Applies ToWindows 11 Windows 10

การเปิดใช้งานจะช่วยตรวจสอบว่า Windows ของคุณเป็นของ แท้ หรือไม่ และไม่ได้ถูกนําไปใช้บนอุปกรณ์เครื่องอื่นเป็นจํานวนเกินกว่าที่เงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์สําหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft อนุญาตไว้หรือไม่ ดูวิธีเปิดใช้งาน Windows ในวิดีโอด้านล่าง

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

มีปัญหาในการเล่นวิดีโอใช่ไหม ดูบน YouTube

คุณมีปัญหาในการเปิดใช้งาน Windows หรือไม่

เริ่มต้นด้วยการลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานในแอปรับความช่วยเหลือ  รับความช่วยเหลือสามารถแนะนําคุณผ่านขั้นตอนที่ถูกต้องเพื่อแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานส่วนใหญ่

เปิด รับความช่วยเหลือ

การตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งาน Windows ของคุณ

คุณจะต้องค้นหาก่อนว่า Windows 11 ของคุณได้เปิดใช้งานและเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณหรือไม่

คุณจะต้องเชื่อมโยงบัญชี Microsoft ของคุณกับสิทธิการใช้งาน Windows 11 ในอุปกรณ์ของคุณ การเชื่อมโยงบัญชี Microsoft กับใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลของคุณช่วยให้คุณสามารถเปิดใช้งาน Windows ใหม่อีกครั้งได้โดยใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานเมื่อคุณมีการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่สำคัญ

เมื่อต้องการตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งานใน Windows 11 ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น แล้วเลือก การตั้งค่า > ระบบ จากนั้นเลือก การเปิดใช้งาน   สถานะการเปิดใช้งานของคุณจะแสดงอยู่ถัดจาก การเปิดใช้งาน

ตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งานในการตั้งค่า

คุณจะเห็นข้อความสถานะการเปิดใช้งานเหล่านี้ในหน้าการเปิดใช้งาน:

สถานะการเปิดใช้งาน

คำอธิบาย

Windows ถูกเปิดใช้งานแล้ว

Windows ถูกเปิดใช้งานด้วยใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล

Windows ถูกเปิดใช้งานด้วยใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ

  • คุณมีการเปิดใช้งานแล้ว

  • บัญชี Microsoft ของคุณถูกเชื่อมโยงกับใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลแล้ว

Windows ยังไม่ถูกเปิดใช้งาน

  • คุณยังไม่มีการเปิดใช้งาน

  • คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อธิบายความล้มเหลว

  • คุณอาจต้องซื้อ Windows 11 เพื่อเปิดใช้งาน

ถ้าคุณต้องการซื้อสิทธิการใช้งานสำหรับอุปกรณ์ของคุณ โปรดดูที่ "ซื้อสิทธิการใช้งาน Windows 11"

หากคุณซื้อสิทธิการใช้งานสําหรับอุปกรณ์นี้แล้วและยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ทําตาม วิธีการเปิดใช้งาน

หากต้องการเชื่อมโยงบัญชี Microsoft ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อเพิ่มบัญชี Microsoft เพื่อยืนยันว่าคุณกําลังใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > บัญชี > ข้อมูลของคุณ ภายใต้ชื่อของคุณ คุณจะเห็น ผู้ดูแลระบบ ถ้าคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ ให้ดู สร้างบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องหรือบัญชีผู้ดูแลระบบไปที่ข้อมูลของคุณในการตั้งค่า

  2. ยืนยันว่าบัญชีผู้ดูแลระบบเป็นบัญชี Microsoft ของคุณด้วยโดยตรวจสอบเพื่อดูว่าอีเมลแอดเดรสแสดงอยู่เหนือ ผู้ดูแลระบบ หรือไม่ ถ้าอีเมลแอดเดรสแสดงอยู่ แสดงว่าเป็นบัญชี Microsoft ถ้าไม่มี แสดงว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีภายในเครื่อง หากคุณยังไม่มีบัญชี Microsoft โปรดดู วิธีสร้างบัญชี Microsoft ใหม่

  3. เมื่อคุณยืนยันว่าคุณเป็นผู้ดูแลระบบและใช้บัญชี Microsoft ให้กลับไปที่หน้า การเปิดใช้งาน เลือก เพิ่มบัญชี ป้อนบัญชี Microsoft และรหัสผ่านของคุณ จากนั้นเลือก ลงชื่อเข้าใช้

หลังจากเพิ่มบัญชี Microsoft ของคุณแล้ว บนหน้า การเปิดใช้งาน คุณจะเห็นข้อความ Windows ถูกเปิดใช้งานด้วยใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ

วิธีการเปิดใช้งาน Windows

คุณจะต้องใช้ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลหรือคีย์ผลิตภัณฑ์ที่มีความยาว 25 อักขระในการเปิดใช้งาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณได้รับสำเนา Windows 11 ของคุณ หากไม่มีทั้งสองอย่างนี้ คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณ

  • ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล (หรือที่เรียกว่าการให้สิทธิ์ดิจิทัลใน Window 11) เป็นวิธีการเปิดใช้งานใน Windows 11 ซึ่งไม่จำเป็นต้องใส่คีย์ผลิตภัณฑ์

  • คีย์ผลิตภัณฑ์คือ รหัส 25 หลักที่ใช้ในการเปิดใช้งาน Windows คีย์ผลิตภัณฑ์จะมีลักษณะดังนี้: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

หลังจากกําหนดวิธีการเปิดใช้งานที่คุณใช้แล้ว ให้ทําตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง เปิดใช้งานโดยใช้ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล หรือ เปิดใช้งานโดยใช้คีย์ผลิตภัณฑ์

วิธีการเปิดใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณได้รับสำเนา Windows 11

ถ้าคุณได้รับ Windows 11 โดย...

วิธีการเปิดใช้งาน

การอัปเกรดเป็น Windows 11 ฟรีจากอุปกรณ์ที่มีสิทธิ์ซึ่งใช้สําเนา Windows 10 Windows 8.1หรือ Windows 7 ของแท้

ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล

ถ้าคุณเชื่อมโยงหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft หรือเชื่อมโยง MSA ของคุณกับใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล MSA ของคุณจะมีใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล

การซื้อการอัปเกรด Windows 11 Pro จากแอป Microsoft Store และเปิดใช้งาน Windows 11 เสร็จสมบูรณ์

ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล

เมื่อซื้อจาก Microsoft Store อีเมลยืนยันจะถูกส่งไปเพื่อยืนยันการซื้อ ที่อยู่อีเมล (MSA) ดังกล่าวจะมีใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล

การเป็น Windows Insider และอัปเกรดเป็น Windows 11 Insider Preview รุ่นใหม่ล่าสุดบนอุปกรณ์ที่มีสิทธิ์ ซึ่งใช้งาน Windows 11 และ Windows 11 Preview เวอร์ชันก่อนหน้าที่เปิดใช้งานแล้ว

ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล

ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ Windows Insider น่าจะเป็น MSA ที่มีใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลของคุณ

การซื้อ Windows 11 ของแท้จากแอป Microsoft Store

ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล

เมื่อซื้อจาก Microsoft Store อีเมลยืนยันจะถูกส่งไปเพื่อยืนยันการซื้อ ที่อยู่อีเมล (MSA) ดังกล่าวจะมีใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล

การซื้อพีซีที่มาพร้อมกับ Windows 11

หมายเลขผลิตภัณฑ์

ค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณบนบรรจุภัณฑ์ของอุปกรณ์หรือบนใบรับรองความเป็นผลิตภัณฑ์ของแท้ (COA) ที่แนบมากับอุปกรณ์

การซื้อสำเนากล่องของ Windows 11 มาจากผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาต

หมายเลขผลิตภัณฑ์

ค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์บนฉลากด้านในกล่อง Windows 11

การซื้อสำเนาดิจิทัลของ Windows 11 จากผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาต

หมายเลขผลิตภัณฑ์

ค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณในอีเมลยืนยันที่คุณได้รับหลังจากซื้อ Windows 11 หรือในล็อกเกอร์ดิจิทัลที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก

อุปกรณ์ของคุณจะได้รับใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลสำหรับ Windows 11 ตามคีย์ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องที่คุณใส่

การมีข้อตกลง Volume Licensing สำหรับ Windows 11 หรือการสมัครใช้งาน MSDN

คีย์ผลิตภัณฑ์

สามารถดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณได้ผ่านพอร์ทัลของเว็บสำหรับโปรแกรมของคุณ

การซื้ออุปกรณ์ใหม่หรืออุปกรณ์ที่ดัดแปลงที่ใช้งาน Windows 11

คีย์ผลิตภัณฑ์

คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณติดตั้งมาแล้วล่วงหน้าบนพีซีของคุณ มากับบรรจุภัณฑ์ของอุปกรณ์ หรือมาในลักษณะของบัตรหรืออยู่ในใบรับรองความเป็นผลิตภัณฑ์ของแท้ (COA) ที่แนบมากับอุปกรณ์

ถ้าคุณซื้อพีซีที่ดัดแปลง ผู้ดัดแปลงจะต้องเป็นผู้ให้หมายเลขผลิตภัณฑ์กับคุณ ไม่ใช่ Microsoft

การซื้อจาก Microsoft Store ออนไลน์

คีย์ผลิตภัณฑ์

ค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณในอีเมลยืนยันที่มีประวัติการสั่งซื้อ

ถ้าคุณไม่มีใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลหรือคีย์ผลิตภัณฑ์ คุณสามารถซื้อใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลของ Windows 11 หลังจากที่ติดตั้งเสร็จแล้วได้ วิธีการมีดังนี้:

  1. เลือกปุ่ม เริ่มต้น

  2. เลือก การตั้งค่า > ระบบ > การเปิดใช้งาน

  3. เลือก ไปที่ Store

การทำเช่นนี้จะเปิดแอป Microsoft Store ที่คุณสามารถซื้อใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลของ Windows 11 ได้

เปิดใช้งาน Windows โดยใช้ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล

ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลจะเชื่อมโยงกับฮาร์ดแวร์และบัญชี Microsoft ของคุณ คุณจึงไม่จำเป็นต้องค้นหาบนพีซี แค่เชื่อมต่อพีซีกับอินเทอร์เน็ตและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ เท่านี้ก็พร้อมใช้งาน

ถ้าคุณไม่มีใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล คุณสามารถใช้คีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อเปิดใช้งานได้  เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการเปิดใช้งานโดยใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ ให้ทําตามขั้นตอนที่ เปิดใช้งานโดยใช้คีย์ผลิตภัณฑ์

หากคุณกําลังติดตั้ง Windows บนอุปกรณ์หรือแผงวงจรหลักใหม่เป็นครั้งแรก และคุณไม่มีคีย์ผลิตภัณฑ์ ให้เลือก ฉันไม่มีหมายเลขผลิตภัณฑ์ ระหว่างหน้าจอการติดตั้ง  เมื่อได้รับพร้อมท์ ให้ใส่บัญชี Microsoft ที่คุณต้องการใช้เพื่อซื้อใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลสำหรับอุปกรณ์นี้ เมื่อหน้าจอการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์และ Windows ติดตั้งเสร็จแล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่าการเปิดใช้งาน: เลือกปุ่ม เริ่มต้น แล้วเลือก การตั้งค่า > ระบบ > การเปิดใช้งาน จากนั้นเลือก เปิด Store เพื่อซื้อใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลเพื่อเปิดใช้งาน Windows

