เริ่มต้นใช้งาน Copilot ในโทรศัพท์ของ Microsoft Teams
Applies ToTeams Microsoft Teams

รับประโยชน์สูงสุดจากการโทรของ Teams ด้วย Copilot ในโทรศัพท์ของ Teams ซึ่งช่วยให้คุณสามารถนำเสนอ โฟกัสการอภิปราย และมั่นใจได้ว่าผู้ช่วย AI ของคุณจะอยู่เคียงข้างคุณ โทรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือติดตามสิ่งที่คุณพลาดไป 

ระหว่างการโทร

Copilot ในโทรศัพท์ของ Teams ใช้พลังของ AI เพื่อช่วยให้คุณทำงานได้อย่างยืดหยุ่นและชาญฉลาดมากขึ้น โดยดำเนินงานด้านการดูแลระบบที่สำคัญโดยอัตโนมัติ เช่น การรวบรวมประเด็นสำคัญ เจ้าของงาน และขั้นตอนถัดไป ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่การอภิปรายได้ Copilot ในโทรศัพท์ของ Teams รองรับการโทร VoIP และ PSTN และขณะนี้พร้อมใช้งานโดยทั่วไปโดยเป็นส่วนหนึ่งของสิทธิการใช้งาน Copilot สำหรับ Microsoft 365  

A screen of a voice-over-IP call with Copilot turned on การโทร VOIP

An image of Copilot enabled during a PSTN call in Teams การโทร PSTN

โทรได้อย่างประสิทธิภาพมากขึ้น

ใช้พร้อมท์เหล่านี้ในกล่องการเขียน Copilot ทางด้านขวาของหน้าต่างการโทรของคุณเพื่อช่วยคุณคิดและระดมความคิด: 

  • สรุปการโทรจนถึงปัจจุบัน

  • แสดงรายการการดำเนินการ

  • แนะนำคำถามติดตามผล

  • มีคำถามใดบ้างที่ไม่ได้รับการแก้ไข

  • แสดงรายการมุมมองที่แตกต่างกันตามหัวข้อ

  • แสดงรายการหลักที่เรากล่าวถึง

  • สร้างบันทึกย่อการโทร

หลังจากการโทร

เมื่อคุณต้องการดูการสนทนาก่อนหน้า ไม่ว่าคุณจะกำลังค้นหารายละเอียดหรือความแตกต่างเพิ่มเติมที่คุณอาจมองข้ามไปในเวลานั้น คุณจะสามารถย้อนกลับไปยังการโทรที่ผ่านมาและสอบถาม Copilot ได้ วิธีการเข้าถึงมีดังนี้:

  1. ไปที่ การโทร ปุ่มการโทร ทางด้านซ้ายของ Teams

  2. จากประวัติการโทรของ Teams ของคุณ ให้ไปที่ ถามเกี่ยวกับการโทรนี้

  3. เปิด Copilot

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำบางอย่างสำหรับพร้อมท์ที่คุณอาจต้องการลองใช้ คัดลอกหรือปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับความต้องการของคุณ

  • มีคำถามใดบ้างที่ถูกถาม ตอบ และยังไม่ได้แก้ไข

  • อารมณ์การโทรคืออะไร 

  • สรุปสิ่งที่ผู้คนพูด โดยให้เป็นแนวเทคนิคน้อยลง 

  • ข้อกังวลที่สำคัญที่สุดคืออะไร พวกเขาตื่นเต้นกับอะไรมากที่สุด  

  • [ผู้เข้าร่วมการโทร] มีไอเดียอะไรบ้างที่ฉันสามารถแชร์กับทีมผลิตภัณฑ์ได้ 

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ภาพรวม: Copilot ใน Microsoft Teams

เริ่มต้นใช้งาน Copilot ในการประชุม Microsoft Teams

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Copilot ใน Microsoft Teams

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน