I Få hjälp finns felsökare för Microsoft 365 som du kan köra för många vanliga scenarier. Dessa hjälper ofta till att lösa problem utan att behöva kontakta supporten. Om det finns en felsökare för ditt problem väljer du Start för att köra felsökaren.

Tillgängliga Microsoft 365-felsökare

Använd Felsökaren för excel-kontroll för att lösa problem med start, låser sig eller kraschar.

  1. Starta appen Få hjälp .

  2. Skriv Microsoft Excel slutar fungera i sökfältet.

  3. Följ anvisningarna.

Starta

Använd felsökaren för avinstallation av Microsoft 365 för att avinstallera Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 eller Office 2016 från din Windows-enhet: 

Starta

Obs!: Klicka på Öppna om du får ett popup-fönster som anger att Den här webbplatsen försöker öppna Få hjälp.

Använd felsökaren för Microsoft 365-installation för att installera Microsoft 365 på din enhet.

  1. Starta appen Få hjälp .

  2. I sökfältet anger du Microsoft Office.

  3. Följ anvisningarna.

Starta

Använd felsökaren för aktivering av Microsoft 365 för att lösa aktiveringsproblem för Microsoft 365-prenumerationer.

  1. Starta appen Få hjälp .

  2. I sökfältet anger du Microsoft 365-aktivering.

  3. Följ anvisningarna.

Starta

Använd Microsoft 365-inloggningsfelsökaren för att lösa inloggningsproblem som uppstått med Microsoft 365.

  1. Starta appen Få hjälp .

  2. I sökfältet anger du logga in på Microsoft Office.

  3. Följ anvisningarna.

Starta

Använd felsökaren för microsoft 365-delad datoraktivering för att aktivera delad dator för Microsoft 365-program.

  1. Starta appen Få hjälp .

  2. I sökfältet anger du aktivering av delad dator.

  3. Följ anvisningarna.

Starta

Använd felsökaren för genomsökning av MIcrosoft 365-lager för att generera en normal eller fullständig genomsökningsrapport av datorn och installerade Microsoft 365-program.

  1. Starta appen Få hjälp .

  2. I sökfältet anger du den fullständiga sökningen i Microsoft Office.

  3. Följ anvisningarna.

Starta

Använd Microsoft 365-nätverksanslutningstestet för att mäta anslutningen mellan enheten och Internet, och därifrån till Microsofts nätverk.

  1. Starta appen Få hjälp .

  2. I sökfältet anger du Microsoft 365-nätverksanslutningstest.

  3. Följ anvisningarna.

Starta

Visa felsökarresultat

När du har kört felsökaren ger Få hjälp information om eventuella resultat och förslag på möjliga lösningar. Om något av dessa löser problemet stänger du appen och fortsätter att arbeta.

Relaterade ämnen

Om Få hjälp​​​​​​​

Klassiska Felsökare för Outlook

Klassiska felsökare för Teams

Felsökare för Copilot

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.