.

Not: Müşteriler istedikleri zaman metin almayı geri çevirebilir. Müşterilerinizin önceden alacağı iletiyi önizleyin. Müşterilere kısa mesaj göndermeyi geri çevirmek için Kısa mesaj bildirimlerine izin ver iki durumlu düğmesini kapatın. 

Hizmeti düzenleme

Hizmet ayrıntılarınızda istediğiniz zaman değişiklik yapabilirsiniz. Bir hizmeti düzenlemek için:

  1. Teams'de Sanal Randevular'ı seçin.

  2. > HizmetleriniYönet'i seçin.

  3. Kalem düzenle simgesinin ekran görüntüsüRandevu türünü düzenle'yi seçin.

  4. Randevu ayrıntılarını güncelleştirin veya düzenleyin.

  5. Kaydet'i seçin.

Not: Hizmet türünü Zamanlanmış'dan İsteğe Bağlı olarak veya tersine değiştirmek istiyorsanız, randevuyu silin ve diğer randevu türüyle yeniden oluşturun. 

Daha fazlasını mı istiyorsunuz? 

Zamanlamanın kolay olması için personel ekleme ve yönetme 

Müşterilerin randevu zamanlaması için bir rezervasyon sayfasını özelleştirme ve yayımlama 

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.