ถ้าคุณมีใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลสำหรับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถติดตั้ง Windows 11 รุ่นเดียวกันอีกครั้งบนอุปกรณ์นี้ได้โดยไม่ต้องใส่คีย์ผลิตภัณฑ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows 11 ได้เปิดใช้งานก่อนที่คุณพยายามติดตั้งใหม่ หากต้องการทราบ ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น แล้วเลือก การตั้งค่า > ระบบ > การเปิดใช้งาน คุณจะสามารถยืนยันได้ว่า Windows 11 ของคุณได้รับการเปิดใช้งานแล้ว และบัญชี Microsoft ของคุณเชื่อมโยงกับใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลของคุณ

ตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งานในการตั้งค่า

ข้อความที่อาจแสดงบนหน้าการเปิดใช้งานมีดังนี้:

สถานะการเปิดใช้งาน

คำอธิบาย

Windows ถูกเปิดใช้งานด้วยใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล

บัญชี Microsoft ของคุณไม่ได้ถูกเชื่อมโยงกับใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล ทําตามคําแนะนําสําหรับ การเชื่อมโยงบัญชี Microsoft ของคุณ

Windows ถูกเปิดใช้งานด้วยใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ

บัญชี Microsoft ของคุณถูกเชื่อมโยงกับใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลแล้ว

ถ้า Windows 11 ไม่เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ ให้ดู รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Windows สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

หากใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลของคุณไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ให้ทําตามขั้นตอนภายใต้ การตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งานของคุณ การเชื่อมโยงบัญชี Microsoft ของคุณ

เมื่อคุณเชื่อมโยงบัญชีของคุณแล้ว คุณสามารถเรียกใช้การตั้งค่าเพื่อติดตั้ง Windows 11 ใหม่ได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างสื่อการติดตั้งเพื่อติดตั้ง Windows 11 ใหม่ ให้ไปที่ เว็บไซต์ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Microsoft เมื่อสร้างสื่อการติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกรุ่นของ Windows 11 ที่ตรงกับรุ่นที่ติดตั้งไว้แล้วบนอุปกรณ์ของคุณ

ในระหว่างที่ติดตั้งใหม่ หากคุณถูกขอให้ป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้โดยการเลือก ฉันไม่มีคีย์ผลิตภัณฑ์  Windows 11 จะเปิดใช้งานแบบออนไลน์โดยอัตโนมัติหลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ หากคุณเชื่อมโยงใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลของคุณกับบัญชี Microsoft โปรดลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล 

เมื่อคุณมีการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ที่สำคัญกับอุปกรณ์ของคุณ เช่น การเปลี่ยนแผงวงจรหลัก Windows 11 อาจไม่สามารถเปิดใช้งานได้อีกต่อไป 

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมโยงบัญชี Microsoft ของคุณกับใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลเพื่อเตรียมการสำหรับการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ การเชื่อมโยงจะทำให้คุณสามารถเปิดใช้งาน Windows อีกครั้งได้โดยใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน หากคุณเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่สำคัญในภายหลัง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู การเปิดใช้งาน Windows ใหม่อีกครั้งหลังจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

เปิดใช้งาน Windows โดยใช้หมายเลขผลิตภัณฑ์

คีย์ผลิตภัณฑ์คือหมายเลข 25 หลักที่มีลักษณะเช่นนี้:

คีย์ผลิตภัณฑ์: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

ในระหว่างที่ติดตั้ง คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์  หรือหลังจากการติดตั้ง หากต้องการป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > การเปิดใช้งาน > ระบบ > อัปเดตคีย์ผลิตภัณฑ์ > เปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์ เปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์ในการตั้งค่า

หากต้องการค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ ให้ดูตารางคีย์ผลิตภัณฑ์ในวิธีการเปิดใช้งาน ฉันใช้วิธีการเปิดใช้งานด้วยใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลหรือคีย์ผลิตภัณฑ์

Microsoft จะเก็บบันทึกคีย์ผลิตภัณฑ์หากคุณซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของ Microsoft เท่านั้น คุณสามารถดูว่าคุณซื้อจาก Microsoft หรือไม่ได้ใน ประวัติการสั่งซื้อ ของบัญชี Microsoft ของคุณ สําหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดดู ค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ Windows ของคุณ

ถ้าคุณมีคีย์ผลิตภัณฑ์ คุณสามารถใช้เปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อเปิดใช้งาน Windows 11 ในแต่ละสถานการณ์ต่อไปนี้ ด้านล่างนี้เป็นข้อมูลเพิ่มเติมที่อาจช่วยคุณในการเปิดใช้งาน:

คุณจำเป็นต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องเพื่อเปิดใช้งาน Windows 11 ในอุปกรณ์ที่ไม่เคยเปิดใช้งานสำเนาของ Windows 11 มาก่อน

นอกจากนี้ คุณยังจำเป็นต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง ถ้าคุณกำลังติดตั้ง Windows 11 รุ่นที่ไม่เคยเปิดใช้งานบนอุปกรณ์มาก่อน ตัวอย่างเช่น คุณจำเป็นต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องเพื่อติดตั้งและเปิดใช้งาน Windows 11 Pro บนอุปกรณ์ที่มี Windows 11 Home ติดตั้งอยู่

ในระหว่างที่ติดตั้ง คุณจะถูกขอให้ป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ Windows 11 จะเปิดใช้งานแบบออนไลน์โดยอัตโนมัติ เมื่อต้องการตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งานใน Windows 11 ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น แล้วเลือก การตั้งค่า > ระบบ > การเปิดใช้งาน

ตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งานในการตั้งค่า

ถ้า Windows 11 ไม่เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ ให้ดู รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Windows สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ในบางกรณี คุณอาจต้องใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ Windows 11 ที่มากับบรรจุภัณฑ์ของอุปกรณ์ หรือมาในลักษณะของบัตร หรือใบรับรองความเป็นผลิตภัณฑ์ของแท้ (COA) ที่แนบมากับอุปกรณ์ ถ้าคุณไม่มีคีย์ผลิตภัณฑ์ Windows 11 คุณจะมีตัวเลือกให้ซื้อในระหว่างการติดตั้ง

เมื่อคุณซื้ออุปกรณ์ที่ดัดแปลงที่ใช้ Windows 11 คุณจะต้องเปิดใช้งาน Windows โดยใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ในใบรับรองความเป็นผลิตภัณฑ์ของแท้ (COA) ที่แนบมากับอุปกรณ์ของคุณ

หากผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ดั้งเดิม (OEM) เปลี่ยนแปลงแผงวงจรหลักให้คุณ พีซีของคุณควรเปิดใช้งานอีกครั้งโดยอัตโนมัติ หากพีซีไม่เปิดใช้งาน OEM ของคุณอาจให้ใบ COA พร้อมกับหมายเลข 25 หลักที่อยู่ใต้แถบขูดรหัสสีเทา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งาน:

ในการลบสารเคลือบสีเทาที่ปิดคีย์ผลิตภัณฑ์ไว้ ให้ใช้เหรียญหรือเล็บมือค่อยๆ ขูดออก

  1. เลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > ระบบ > การเปิดใช้งาน

  2. เลือก เปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์

  3. พิมพ์คีย์ผลิตภัณฑ์ที่พบใน COA และทำตามคำแนะนำเปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์ในการตั้งค่า

ในระหว่างที่ติดตั้งใหม่ คุณจะถูกขอให้ป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ เมื่อคุณพิมพ์คีย์ผลิตภัณฑ์ คุณจะมี Windows 11 รุ่นที่เปิดใช้งาน

หากคุณตั้งค่าเสร็จแล้วและไม่ได้ป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ คุณยังสามารถป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณได้ เลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก การเปิดใช้งาน > อัปเดตคีย์ผลิตภัณฑ์ > เปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์

เปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์ในการตั้งค่า

เมื่อคุณมีการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ที่สำคัญกับอุปกรณ์ของคุณ เช่น การเปลี่ยนแผงวงจรหลัก Windows 11 อาจไม่สามารถเปิดใช้งานได้อีกต่อไป 

หากคุณไม่ได้ติดตั้ง Windows ใหม่ คุณสามารถเลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก การเปิดใช้งาน > อัปเดตหมายเลขผลิตภัณฑ์ > เปลี่ยนหมายเลขผลิตภัณฑ์ เพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง หรือคุณสามารถป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ในระหว่างการติดตั้ง Windows ได้

หากผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ดั้งเดิม (OEM) เปลี่ยนแปลงแผงวงจรหลักให้คุณ พีซีของคุณควรเปิดใช้งานอีกครั้งโดยอัตโนมัติ หากพีซีไม่เปิดใช้งาน OEM ของคุณอาจให้ใบ COA ที่มีแถบขูดรหัสสีเทาที่ปิดบังหมายเลข 25 หลักเอาไว้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งาน

ในการลบสารเคลือบสีเทาที่ปิดคีย์ผลิตภัณฑ์ไว้ ให้ใช้เหรียญหรือเล็บมือค่อยๆ ขูดออก

  1. เลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > อัปเดต & ความปลอดภัย > การเปิดใช้งาน

  2. เลือก เปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์

  3. พิมพ์คีย์ผลิตภัณฑ์ที่พบใน COA และทำตามคำแนะนำ

เปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์ในการตั้งค่า

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การเปิดใช้งาน Windows 11 ใหม่อีกครั้งหลังจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมใช่ไหม

หากใบอนุญาตใช้งานของคุณไม่ตรงกับ Windows รุ่นที่คุณซื้อหรือมีสิทธิ์ Windows จะไม่เปิดใช้งาน ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณซื้อเวอร์ชันใด Windows 11 Home หรือ Windows 11 Pro หากต้องการดูรุ่น ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > ระบบ > การเปิดใช้งาน

ตรวจสอบรุ่น Windows ของคุณในการตั้งค่า

ถ้าคุณซื้อรุ่นที่มีชื่อว่า Windows 11 Home คุณจะต้องติดตั้ง Windows 11 Home อีกครั้ง หากคุณไม่ต้องการดําเนินการต่อกับ Windows 11 Home และต้องการเปลี่ยนแปลงรุ่น โปรดดู อัปเกรด Windows 11 Home เป็น Windows 11 Pro

ถ้าคุณเป็น Windows Insider และใช้งานรุ่น Windows 11 Insider Preview คุณจะได้รับรุ่นใหม่ที่เปิดใช้งานไว้ให้แล้วโดยอัตโนมัติ หากมีการเปิดใช้งาน Windows แล้วบนอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะอัปเกรดเป็นรุ่นใหม่

เมื่อต้องการตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งานใน Windows 11 ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > ระบบ > การเปิดใช้งาน

ตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งานในการตั้งค่า

ถ้า Windows 11 ไม่เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ ให้ดู รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Windows สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณยังไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม Windows Insider และคุณต้องการเข้าร่วม ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น แล้วเลือก การตั้งค่า > ระบบ > โปรแกรม Windows Insider > เริ่มต้นใช้งาน

เข้าร่วมโปรแกรม Windows Insider

ถ้าคุณติดตั้ง Windows 11 Insider Preview ใหม่ ขณะที่มี Windows 11 รุ่นเดียวกันหรือ Windows 11 Insider Preview (ตั้งแต่รุ่น 10240 เป็นต้นไป) เปิดใช้งานไว้แล้วในอุปกรณ์ของคุณ ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลจะเปิดใช้งาน Windows ให้โดยอัตโนมัติ

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

วิธีใช้แอปการตรวจสอบสถานภาพพีซี

ค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ Windows ของคุณ

วิธีติดตั้งหรืออัปเกรด Windows โดยใช้หมายเลขผลิตภัณฑ์

รับความช่วยเหลือเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Windows

การเปิดใช้งาน Windows ใหม่อีกครั้งหลังจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

