10 สิงหาคม 2021—KB5005030 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 17763.2114)

อาการ

วิธีแก้ไขปัญหา

หลังจากติดตั้ง KB4493509 อุปกรณ์ที่ติดตั้งชุดภาษาเอเชียบางส่วนอาจได้รับข้อผิดพลาด "0x800f0982 - PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND"

ปัญหานี้แก้ไขได้โดยการอัปเดตที่เผยแพร่ เมื่อวันที่ 11 มิถุนายน 2019 และใหม่กว่า เราขอแนะนําให้คุณติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุดสําหรับอุปกรณ์ของคุณ ลูกค้าที่ติดตั้ง Windows Server 2019 โดยใช้สื่อควรติดตั้ง การอัปเดตสแตกบริการ (SSU) ล่าสุดก่อนที่จะติดตั้งชุดภาษาหรือคอมโพเนนต์เพิ่มเติมอื่นๆ หากใช้ Volume Licensing Service Center (VLSC) ให้ขอรับสื่อ Windows Server 2019 ล่าสุดที่พร้อมใช้งาน ลําดับการติดตั้งที่เหมาะสมมีดังนี้:

1. ติดตั้ง SSU ข้อกําหนดเบื้องต้นล่าสุด ปัจจุบัน KB5005112

2. ติดตั้งคอมโพเนนต์หรือชุดภาษาเพิ่มเติม

3. ติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมล่าสุด

หมายเหตุ การอัปเดตอุปกรณ์ของคุณจะป้องกันไม่ให้เกิดปัญหานี้ แต่จะไม่มีผลต่ออุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ หากมีปัญหานี้อยู่ในอุปกรณ์ของคุณ คุณจะต้องใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาชั่วคราวเพื่อซ่อมแซม

วิธีแก้ไขปัญหา:

1. ถอนการติดตั้งและติดตั้งชุดภาษาที่เพิ่งเพิ่มใหม่ สําหรับคําแนะนํา ให้ดู จัดการการตั้งค่าการป้อนข้อมูลและภาษาที่แสดงใน Windows 10

2. คลิก ตรวจหาUpdates และติดตั้งการอัปเดตสะสมเดือนเมษายน 2019 หรือใหม่กว่า สําหรับคําแนะนํา ให้ดู อัปเดตWindows 10

หมาย เหตุ หากการติดตั้งชุดภาษาใหม่ไม่ช่วยแก้ปัญหา นี้ ให้ใช้ฟีเจอร์ In-Place-Upgrade สําหรับคําแนะนํา ให้ดู วิธีการอัปเกรดแบบแทนที่บน Windows และ ดําเนินการอัปเกรดแบบแทนที่ของ Windows Server

หลังจากติดตั้ง KB5001342หรือใหม่กว่า Cluster Service อาจไม่สามารถเริ่มต้นได้เนื่องจากไม่พบโปรแกรมควบคุมเครือข่ายคลัสเตอร์

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการอัปเดตโปรแกรมควบคุมคลาส PnP ที่บริการนี้ใช้  หลังจากนั้นประมาณ 20 นาที คุณจะสามารถเริ่มระบบของอุปกรณ์ใหม่และไม่พบปัญหานี้
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดสาเหตุและการแก้ไขปัญหาชั่วคราวเฉพาะสําหรับปัญหานี้ โปรดดู KB5003571

หลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้ API Encrypted File System (EFS) API OpenEncryptedFileRaw(A/W) มักจะใช้ในซอฟต์แวร์สํารองข้อมูลจะไม่ทํางานเมื่อคุณสํารองข้อมูลไปยังอุปกรณ์ Windows Server 2008 SP2 OpenEncryptedFileRaw จะยังคงทํางานบน Windows รุ่นอื่นๆ ทั้งหมด (ภายในและระยะไกล)

ลักษณะการทํางานนี้ที่คาดไว้เนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาใน CVE-2021-36942

หมายเหตุ หากคุณไม่สามารถใช้ซอฟต์แวร์สํารองข้อมูลบน Windows 7 SP1 และ Server 2008 R2 SP1 หรือใหม่กว่าหลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้ โปรดติดต่อผู้ผลิตซอฟต์แวร์สํารองข้อมูลของคุณสําหรับการอัปเดตและการสนับสนุน

หลังจากติดตั้งการอัปเดตที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 22 เมษายน 2021 หรือใหม่กว่า เกิดปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อ Windows Server เวอร์ชันที่ใช้เป็นโฮสต์ Key Management Services (KMS) อุปกรณ์ไคลเอ็นต์ที่ใช้ Windows 10 Enterprise LTSC 2019 และ Windows 10 Enterprise LTSC 2016 อาจไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อใช้ Customer Support Volume License Key (CSVLK) ใหม่เท่านั้น 

หมายเหตุ ซึ่งจะไม่ส่งผลกระทบต่อการเปิดใช้งาน Windows เวอร์ชันหรือรุ่นอื่น 

อุปกรณ์ไคลเอ็นต์ที่พยายามเปิดใช้งานและได้รับผลกระทบจากปัญหานี้อาจได้รับข้อผิดพลาด "Error: 0xC004F074 Software Licensing Service รายงานว่าคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ไม่มี Key Management Service (KMS) ที่สามารถติดต่อได้ โปรดดูบันทึกเหตุการณ์ของแอปพลิเคชันเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม”

รายการบันทึกเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเปิดใช้งานเป็นอีกวิธีหนึ่งในการบอกว่าคุณอาจได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ เปิด ตัวแสดงเหตุการณ์ บนอุปกรณ์ไคลเอ็นต์ที่เปิดใช้งานล้มเหลว และไปที่ บันทึก Windows > แอปพลิเคชัน ถ้าคุณเห็นเฉพาะ ID เหตุการณ์ 12288 โดยไม่มี ID เหตุการณ์ที่สอดคล้องกัน 12289 หมายความว่าเกิดเหตุการณ์อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ไคลเอ็นต์ KMS ไม่สามารถเข้าถึงโฮสต์ KMS ได้

• โฮสต์ KMS ไม่ตอบสนอง

• ไคลเอ็นต์ไม่ได้รับการตอบกลับ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ID เหตุการณ์เหล่านี้ ให้ดู เหตุการณ์ไคลเอ็นต์ KMS ที่มีประโยชน์ - ID เหตุการณ์ 12288 และ ID เหตุการณ์ 12289

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในKB5009616