สํารองข้อมูลข้อมูลประจําตัวของบัญชีใน Microsoft Authenticator
Microsoft Authenticator จะสํารองข้อมูลข้อมูลประจําตัวบัญชีของคุณและการตั้งค่าแอปที่เกี่ยวข้อง เช่น ลําดับบัญชีของคุณไปยังระบบคลาวด์ จากนั้นคุณสามารถใช้แอปเพื่อกู้คืนข้อมูลของคุณบนอุปกรณ์ใหม่ ซึ่งอาจหลีกเลี่ยงการถูกล็อกหรือต้องสร้างบัญชีใหม่
คุณสามารถสํารองข้อมูลได้หลายบัญชี แต่มีเพียงบัญชีใดชนิดหนึ่งเท่านั้น เช่น บัญชี Microsoft ส่วนบุคคล บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน และบัญชีที่ไม่ใช่ของ Microsoft เช่น Amazon หรือ Google
สิ่งสำคัญ:
-
คุณสามารถกลับมาและคืนค่าในอุปกรณ์ประเภทเดียวกันเท่านั้น: เช่น บัญชีที่สํารองข้อมูลโดยใช้อุปกรณ์ iOS ไม่สามารถคืนค่าบนอุปกรณ์ Android ได้
-
เราไม่จัดเก็บข้อมูลอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ รวมถึงอีเมลหรือไฟล์
-
เรายังไม่เชื่อมโยงหรือแชร์บัญชีของคุณในลักษณะใดๆ หรือกับผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ
ก่อนที่คุณจะสามารถสํารองข้อมูลประจําตัวของคุณ คุณต้อง:
-
มีบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลเพื่อทําหน้าที่เป็นบัญชีการกู้คืนของคุณ ยังไม่มีใช่หรือไม่ สร้างบัญชี
-
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณ นี่คือที่จัดเก็บข้อมูลประจําตัว
บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ:
-
แตะ การตั้งค่า
-
ภายใต้ "การสํารองข้อมูล" เปิดใช้งานการสลับการสํารองข้อมูล iCloud
ก่อนที่คุณจะสามารถสํารองข้อมูลประจําตัวของคุณ คุณต้องมีสิ่งต่อไปนี้
-
บัญชี Microsoft ส่วนบุคคลเพื่อทําหน้าที่เป็นบัญชีการกู้คืนของคุณ ยังไม่มีใช่หรือไม่ สร้างบัญชี
บนอุปกรณ์ Android ของคุณ:
-
แตะ แล้วเลือก การตั้งค่า
-
ภายใต้ "การสํารองข้อมูล" เปิดใช้งานการสลับการสํารองข้อมูลบนระบบคลาวด์
ข้อความ "มีบางอย่างผิดพลาด" เมื่อพยายามสํารองข้อมูล
หากคุณเห็นข้อความ "มีบางอย่างผิดพลาด" เมื่อพยายามสํารองข้อมูลข้อมูลประจําตัวของคุณ นั่นเป็นเพราะคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้
-
บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ให้เปิด Authenticator แล้วเลือก การตั้งค่า
-
ภายใต้ การสํารองข้อมูล เปิดการสลับ การสํารองข้อมูลบนระบบคลาวด์ แล้วเลือก ดําเนินการต่อ หรือ เปลี่ยนบัญชี เพื่อลงชื่อเข้าใช้สร้างการสํารองข้อมูล
เมื่อต้องการลบการสํารองข้อมูล
ถ้าคุณต้องการลบข้อมูลสํารอง หรือลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีสํารองที่ไม่ถูกต้อง ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ให้เปิด Authenticator แล้วเลือก การตั้งค่า
-
ภายใต้ การสํารองข้อมูล ให้ปิดปุ่มสลับ การสํารองข้อมูลบนระบบคลาวด์ แล้วเลือก ตกลง เพื่อลบข้อมูลสํารอง
-
หากคุณต้องการสํารองข้อมูลใหม่ ให้เปิดการสลับ การสํารองข้อมูลบนระบบคลาวด์ อีกครั้ง แล้วเลือก ดําเนินการต่อ หรือ เปลี่ยนบัญชี เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีสํารองที่ถูกต้อง
ดูเพิ่มเติม
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่
สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ
ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย
