Kot skrbnik za Microsoft 365 je ponastavitev in pomoč zaposlenim pri težavah z geslom pogosta naloga, za katero boste morali poskrbeti. Izberite eno od spodnjih možnosti, da skočite na težavo, za katero potrebujete pomoč:

Ponastavitev gesla zaposlenega

  1. Vpišite se v Skrbniško središče za Microsoft 365 s skrbniškimi poverilnicami.

  2. Izberite zavihek Uporabniki in nato Ponastavi geslo.

    Izberite »Ponastavi geslo«

  3. V pojavnem meniju Ponastavi geslo izberite uporabnika, čigar geslo želite ponastaviti, nato pa izberite Izberi.Če ponastavljate geslo drugega uporabnika, lahko določite ali samodejno ustvarite novo geslo in ga nato pošljete sebi ali drugemu e-poštnemu naslovu tega uporabnika.

Ponastavitev skrbniškega gesla

Če ste pozabili geslo, vendar se lahko vpišete v Microsoft 365, ker je na primer vaše geslo shranjeno v brskalniku:

  1. Pojdite na Skrbniško središče za Microsoft 365.

  2. Izberite svoje ime (ikono) v zgornjem desnem kotu > Ogled računa.

  3. Pod svojim imenom znova preverite, ali je vaš nadomestni e-poštni naslov točen in ali ste vnesete številko mobilnega telefona. Če ni, jih spremenite zdaj.

  4. Izberite svoje ime v zgornjem desnem kotu in izberite Izpis.

  5. Znova se vpišite tako, da vnesete svoje uporabniško ime in izberete Naprej. 

  6. Izberite Pozabil sem geslo.

  7. Sledite navodilom čarovnika za ponastavitev gesla. Čarovnik uporabi vaše nadomestne podatke za stik, da preveri, ali ste prava oseba za ponastavitev gesla.

Če ste pozabili geslo in se ne morete vpisati:

  • Prosite drugega globalnega skrbnika v podjetju, da ponastavi vaše geslo.

  • Preverite, ali ste vnesete nadomestne podatke za stik, vključno s številko mobilnega telefona.

  • Pokličite Microsoftovo podporo.

Dovolite zaposlenim, da ponastavijo gesla

Vaš brskalnik ne podpira videoposnetka. Namestite Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ali Internet Explorer 9.

Če želite prihraniti čas in zaposlenim omogočiti, da ponastavijo svoja gesla, namesto da bi se morali obrneti na vas, nastavite samopostrežno ponastavitev gesla, da prihranite čas vam in njim.

  1. V Skrbniško središče za Microsoft 365 v levem podoknu za krmarjenje izberite Nastavitve > nastavitve organizacije in> varnost & zasebnosti.

  2. Izberite Samopostrežna ponastavitev gesla, nato pa izberite Pojdi na portal Azure , da vklopite samopostrežno ponastavitev gesla.

  3. V levem podoknu za krmarjenje izberite Uporabniki in nato Uporabniki – vsi uporabniki.

  4. Izberite Ponastavitev gesla.

  5. Izberite Vse, da omogočite samopostrežno ponastavitev gesla za vse uporabnike, ali Izberite Izbrano, da določite želene skupine, nato pa izberite Shrani.

  6. V možnosti Ponastavitev gesla | Lastnosti izberite Načini preverjanja pristnosti in izberite Število načinov, potrebnih za ponastavitev, ter želene načine, ki so na voljo uporabnikom, nato pa izberite Shrani.Ko se vaši uporabniki vnesejo, bodo pozvani k vnosu dodatnih podatkov za stik, s katerimi bodo lahko v prihodnje ponastavili svoje geslo.

Če želite več informacij, si oglejte: Omogočanje uporabnikom, da sami ponastavijo svoja gesla.

Druge informacije o geslu

Če še vedno potrebujete pomoč pri geslih, si oglejte nekaj bolj naprednih tem:

Nastavite gesla tako, da nikoli ne potečejo

Priporočila pravilnika za gesla

Izklop zapletenih gesel

Nastavitev pravilnika o poteku gesel za svoje podjetje

Povezane teme

Pomoč za Microsoft 365 za mala podjetja v storitvi YouTube

Pomoč in učenje za mala podjetja

Ponastavitev gesel v storitvi Microsoft 365 za podjetja

Če želite več informacij o geslih, kot so pravilniki o zapadlosti in množično spreminjanje gesel, glejte Ponastavitev gesel v storitvi Microsoft 365 za podjetja

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.