Müşterilere randevularını anımsatmak için SMS kısa mesajları kullanma

SMS kısa mesaj bildirimlerini açma

Oluşturduğunuz hizmetlerde kısa mesaj bildirimlerini etkinleştirerek SMS kısa mesajları aracılığıyla müşterilere randevularını bildirin. 

Bir hizmetin SMS kısa mesajlarını açmak için:

1. Teams'de Sanal Randevular'ı seçin.

2. > HizmetleriniYönet'i seçin.

3. Müşterilerin kısa mesaj almasını istediğiniz hizmetin yanındaki Randevu türünü düzenle seçin.

4. Kısa mesaj bildirimlerine izin ver iki durumlu düğmesini açın.

Bir hizmet için kısa mesaj bildirimlerini etkinleştirdiğinizde, katılımcının kısa mesaj bildirimlerini almayı kabul ettiğinden emin olmak için onay kutusunu işaretleyin. 

• Katılımcıların bir web tarayıcısından katılmasını seçin, katılımcıların Teams uygulamasını indirmeden bir randevuya katılmasına izin verir.

• Randevu zamanlandıktan sonra randevularının ayrıntılarını içeren bir onay kısa mesajı alır. Standart kısa mesaj ücretleri uygulanır.
  
  

• Katılımcılar tüm güncelleştirmeleri alır ve randevularından bir saat önce anımsatıcı alır. İleti, aramaya katılmak için bir bağlantı da içerir.

• Bağlantıyı seçmek, Teams uygulamasını indirmeden doğrudan mobil tarayıcılarında Teams toplantısına katılmalarını sağlar.

• Katılımcılar, iletileri almayı durdurmak için DUR yanıtlayabilir. İletileri almaya devam etmek istiyorlarsa START'ı aynı numarayla yanıtlayabilirler.

SMS kısa mesaj anımsatıcıları gönderme

Kuyruk'ta zamanlayıcılar müşteriye kolayca anımsatıcı gönderebilir. 

Randevuyu bulun ve Anımsatıcılar... öğesini seçin. Ardından SMS anımsatıcısı gönder'i seçin. 

Daha fazlasını mı istiyorsunuz?

Randevu türleri oluşturma ve bunları düzenleme