17 มกราคม 2022—KB5010795 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 22000.438) ไม่มีแบนด์

ผู้ใช้ทั้งหมด

หลังจากติดตั้ง Windows 11 โปรแกรมแก้ไขรูปภาพบางโปรแกรมอาจไม่แสดงสีอย่างถูกต้องบนจอแสดงผลแบบช่วงไดนามิกสูง (HDR) บางช่วง ปัญหานี้มักพบกับสีขาว ซึ่งอาจแสดงเป็นสีเหลืองอ่อนหรือสีอื่นๆ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อ API ของการแสดงผลสี Win32 บางอย่างส่งกลับข้อมูลหรือข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดภายใต้เงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจง โปรแกรมการจัดการโปรไฟล์สีบางโปรแกรมจะไม่ได้รับผลกระทบ และตัวเลือกโปรไฟล์สีที่พร้อมใช้งานในหน้าการตั้งค่า Windows 11 รวมถึงแผงควบคุมสีของ Microsoft คาดว่าจะทำงานได้อย่างถูกต้อง

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในKB5008353

ผู้ใช้ทั้งหมด

อีเมลล่าสุดอาจไม่ปรากฏในผลลัพธ์การค้นหาของแอป Microsoft Outlook บนเดสก์ท็อป ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับอีเมลที่ถูกจัดเก็บไว้ภายในไฟล์ PST หรือ OST ซึ่งอาจส่งผลต่อบัญชี POP และ IMAP เช่นเดียวกับบัญชีที่โฮสต์บน Microsoft Exchange และ Microsoft 365 ถ้าการค้นหาเริ่มต้นในแอป Microsoft Outlook ถูกตั้งค่าเป็นการค้นหาเซิร์ฟเวอร์ ปัญหานี้จะมีผลต่อการค้นหาขั้นสูงเท่านั้น

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB5010386

ผู้ใช้ทั้งหมด

เมื่อพยายามรีเซ็ตอุปกรณ์ Windows ด้วยแอปที่มีโฟลเดอร์ที่มีการแยกวิเคราะห์ข้อมูล เช่น OneDrive หรือ OneDrive for Business ไฟล์ที่ดาวน์โหลดหรือซิงค์ภายในเครื่องจาก OneDrive อาจไม่ถูกลบเมื่อเลือกตัวเลือก “ลบทุกอย่าง” ปัญหานี้อาจพบเมื่อพยายามเริ่มการรีเซ็ตด้วยตนเองภายใน Windows หรือการรีเซ็ตระยะไกล การรีเซ็ตระยะไกลอาจเริ่มจากการจัดการอุปกรณ์อุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) หรือแอปพลิเคชันการจัดการอื่นๆ เช่น Microsoft Intune หรือเครื่องมือของบริษัทอื่น ไฟล์ OneDrive ที่เป็น “ระบบคลาวด์เท่านั้น” หรือยังไม่ได้ดาวน์โหลดหรือเปิดบนอุปกรณ์จะไม่ได้รับผลกระทบ และจะไม่คงอยู่ เนื่องจากไฟล์จะไม่ถูกดาวน์โหลดหรือซิงค์ภายในเครื่อง

หมายเหตุ ผู้ผลิตอุปกรณ์บางรายและคู่มือบางอย่างอาจเรียกใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ "การรีเซ็ตปุ่มคำสั่ง", "PBR", "รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้", "รีเซ็ตพีซี" หรือ "การเริ่มระบบใหม่"

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB5011493 อุปกรณ์บางเครื่องอาจใช้เวลาถึงเจ็ด (7) วันหลังจากการติดตั้ง KB5011493 เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างสมบูรณ์ และป้องกันไม่ให้ไฟล์ยังคงอยู่หลังจากรีเซ็ต เพื่อให้มีผลในทันที คุณสามารถทริกเกอร์ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ด้วยตนเองได้ โดยใช้คําแนะนําในตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ถ้าคุณเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรที่จัดการอุปกรณ์หรือเตรียมอิมเมจ OS สำหรับปรับใช้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้การอัปเดตความเข้ากันได้เพื่อติดตั้งและกู้คืน Windows การดําเนินการนี้จะปรับปรุง "ระบบปฏิบัติการที่ปลอดภัย" (SafeOS) ที่ใช้เพื่ออัปเดต Windows Recovery Environment (WinRE) คุณสามารถปรับใช้การอัปเดตเหล่านี้โดยใช้คําแนะนําในเพิ่มแพ็กเกจการอัปเดตไปยัง Windows RE โดยใช้ KB5012414 สำหรับ Windows 11 (เวอร์ชันดั้งเดิม)

สําคัญ ถ้าอุปกรณ์ถูกรีเซ็ตไปแล้ว และไฟล์ใน OneDrive ยังคงอยู่ คุณต้องใช้การแก้ไขปัญหาชั่วคราวข้างต้นหรือทำการรีเซ็ตอีกครั้งหลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาชั่วคราวข้างต้นแล้ว

ผู้ดูแลระบบ IT

หลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 11 มกราคม 2022 หรือเวอร์ชัน Windows ที่ใหม่กว่าในเวอร์ชัน Windows ดิสก์การกู้คืน (ซีดีหรือดีวีดี) ที่ได้รับผลกระทบที่สร้างขึ้นโดยใช้แอปการสํารองข้อมูลและการคืนค่า (Windows 7) ในแผงควบคุมอาจไม่สามารถเริ่มต้นได้

ดิสก์การกู้คืนที่สร้างขึ้นโดยใช้แอปการสํารองข้อมูลและการคืนค่า (Windows 7) ในอุปกรณ์ที่ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่เผยแพร่ก่อนวันที่ 11 มกราคม 2022 จะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้และควรเริ่มต้นตามที่คาดไว้

หมายเหตุ ไม่มีแอปสํารองข้อมูลหรือแอปกู้คืนของบริษัทอื่นที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ในขณะนี้

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB5014019

ผู้ดูแลระบบ IT

แอปแพลตฟอร์ม Windows สำหรับทุกอุปกรณ์ (UWP) อาจไม่เปิดบนอุปกรณ์ที่มีการรีเซ็ตอุปกรณ์ Windows ซึ่งรวมถึงการดำเนินการที่เริ่มต้นโดยใช้การจัดการอุปกรณ์มือถือ (MDM) เช่น รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ การรีเซ็ตปุ่มกด และการรีเซ็ต Autopilot

แอป UWP ที่คุณดาวน์โหลดจาก Microsoft Store จะไม่ได้รับผลกระทบ แอปบางชุดเท่านั้นที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่:

• แพคเกจแอปที่มีการขึ้นต่อกันของเฟรมเวิร์ก

• แอปที่เตรียมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ ไม่ใช่ตามบัญชีผู้ใช้

แอปที่ได้รับผลกระทบจะไม่สามารถเปิดได้โดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรืออาการอื่นๆ ที่สามารถสังเกตได้ ซึ่งจะต้องได้รับการติดตั้งใหม่เพื่อคืนค่าฟังก์ชันการทำงาน

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB5015882 สำหรับการเผยแพร่ทั้งหมดตั้งแต่ 12 ตุลาคม 2021 และใหม่กว่า

Windows Update หรือ Microsoft Update

ใช่

ไปที่ Windows Updateการตั้งค่า > Update & Security> ในพื้นที่ การอัปเดตเพิ่มเติมที่พร้อมใช้งาน คุณจะพบลิงก์สําหรับดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต

Windows Update สำหรับธุรกิจ

ไม่ใช่

ไม่มี การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะรวมอยู่ในการอัปเดตความปลอดภัยครั้งถัดไปสําหรับแชนเนลนี้

Microsoft Update Catalog

ใช่

เมื่อต้องการขอรับแพคเกจสแตนด์อโลนสําหรับการอัปเดตนี้ ให้ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Update Catalog

Windows Server Update Services (WSUS)

ไม่ใช่

คุณสามารถนำเข้าการอัปเดตนี้ไปยัง WSUS ด้วยตนเองได้ ดู Microsoft Update Catalog สําหรับคําแนะนํา