คืนค่าข้อมูลประจําตัวของบัญชีจาก Microsoft Authenticator

มองไม่เห็น คืนค่าจากการสํารองข้อมูล ใช่หรือไม่

หากคุณไม่เห็น คืนค่าจากการสํารองข้อมูล หรือ เริ่มการกู้คืน เมื่อเปิด Authenticator คุณจะต้องลบหรือลงชื่อออกจากบัญชีทั้งหมดเพื่อคืนค่าข้อมูลประจําตัวบัญชีของคุณ เรียนรู้วิธีการ

ไม่สามารถคืนค่าข้อมูลประจําตัวของบัญชี Authenticator ได้

หากคุณไม่สามารถกู้คืนหรือคืนค่าข้อมูลประจําตัวบัญชีของ Authenticator เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีสํารองของคุณได้ เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของเราไม่สามารถช่วยได้ ขออภัย

ถ้าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อหรือลงชื่อเข้าใช้ iCloud ได้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple สําหรับความช่วยเหลือในการเข้าถึงบัญชีสํารองของ Microsoft ของคุณ ให้ใช้ตัวช่วยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft
ตัวช่วยเหลือการลงชื่อเข้าใช้

ฉันเห็นข้อความ "จําเป็นต้องดําเนินการ" หลังจากคืนค่าบัญชี Authenticator

หากคุณเห็นข้อความ จําเป็นต้องดําเนินการ ถัดจากบัญชี อาจจําเป็นต้องตรวจสอบเพิ่มเติมก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้

1. ในหน้าจอ บัญชี ของ Authenticator ให้แตะบัญชีที่คุณต้องการกู้คืนเพื่อเปิดมุมมองแบบเต็มหน้าจอของบัญชี
   

2. แตะไทล์สําหรับบัญชีที่คุณกําลังกู้คืน จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อลงชื่อเข้าใช้เพื่อกู้คืน ป้อนรหัสผ่านของคุณ แล้วยืนยันอีเมลแอดเดรสหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเป็นการตรวจสอบเพิ่มเติม
   

ดูเพิ่มเติม

ข้อมูลประจําตัวของบัญชีการสํารองข้อมูล

วิธีการลงชื่อออกจาก Authenticator

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

สําหรับคําแนะนําทั่วไป ให้อ่านวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft Authenticator

​​​​​​​​​​​​​​