แก้ไขปัญหา Bluetooth ใน Windows

การเปิดใช้งานจะช่วยตรวจสอบว่า Windows ของคุณเป็นของ แท้ หรือไม่ และไม่ได้ถูกนําไปใช้บนอุปกรณ์เครื่องอื่นเป็นจํานวนเกินกว่าที่เงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์สําหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft อนุญาตไว้หรือไม่ ดูวิธีเปิดใช้งาน Windows ในวิดีโอด้านล่าง

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

มีปัญหาในการเล่นวิดีโอใช่ไหม ดูบน YouTube

คุณมีปัญหาในการเปิดใช้งาน Windows หรือไม่

เริ่มต้นด้วยการลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานในแอปรับความช่วยเหลือ  รับความช่วยเหลือสามารถแนะนําคุณผ่านขั้นตอนที่ถูกต้องเพื่อแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานส่วนใหญ่

เปิด รับความช่วยเหลือ

การตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งาน Windows ของคุณ

คุณจะต้องค้นหาก่อนว่า Windows 10 เปิดใช้งานและเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณแล้วหรือไม่

คุณจะต้องเชื่อมโยงบัญชี Microsoft ของคุณกับใบอนุญาตใช้งาน Windows 10 บนอุปกรณ์ของคุณ การเชื่อมโยงบัญชี Microsoft กับใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลของคุณช่วยให้คุณสามารถเปิดใช้งาน Windows ใหม่อีกครั้งได้โดยใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานเมื่อคุณมีการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่สำคัญ

เมื่อต้องการตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งานใน Windows 10 ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > อัปเดต & ความปลอดภัย จากนั้นเลือก การเปิดใช้งาน   สถานะการเปิดใช้งานของคุณจะแสดงอยู่ถัดจาก การเปิดใช้งาน

ตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งานในการตั้งค่า

คุณจะเห็นข้อความสถานะการเปิดใช้งานเหล่านี้ในหน้าการเปิดใช้งาน:

สถานะการเปิดใช้งาน

คำอธิบาย

Windows ถูกเปิดใช้งานแล้ว

Windows ถูกเปิดใช้งานด้วยใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล

Windows ถูกเปิดใช้งานด้วยใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ

  • คุณมีการเปิดใช้งานแล้ว

  • บัญชี Microsoft ของคุณถูกเชื่อมโยงกับใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลแล้ว

Windows ยังไม่ถูกเปิดใช้งาน

  • คุณยังไม่มีการเปิดใช้งาน

  • คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อธิบายความล้มเหลว

  • คุณอาจต้องซื้อ Windows 10 เพื่อเปิดใช้งาน

หากคุณต้องการซื้อใบอนุญาตใช้งานสำหรับอุปกรณ์ของคุณ โปรดดูที่ "ซื้อใบอนุญาตใช้งาน Windows 10"

หากคุณซื้อสิทธิการใช้งานสําหรับอุปกรณ์นี้แล้วและยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ทําตาม วิธีการเปิดใช้งาน

หากต้องการเชื่อมโยงบัญชี Microsoft ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อเพิ่มบัญชี Microsoft เพื่อยืนยันว่าคุณกําลังใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > บัญชี > ข้อมูลของคุณ ภายใต้ชื่อของคุณ คุณจะเห็น ผู้ดูแลระบบ ถ้าคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ ให้ดู สร้างบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องหรือบัญชีผู้ดูแลระบบไปที่ข้อมูลของคุณในการตั้งค่า

  2. ยืนยันว่าบัญชีผู้ดูแลระบบเป็นบัญชี Microsoft ของคุณด้วยโดยตรวจสอบเพื่อดูว่าอีเมลแอดเดรสแสดงอยู่เหนือ ผู้ดูแลระบบ หรือไม่ ถ้าอีเมลแอดเดรสแสดงอยู่ แสดงว่าเป็นบัญชี Microsoft ถ้าไม่มี แสดงว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีภายในเครื่อง หากคุณยังไม่มีบัญชี Microsoft โปรดดู วิธีสร้างบัญชี Microsoft ใหม่

  3. เมื่อคุณยืนยันว่าคุณเป็นผู้ดูแลระบบและใช้บัญชี Microsoft ให้กลับไปที่หน้า การเปิดใช้งาน เลือก เพิ่มบัญชี ป้อนบัญชี Microsoft และรหัสผ่านของคุณ จากนั้นเลือก ลงชื่อเข้าใช้

หลังจากเพิ่มบัญชี Microsoft ของคุณแล้ว บนหน้า การเปิดใช้งาน คุณจะเห็นข้อความ Windows ถูกเปิดใช้งานด้วยใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ

วิธีการเปิดใช้งาน Windows

คุณจะต้องใช้ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลหรือคีย์ผลิตภัณฑ์ที่มีความยาว 25 ตัวอักษรในการเปิดใช้งาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณได้รับ Windows 10 หากไม่มีทั้งสองอย่างนี้ คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณ

  • ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล (หรือที่เรียกว่าการให้สิทธิ์ดิจิทัลใน Window 10 เวอร์ชัน 1511) เป็นวิธีเปิดใช้งานใน Windows 10 ซึ่งไม่จำเป็นต้องใส่คีย์ผลิตภัณฑ์

  • คีย์ผลิตภัณฑ์คือ รหัส 25 หลักที่ใช้ในการเปิดใช้งาน Windows คีย์ผลิตภัณฑ์จะมีลักษณะดังนี้: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

หลังจากกําหนดวิธีการเปิดใช้งานที่คุณใช้แล้ว ให้ทําตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง เปิดใช้งานโดยใช้ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล หรือ เปิดใช้งานโดยใช้คีย์ผลิตภัณฑ์

วิธีการเปิดใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณได้รับสำเนา Windows 10

หากคุณได้รับ Windows 10 โดย...

วิธีการเปิดใช้งาน

การอัปเกรดเป็น Windows 10 ฟรีจากอุปกรณ์ที่เข้าเกณฑ์ซึ่งใช้ Windows 7 หรือ Windows 8.1 ของแท้

ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล

ถ้าคุณเชื่อมโยงหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft หรือเชื่อมโยง MSA ของคุณกับใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล MSA ของคุณจะมีใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล

การซื้อการอัปเกรดเป็น Windows 10 Pro มาจากแอป Microsoft Store และได้เปิดใช้งาน Windows 10 เสร็จสมบูรณ์แล้ว

ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล

เมื่อซื้อจาก Microsoft Store อีเมลยืนยันจะถูกส่งไปเพื่อยืนยันการซื้อ ที่อยู่อีเมล (MSA) ดังกล่าวจะมีใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล

การเป็น Windows Insider และการอัปเกรดเครื่องเป็น Windows 10 Insider Preview บิลด์ล่าสุดลงในอุปกรณ์ที่เข้าเกณฑ์ซึ่งกำลังใช้งาน Windows และ Windows 10 Preview เวอร์ชันก่อนหน้าซึ่งเปิดใช้งานไว้แล้ว

ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล

ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ Windows Insider น่าจะเป็น MSA ที่มีใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลของคุณ

การซื้อ Windows 10 ของแท้จากแอป Microsoft Store

ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล

เมื่อซื้อจาก Microsoft Store อีเมลยืนยันจะถูกส่งไปเพื่อยืนยันการซื้อ ที่อยู่อีเมล (MSA) ดังกล่าวจะมีใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล

การซื้อพีซีที่มาพร้อมกับ Windows 10

หมายเลขผลิตภัณฑ์

ค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณบนบรรจุภัณฑ์ของอุปกรณ์หรือบนใบรับรองความเป็นผลิตภัณฑ์ของแท้ (COA) ที่แนบมากับอุปกรณ์

การซื้อสำเนากล่องของ Windows 10 มาจากผู้จำหน่ายที่ได้รับอนุญาต

หมายเลขผลิตภัณฑ์

ค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์บนฉลากด้านในบรรจุภัณฑ์ที่บรรจุ Windows 10

การซื้อสำเนาดิจิทัลของ Windows 10 มาจากผู้จำหน่ายที่ได้รับอนุญาต

คีย์ผลิตภัณฑ์

ค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณในอีเมลยืนยันที่คุณได้รับหลังจากซื้อ Windows 10 หรืออยู่ในล็อกเกอร์ดิจิทัลซึ่งสามารถเข้าผ่านเว็บไซต์ของผู้จำหน่ายได้

อุปกรณ์ของคุณจะได้รับใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลสำหรับ Windows 10 ตามคีย์ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องที่คุณป้อน

การมีข้อตกลง Volume Licensing สำหรับ Windows 10 หรือมีการสมัครใช้งาน MSDN

คีย์ผลิตภัณฑ์

สามารถดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณได้ผ่านพอร์ทัลของเว็บสำหรับโปรแกรมของคุณ

การซื้ออุปกรณ์ใหม่หรืออุปกรณ์ที่ดัดแปลงซึ่งใช้ Windows 10

คีย์ผลิตภัณฑ์

คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณติดตั้งมาแล้วล่วงหน้าบนพีซีของคุณ มากับบรรจุภัณฑ์ของอุปกรณ์ หรือมาในลักษณะของบัตรหรืออยู่ในใบรับรองความเป็นผลิตภัณฑ์ของแท้ (COA) ที่แนบมากับอุปกรณ์

ถ้าคุณซื้อพีซีที่ดัดแปลง ผู้ดัดแปลงจะต้องเป็นผู้ให้หมายเลขผลิตภัณฑ์กับคุณ ไม่ใช่ Microsoft

การซื้อจาก Microsoft Store ออนไลน์

คีย์ผลิตภัณฑ์

ค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณในอีเมลยืนยันที่มีประวัติการสั่งซื้อ

หากคุณไม่มีใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลหรือคีย์ผลิตภัณฑ์ คุณสามารถซื้อใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลของ Windows 10 หลังจากที่ติดตั้งเสร็จแล้วได้ วิธีการมีดังนี้:

  1. เลือกปุ่ม เริ่มต้น

  2. เลือก การตั้งค่า > Update & Security > Activation

  3. เลือก ไปที่ Store

ซึ่งจะเปิดแอป Microsoft Store ที่คุณสามารถซื้อใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลของ Windows 10 ได้

เปิดใช้งาน Windows โดยใช้ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล

ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลจะเชื่อมโยงกับฮาร์ดแวร์และบัญชี Microsoft ของคุณ คุณจึงไม่จำเป็นต้องค้นหาบนพีซี แค่เชื่อมต่อพีซีกับอินเทอร์เน็ตและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ เท่านี้ก็พร้อมใช้งาน

ถ้าคุณไม่มีใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล คุณสามารถใช้คีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อเปิดใช้งานได้  เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการเปิดใช้งานโดยใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ ให้ทําตามขั้นตอนที่ เปิดใช้งานโดยใช้คีย์ผลิตภัณฑ์

หากคุณกําลังติดตั้ง Windows บนอุปกรณ์หรือแผงวงจรหลักใหม่เป็นครั้งแรก และคุณไม่มีคีย์ผลิตภัณฑ์ ให้เลือก ฉันไม่มีหมายเลขผลิตภัณฑ์ ระหว่างหน้าจอการติดตั้ง  เมื่อได้รับพร้อมท์ ให้ใส่บัญชี Microsoft ที่คุณต้องการใช้เพื่อซื้อใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลสำหรับอุปกรณ์นี้ เมื่อหน้าจอการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์และ Windows ติดตั้งเสร็จแล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่าการเปิดใช้งาน: เลือกปุ่ม เริ่มต้น แล้วเลือก การตั้งค่า > อัปเดต & ความปลอดภัย > การเปิดใช้งาน จากนั้นเลือก ไปที่ Store เพื่อซื้อใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลเพื่อเปิดใช้งาน Windows

หากคุณมีใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลสำหรับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถติดตั้ง Windows 10 รุ่นเดียวกันนั้นอีกครั้งบนอุปกรณ์นี้ได้โดยไม่ต้องป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows 10 ได้เปิดใช้งานก่อนที่คุณพยายามติดตั้งใหม่ หากต้องการทราบ ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > อัปเดต & ความปลอดภัย > การเปิดใช้งาน คุณจะสามารถยืนยันได้ว่า Windows 10 ของคุณได้รับการเปิดใช้งานแล้ว และบัญชี Microsoft ของคุณเชื่อมโยงกับใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลของคุณ

ตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งานในการตั้งค่า

ข้อความที่อาจแสดงบนหน้าการเปิดใช้งานมีดังนี้:

สถานะการเปิดใช้งาน

คำอธิบาย

Windows ถูกเปิดใช้งานด้วยใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล

บัญชี Microsoft ของคุณไม่ได้ถูกเชื่อมโยงกับใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล ทําตามคําแนะนําสําหรับ การเชื่อมโยงบัญชี Microsoft ของคุณ

Windows ถูกเปิดใช้งานด้วยใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ

บัญชี Microsoft ของคุณถูกเชื่อมโยงกับใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลแล้ว

ถ้า Windows 10 ไม่เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ ให้ดู รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Windows สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

หากใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลของคุณไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ให้ทําตามขั้นตอนภายใต้ การตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งานของคุณ การเชื่อมโยงบัญชี Microsoft ของคุณ

เมื่อคุณเชื่อมโยงบัญชีของคุณแล้ว คุณสามารถเรียกใช้การตั้งค่าเพื่อติดตั้ง Windows 10 ใหม่ได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างสื่อการติดตั้งเพื่อติดตั้ง Windows 10 ใหม่ ให้ไปที่ เว็บไซต์ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Microsoft ในขณะที่สร้างสื่อการติดตั้ง อย่าลืมเลือก Windows 10 รุ่นที่ตรงกับรุ่นที่ติดตั้งไว้แล้วในอุปกรณ์ของคุณ

ในระหว่างที่ติดตั้งใหม่ หากคุณถูกขอให้ป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้โดยการเลือก ฉันไม่มีคีย์ผลิตภัณฑ์  Windows 10 จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติออนไลน์หลังจากที่ติดตั้งเสร็จสมบูรณ์แล้ว หากคุณเชื่อมโยงใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลของคุณกับบัญชี Microsoft โปรดลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล 

เมื่อคุณมีการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ที่สำคัญกับอุปกรณ์ของคุณ เช่น การเปลี่ยนแผงวงจรหลัก Windows 10 อาจไม่สามารถเปิดใช้งานได้อีกต่อไป 

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมโยงบัญชี Microsoft ของคุณกับใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลเพื่อเตรียมการสำหรับการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ การเชื่อมโยงจะทำให้คุณสามารถเปิดใช้งาน Windows อีกครั้งได้โดยใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน หากคุณเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่สำคัญในภายหลัง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู การเปิดใช้งาน Windows ใหม่อีกครั้งหลังจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

เปิดใช้งาน Windows โดยใช้หมายเลขผลิตภัณฑ์

คีย์ผลิตภัณฑ์คือหมายเลข 25 หลักที่มีลักษณะเช่นนี้:

คีย์ผลิตภัณฑ์: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

ในระหว่างที่ติดตั้ง คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์  หรือหลังจากการติดตั้ง หากต้องการป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > อัปเดต & ความปลอดภัย > การเปิดใช้งาน > อัปเดตคีย์ผลิตภัณฑ์ > เปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์ เปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์ในการตั้งค่า

หากต้องการค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ ให้ดูตารางคีย์ผลิตภัณฑ์ในวิธีการเปิดใช้งาน ฉันใช้วิธีการเปิดใช้งานด้วยใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลหรือคีย์ผลิตภัณฑ์

Microsoft จะเก็บบันทึกคีย์ผลิตภัณฑ์หากคุณซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของ Microsoft เท่านั้น คุณสามารถดูว่าคุณซื้อจาก Microsoft หรือไม่ได้ใน ประวัติการสั่งซื้อ ของบัญชี Microsoft ของคุณ สําหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดดู ค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ Windows ของคุณ

หากคุณมีคีย์ผลิตภัณฑ์ คุณสามารถใช้ เปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์ เพื่อเปิดใช้งาน Windows 10 ในแต่ละสถานการณ์ต่อไปนี้ ด้านล่างนี้เป็นข้อมูลเพิ่มเติมที่อาจช่วยคุณในการเปิดใช้งาน:

คุณจำเป็นต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องเพื่อเปิดใช้งาน Windows 10 ในอุปกรณ์ที่ไม่เคยเปิดใช้งานสำเนาของ Windows 10 มาก่อน

นอกจากนี้ คุณยังจำเป็นต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง หากคุณจะติดตั้ง Windows 10 รุ่นที่ไม่เคยเปิดใช้งานบนอุปกรณ์มาก่อน ตัวอย่างเช่น คุณจำเป็นต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องเพื่อติดตั้งและเปิดใช้งาน Windows 10 Pro บนอุปกรณ์ที่มี Windows 10 Home ติดตั้งอยู่

ในระหว่างที่ติดตั้ง คุณจะถูกขอให้ป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง หลังจากที่ติดตั้งเสร็จสมบูรณ์แล้ว Windows 10 จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติทางออนไลน์ หากต้องการตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งานใน Windows 10 ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > อัปเดต & ความปลอดภัย > การเปิดใช้งาน

ตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งานในการตั้งค่า

ถ้า Windows 10 ไม่เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ ให้ดู รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Windows สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ในบางกรณี คุณอาจต้องป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ Windows 10 ที่มากับบรรจุภัณฑ์ของอุปกรณ์ หรือมาในลักษณะของบัตรหรืออยู่ในใบรับรองความเป็นผลิตภัณฑ์ของแท้ (COA) ที่แนบมากับอุปกรณ์ หากคุณไม่มีคีย์ผลิตภัณฑ์ Windows 10 คุณจะมีตัวเลือกให้ซื้อในระหว่างการติดตั้ง

