Applies ToSurface

Surface ของคุณจะปรับความเร็วของพัดลมตามปริมาณงาน ขณะที่อุปกรณ์กําลังทํางานหลายอย่างหรือใช้งานหนักในงานเดียว อุปกรณ์อาจร้อนขึ้น เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นพัดลมอาจเกิดขึ้นบ่อยขึ้นหรือหมุนเร็วขึ้นเพื่อให้อุปกรณ์เย็นและ CPU ทํางานได้ดีที่สุด เมื่อหมุนเร็ว พัดลมอาจส่งเสียงดังขึ้นด้วย

นี่เป็นลักษณะการทํางานปกติ แต่มีบางสิ่งที่คุณสามารถพิจารณาหรือปรับได้

อุณหภูมิแวดล้อม

หากใช้งานในสภาพแวดล้อมที่อุ่นกว่า 25° C / 77° F พัดลมอาจต้องทํางานบ่อยขึ้นหรือหมุนเร็วยิ่งขึ้นเพื่อให้อุปกรณ์เย็นตามปริมาณงาน

การชาร์จอุปกรณ์

อาจจําเป็นต้องมีการระบายความร้อนเพิ่มเติมจนกว่าอุปกรณ์จะชาร์จเต็ม ซึ่งอาจทําให้แฟนๆ เข้ามาบ่อยขึ้น

การปรับความเร็ว CPU (ความถี่)

หากต้องการปรับการทํางานของพัดลมและ CPU คุณสามารถเลือกไอคอนแบตเตอรี่บนแถบงานและปรับโหมดพลังงาน การตั้งค่าโหมดพลังงานเป็น แนะนํา ช่วยจํากัดความเร็วของพัดลมและทํางานได้เงียบขึ้น การตั้งค่า ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น หรือ ประสิทธิภาพการทํางานที่ดีที่สุด จะช่วยให้อุปกรณ์ทํางานได้เร็วขึ้น แต่จะช่วยให้อุปกรณ์อุ่นขึ้นและพัดลมหมุนได้เร็วขึ้น

เมื่อต้องการสลับไปยังโหมดพลังงานอื่น: 

  • Windows 11: เลือก เริ่มต้น การตั้งค่า > > แบตเตอรี่ > พลังงาน & ระบบ > โหมดพลังงาน > แนะนํา 

    เปิดการตั้งค่าแบตเตอรี่ของ power &

  • Windows 10: เลือกไอคอน แบตเตอรี่ ที่ด้านขวาของแถบงาน เลือก แนะนํา

รอบระยะเวลาการแบ่ง

หลังจากที่คุณตั้งค่าอุปกรณ์เป็นครั้งแรก แล้วหลายสิ่งกําลังเสร็จสมบูรณ์ในพื้นหลัง ในช่วง 24 ชั่วโมงแรก อุปกรณ์จะตรวจหาและติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการและแอปโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังซิงค์เนื้อหาอีเมลและปฏิทิน รวมถึงไฟล์ OneDrive ในช่วงเวลาของกิจกรรมพื้นหลังนี้แฟน ๆ อาจหมุนเร็วขึ้นจนกว่ากิจกรรมจะเสร็จสมบูรณ์

แอปที่มีการใช้งาน CPU จํานวนมาก

เมื่อต้องการดูว่าแอปใดมีการใช้งาน CPU จํานวนมาก ให้ตรวจสอบ ตัวจัดการงาน:

  1. ในกล่อง ค้นหา ให้พิมพ์ ตัวจัดการงาน แล้วเปิดจากรายการผลลัพธ์

  2. เลือก รายละเอียดเพิ่มเติม ถ้าจําเป็น เพื่อขยายหน้าต่าง

  3. เลือก CPU เพื่อเรียงลําดับงานที่รันตามการใช้งาน CPU

กระบวนการที่ใช้ประโยชน์สูงช่วยให้พัดลมทํางานได้ตามต้องการ หากคุณตระหนักถึงสิ่งที่ต้องใช้และปิดแอปที่ไม่จําเป็น คุณจะช่วยลดการใช้งาน CPU และลดความจําเป็นในการช่วยระบายความร้อนโดยพัดลม

รับการอัปเดตล่าสุด

คุณสามารถตรวจสอบสถานภาพของโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ Surface ของคุณโดยใช้แอป Surface

เปิดแอป Surface

  1. ในแอป Surface ให้ขยายความช่วยเหลือและการสนับสนุนเพื่อตรวจสอบสถานะการอัปเดต

  2. หากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้เลือกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต เพื่อเปิด Windows Update และติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน 

    หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Surface คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Surface จาก Microsoft Store เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เลือกเริ่มต้น ค้นหา Surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลลัพธ์

เสียงผิดปกติ

เสียงรบกวนเช่นการเจียรการเหน็บหรือการติ๊กผิดปกติ ในขณะที่การทํางานของพัดลมเป็นปกติและลักษณะการทํางานที่คาดไว้ที่จุดไม่ควรจะเสียงเหมือนมีบางสิ่งบางอย่างเสีย

มีขั้นตอนสุดท้ายที่คุณสามารถทําได้ หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ อาจมีตัวเลือกบริการและการสนับสนุนเพื่อช่วยเหลือคุณ

แสดงไอคอนรถบรรทุก

ส่งไปยัง Microsoft เพื่อเตรียมอุปกรณ์ของคุณสําหรับการจัดส่งไปยัง Microsoft คุณสามารถพิมพ์ป้ายผนึกจดหมาย ตรวจสอบการรับประกันของ Microsoft และสร้างใบสั่งบริการได้

แม้กระทั่งปุ่มขนาดเล็กลง

ค้นหาการสนับสนุนแบบตัวต่อตัว ขณะนี้ จีน ญี่ปุ่น และสหราชอาณาจักร มีการสนับสนุนแบบตัวต่อตัว ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ การแก้ไขปัญหา และการกู้คืนระบบแบบมืออาชีพ

แสดงไอคอนประแจ

การซ่อมแซมด้วยตนเอง ถ้าคุณมีประสบการณ์ทางเทคนิคและมีเครื่องมือที่เหมาะสม Microsoft มีคู่มือการบริการและชิ้นส่วนที่สามารถเปลี่ยนได้หลากหลายประเภทที่ช่วยให้คุณสามารถดําเนินการซ่อมแซมได้

หมายเหตุ: หาก Surface ของคุณเป็นอุปกรณ์ธุรกิจ (ขององค์กร) ให้ดูตัวเลือกบริการของ Surface สําหรับ Business และ Education ความพร้อมให้บริการอาจถูกจำกัดสำหรับบางประเทศหรือบางผลิตภัณฑ์

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ไปที่วิธีรับบริการหรือการซ่อมแซมสำหรับ Surface

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน