Varför du behöver ett Microsoft-konto eller ett arbets- eller skolkonto med Microsoft 365 eller Office
Applies To
Office 2016 Office 2013Avsnitten nedan handlar om de konton du använder för att installera och aktivera Microsoft 365 eller nyare versioner av icke-prenumerationsversioner, till exempel Office Home & Student eller Office Home & Business.
Om du behöver hjälp med att konfigurera befintliga e-postkonton i Outlook för att komma åt din e-post, kalender och kontakter går du till Hjälpcenter för Outlook.
Om konton
Varför behöver jag ett konto för att logga in på Microsoft 365 eller Office?
Det måste finnas en koppling mellan ditt konto och Den Microsoft 365- eller Office-produkt som du har köpt eller tilldelats. Associationen är det som verifierar att du är den licensierade ägaren av produkten. När du loggar in med ditt konto får du:
-
Installera och aktivera Office En Microsoft-konto eller arbets- eller skolkonto krävs för att installera och aktivera Microsoft 365 och Office-versionerna 2013 eller senare.
-
Ansluta till andra Microsoft-tjänster När ditt konto är kopplat till Office-produkten, och beroende på vilken version av Office du har, ansluter ditt konto dig även till olika Microsoft-produkter och -tjänster, till exempel Office Online eller OneDrive.
-
Installera om Office Logga in på kontoportalen för att ladda ned och installera om Microsoft 365 eller Office. Du behöver inte ange produktnyckeln igen.
-
Skapa och dela filer Skapa, redigera och dela filer som du har sparat i en molntjänst, till exempel OneDrive. Genom att spara dina filer på OneDrive är de alltid med dig. Logga bara in från enheten så har du tillgång till dina filer.
-
Använda Office på flera enheter Om du har enMicrosoft 365-prenumeration kan du också installera och använda apparna på fler än en enhet.
Vad är skillnaden mellan ett Microsoft-konto och ett arbets- eller skolkonto och hur skaffar jag ett?
Vad är ett Microsoft-konto
Ett Microsoft-konto är ett kostnadsfritt konto som du använder för att komma åt många Microsoft-enheter och -tjänster, till exempel den webbaserade e-posttjänsten Outlook.com (kallas även hotmail.com, msn.com, live.com), onlineappar som Word eller Excel för webben, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows eller Microsoft Store. Om du redan använder någon av dessa tjänster har du antagligen redan ett Microsoft-konto. Microsoft-konton kallades tidigare "Windows Live ID".
När du skapar ett Microsoft-konto kan du använda valfri e-postadress som användarnamn, inklusive adresser från Outlook.com Yahoo! eller Gmail.
Om du redan använder en e-postadress och ett lösenord för att logga in på Microsofts enheter och tjänster, till exempel de som nämns ovan, har du redan ett Microsoft-konto. En av fördelarna med att ha ett Microsoft-konto är att du bara behöver ett enda lösenord för att logga in på alla Microsoft-tjänster.
Dessa Microsoft-konton är oftast kopplade till Office för hemmet-produkter.
Mer information om Microsoft-konton och hur du hanterar dem finns i Hjälp för Microsoft-konto.
Vad är arbets- eller skolkonton
Om din arbetsplats eller skola använder Microsoft 365 har antagligen någon, till exempel en global administratör, tilldelat dig ett unikt användarnamn och ett lösenord. Du loggar in med ditt arbets- eller skolkonto för att få åtkomst till din e-post och andra webbresurser i organisationen.
Arbets- eller skolkonton är vanligtvis kopplade till Microsoft 365 för företag-produkter och hanteras vanligtvis av samma administratör som ansvarar för att tilldela användarkonton och Office-licenser för personer i organisationen.
Administratörer som vill ha hjälp med hantering av användarkonton ska se Lägga till användare individuellt eller flera samtidigt i Office 365.
Behöver jag ett konto för Office 2010 eller Office 2007?
Konton krävs inte för äldre versioner av Office, till exempel Office 2010 eller Office 2007. Om du vill installera eller installera om Office använder du skivan och produktnyckeln som medföljde ditt köp. Se Installera Office 2010 och Installera Office 2007 för mer information om hur du installerar dessa versioner.
Använda konton
Hur gör jag för att koppla mitt konto till Microsoft 365 eller Office?
När du loggar in med ett Microsoft-konto eller ett arbets- eller skolkonto på Microsoft 365 eller Office verifierar Microsoft att du har en legitim licens. Hur du kopplar ditt konto beror på din Microsoft 365- eller Office-produkt och hur du skaffade det.
Att koppla ett konto till licensen är endast nödvändigt för Microsoft 365-prenumerationer och icke-prenumerationsversioner av Office 2021 via Office 2013. (Se Behöver jag ett konto för att använda Office 2010 eller Office 2007?)
Om du vill koppla ditt konto till din produkt väljer du det alternativ som passar dig bäst när du skaffade Microsoft 365 eller Office.
Om du har köpt Microsoft 365 eller Office i en butik levererades troligen en förpackning med en nyckel. När du löser in denna produktnyckel uppmanas du att använda ett befintligt Microsoft-konto eller skapa ett nytt konto. Om du har köpt hos en onlineåterförsäljare kontrollerar du ditt e-postkvitto för produktnyckeln och följer anvisningarna för att lösa in det. Se Lösa in en produktnyckel för att aktivera Microsoft 365 eller Office.
Om du köpte produkten via Microsoft Store online och du loggade in för att göra ditt köp är kontot du loggade in med det konto som är kopplat till Office. Om du har försökt installera apparna men inte kan göra det kan du ha missat inlösningssteget efter köpet. Se Jag har just köpt Office. Var anger jag produktnyckeln?
Om någon har delat sin Microsoft 365 Family-prenumeration med dig kan de ha skickat ett e-postmeddelande eller sms till dig. När du är redo att installera apparna uppmanas du att använda ett befintligt Microsoft-konto eller skapa ett nytt konto. Se Skapa ett nytt Microsoft-konto
Om du använder apparna via ditt arbete eller din skola har du antagligen tilldelats ett konto när du startade. Det här är det konto du använder för att logga in på microsoft365.com.
Om du har köpt Microsoft 365 eller Office, men någon annan har installerat det åt dig och deras konto nu är kopplat till produkten i stället för ditt, kontaktar du supporten. Se till att ha köpbeviset till hands.
Se listan med alla alternativ i Prova, köpa eller aktivera Office som är förinstallerat på en ny dator.
Mer information finns i Komma igång på Office.com.
Om du har köpt Office via din organisations Microsoft Microsoft Workplace Discount Program(kallades tidigare Home Use Program)-förmån för användning på en dator med Windows, använder du inte ett konto för att aktivera Office. Du bör ha fått en produktnyckel som du behöver ange när du ska aktivera Office. Se Installera eller installera om Office via Microsoft Workplace Discount Program.
Var loggar jag in med mitt konto så att jag kan installera eller installera om apparna?
Om du har en befintlig prenumeration på Microsoft 365 eller använder Microsoft 365 i skolan eller på jobbet, loggar du in på office.com med det konto som är kopplat till prenumerationen. Här kan du installera eller installera om apparna.
Om du loggar in på Office.com eller loggar in på skrivbordsapparna kan du också enkelt komma åt filer som du har lagrat i molntjänster som OneDrive. Läs mer i Logga in på Office eller Microsoft 365.
Om du bara letar efter stegen för att installera apparna läser du:
:
-
Vissa organisationer hanterar Microsoft 365- eller Office-licenser och alla installationer för sina anställda eller elever. Om apparna inte redan är installerade på enheten och du inte ser något installationsalternativ när du har loggat in med ditt arbets- eller skolkonto på Office.com kontaktar du Microsoft 365 administratören i organisationen.
-
Om du har loggat in med ett Microsoft-konto och inte ser alternativet att installera Office går du till avsnittet Office är inte kopplat till det här kontot nedan.
Hantera organisationskonton
Microsoft 365-administratören ansvarar för att hantera konton i en organisation. Administratörer som behöver lägga till, ta bort eller uppdatera konton kan göra detta genom att logga in med sina administratörsuppgifter i Microsoft 365 Admin Center.
Glömda konton
Jag har glömt mitt användarnamn eller lösenord
Microsoft-konton
Om du har glömt lösenordet för det Microsoft-konto som du kopplade till Office läser du Jag har glömt användarnamnet eller lösenordet för kontot jag använder med Office.
Arbets- eller skolkonton
Om någon i organisationen har tilldelat dig ett arbets- eller skolkonto för e-post går du till Återställa lösenordet. Om du inte kan återställa den kontaktar du administratören eftersom du kanske inte har fått behörighet att ändra ditt lösenord. Alla andra ändringar, t. ex. ändring av ditt användarnamn, måste också utföras av administratören.
Om du är administratör och hanterar e-postanvändarkonton för personer i organisationen går du till Användare och lösenord i Microsoft 365 för företag – hjälp för administratörer.
Mitt lösenord är rätt, men det fungerar inte
Det finns några saker du kan kontrollera om lösenordet inte verkar fungera:
-
Kontrollera stavningen av e-postadressen och lösenordet.
-
Kontrollera att du inte har versaler aktiverat eftersom lösenord är skiftlägeskänsliga.
Om det fortfarande inte fungerar gör du följande för det konto som du har problem med:
Microsoft-konton
För Microsoft-konton kan du få mer hjälp på Microsoft-kontohjälpen.
Arbets- eller skolkonton
För arbets- eller skolkonton måste du kontakta IT-administratören för ditt organizaiton.
Om du är den Microsoft 365 administratör som hanterar e-postanvändarkonton för personer i organisationen (även för dig själv) läser du Användare och lösenord i Microsoft 365 för företag – Admin Hjälp.
Mitt Gmail-, Yahoo!-konto (osv.) är ett Microsoft-konto men det fungerar inte
Konton som ett outlook.com-, hotmail.com-, live.com- eller msn.com-konto hanteras av Microsoft och betraktas därför redan som Microsoft-konton. Det innebär att alla ändringar du gör i dessa konton automatiskt går igenom alla Microsoft-tjänster, till exempel Xbox, Skype eller OneDrive.
Men om du har skapat ett Microsoft-konto med ett befintligt e-postkonto från tredje part, vilket innebär att det är ett konto som hanteras av en e-postleverantör som inte är en Microsoft-leverantör , till exempel Gmail eller Yahoo!, överförs inte eventuella ändringar du gör i dessa konton via deras respektive leverantörer till Microsoft.
När du till exempel skapade ditt Microsoft-konto använde du ett befintligt Gmail-, Yahoo! Konto. Vid ett senare tillfälle uppdaterade du lösenordet från inställningssidan för Gmail eller Yahoo! Konto. Eftersom dessa konton inte hanteras av Microsoft utökas inte automatiskt eventuella ändringar du gör via kontoleverantörens inställningar till ditt Microsoft-konto. Det innebär att lösenordet för det Microsoft-konto som du skapade med Gmail- eller Yahoo-kontot förblir samma lösenord som du ursprungligen tilldelade ditt Microsoft-konto när du skapade det.
Alla ändringar du vill göra i ditt Microsoft-konto med e-post från tredje part som Gmail eller Yahoo! måste göras via instrumentpanelen för ditt Microsoft-konto. Här hanterar du ditt Microsoft-konto och uppdaterar dina namn-, foto- och säkerhetsinställningar. Det är också där du hanterar alla prenumerationer och produkter som köpts via Microsoft Store. Logga in på instrumentpanelen för ditt Microsoft-konto på account.microsoft.com.
Om du har glömt lösenordet för ditt Microsoft-konto kan du läsa Jag har glömt användarnamnet eller lösenordet för kontot jag använder med Office.
Felsöka konton
Ett meddelande visas där det står att Office inte är kopplat till det här kontot
Mer information om det här meddelandet finns i Felmeddelandet ”Det här är rätt plats för att installera och installera om Office”.
Kan jag ändra namnet på mitt konto?
Microsoft-konton
Information om hur du ändrar namnet på ditt konto finns i Ändra namnet på ditt Microsoft-konto.
Du kan hantera andra aspekter av ditt Microsoft-konto genom att logga in på account.microsoft.com eller läsa i hjälpen för Microsoft-konton.
Arbets- eller skolkonton
För arbets-eller skolkonton kan du kontakta administratören.
Om du är Microsoft 365-administratör och hanterar e-postanvändarkonton för personer i organisationen går du till Användare och lösenord i Microsoft 365 för företag – hjälp för administratörer.
Behöver du mer hjälp?
Vill du ha fler alternativ?
Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.
Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.
Hitta lösningar på vanliga problem eller få hjälp från en supportagent.