เมื่อคุณซื้ออุปกรณ์ที่ดัดแปลงที่ใช้ Windows 10 คุณจะต้องเปิดใช้งาน Windows โดยใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ในใบรับรองความเป็นผลิตภัณฑ์ของแท้ (COA) ที่แนบมากับอุปกรณ์ของคุณ

หากผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ดั้งเดิม (OEM) เปลี่ยนแปลงแผงวงจรหลักให้คุณ พีซีของคุณควรเปิดใช้งานอีกครั้งโดยอัตโนมัติ หากพีซีไม่เปิดใช้งาน OEM ของคุณอาจให้ใบ COA พร้อมกับหมายเลข 25 หลักที่อยู่ใต้แถบขูดรหัสสีเทา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งาน:

ในการลบสารเคลือบสีเทาที่ปิดคีย์ผลิตภัณฑ์ไว้ ให้ใช้เหรียญหรือเล็บมือค่อยๆ ขูดออก

  1. เลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > อัปเดต & ความปลอดภัย > การเปิดใช้งาน

  2. เลือก เปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์

  3. พิมพ์คีย์ผลิตภัณฑ์ที่พบใน COA และทำตามคำแนะนำเปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์ในการตั้งค่า

ในระหว่างที่ติดตั้งใหม่ คุณจะถูกขอให้ป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ เมื่อคุณพิมพ์คีย์ผลิตภัณฑ์ คุณจะมี Windows 10 รุ่นที่เปิดใช้งาน

หากคุณตั้งค่าเสร็จแล้วและไม่ได้ป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ คุณยังสามารถป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณได้ เลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก การเปิดใช้งาน > อัปเดตคีย์ผลิตภัณฑ์ > เปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์

เปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์ในการตั้งค่า

เมื่อคุณมีการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ที่สำคัญกับอุปกรณ์ของคุณ เช่น การเปลี่ยนแผงวงจรหลัก Windows 10 อาจไม่สามารถเปิดใช้งานได้อีกต่อไป 

หากคุณไม่ได้ติดตั้ง Windows ใหม่ คุณสามารถเลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก การเปิดใช้งาน > อัปเดตหมายเลขผลิตภัณฑ์ > เปลี่ยนหมายเลขผลิตภัณฑ์ เพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง หรือคุณสามารถป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ในระหว่างการติดตั้ง Windows ได้

หากผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ดั้งเดิม (OEM) เปลี่ยนแปลงแผงวงจรหลักให้คุณ พีซีของคุณควรเปิดใช้งานอีกครั้งโดยอัตโนมัติ หากพีซีไม่เปิดใช้งาน OEM ของคุณอาจให้ใบ COA ที่มีแถบขูดรหัสสีเทาที่ปิดบังหมายเลข 25 หลักเอาไว้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งาน

ในการลบสารเคลือบสีเทาที่ปิดคีย์ผลิตภัณฑ์ไว้ ให้ใช้เหรียญหรือเล็บมือค่อยๆ ขูดออก

  1. เลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > อัปเดต & ความปลอดภัย > การเปิดใช้งาน

  2. เลือก เปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์

  3. พิมพ์คีย์ผลิตภัณฑ์ที่พบใน COA และทำตามคำแนะนำ

เปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์ในการตั้งค่า

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู การเปิดใช้งาน Windows ใหม่อีกครั้งหลังจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมใช่ไหม

หากใบอนุญาตใช้งานของคุณไม่ตรงกับ Windows รุ่นที่คุณซื้อหรือมีสิทธิ์ Windows จะไม่เปิดใช้งาน ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณซื้อ Windows 10 Home หรือ Windows 10 Pro หากต้องการดูรุ่น ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > อัปเดต & ความปลอดภัย > การเปิดใช้งาน

ตรวจสอบรุ่น Windows ของคุณในการตั้งค่า

หากคุณซื้อรุ่นที่มีชื่อว่า Windows 10 Home คุณจะต้องติดตั้ง Windows 10 Home อีกครั้ง ถ้าคุณไม่ต้องการดําเนินการต่อกับ Windows 10 Home และต้องการเปลี่ยนรุ่น ให้ดู อัปเกรด Windows 10 Home เป็น Windows 10 Pro

หากคุณเป็น Windows Insider และกำลังใช้งาน Windows 10 Insider Preview บิลด์ต่างๆ คุณจะได้รับบิลด์ใหม่ที่เปิดใช้งานไว้ให้แล้วโดยอัตโนมัติหากมีการเปิดใช้งาน Windows แล้วบนอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะอัปเกรดเป็นบิลด์ใหม่

หากต้องการตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งานใน Windows 10 ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > อัปเดต & ความปลอดภัย > การเปิดใช้งาน

ตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งานในการตั้งค่า

ถ้า Windows 10 ไม่เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ ให้ดู รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Windows สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณยังไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม Windows Insider และคุณต้องการเข้าร่วม ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > อัปเดต & ความปลอดภัย > โปรแกรม Windows Insider > เริ่มต้นใช้งาน

เข้าร่วมโปรแกรม Windows Insider

หากคุณติดตั้ง Windows 10 Insider Preview อีกครั้ง ขณะที่มี Windows 10 รุ่นเดียวกันหรือ Windows 10 Insider Preview (ตั้งแต่บิลด์ 10240 เป็นต้นไป) เปิดใช้งานไว้แล้วในอุปกรณ์ของคุณ ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลจะเปิดใช้งาน Windows ให้โดยอัตโนมัติ

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

วิธีใช้แอปการตรวจสอบสถานภาพพีซี

ค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ Windows ของคุณ

วิธีติดตั้งหรืออัปเกรด Windows โดยใช้หมายเลขผลิตภัณฑ์

รับความช่วยเหลือเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Windows

การเปิดใช้งาน Windows ใหม่อีกครั้งหลังจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

แก้ไขปัญหา Bluetooth ใน Windows

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน