Microsoft Authenticator zálohuje poverenia konta a súvisiace nastavenia aplikácie, ako je napríklad poradie kont, do cloudu. Potom môžete použiť aplikáciu na obnovenie informácií v novom zariadení, čím sa vyhnete zablokovaniu alebo nutnosti opätovného nastavenia kont.

Môžete zálohovať viacero kont, ale iba jeden z každého typu, napríklad osobné konto Microsoft, pracovné alebo školské konto a konto, ktoré nie je kontom Microsoft, ako napríklad Amazon alebo Google.

Dôležité: 

  • Môžete sa vrátiť a obnoviť iba v rovnakom type zariadenia, t. j. kontá zálohované pomocou zariadenia so systémom iOS nie je možné obnoviť v zariadení s Androidom. 

  • Neukladáme žiadne ďalšie informácie súvisiace s vašimi kontami vrátane e-mailov alebo súborov.

  • Nepriraďujeme ani nezdieľame vaše kontá žiadnym spôsobom ani žiadnym iným produktom ani službou. 

Pred zálohovať svoje poverenia je potrebné:

  • Mať osobné konto Microsoft, ktoré sa bude správať ako vaše konto na obnovenie. Nemáte ho? Vytvorte si ho!

  • Prihláste sa do svojho konta iCloud. Tu sú uložené poverenia.

V zariadení so systémom iOS:

  1. Ťuknite na položku Nastavenia.

  2. V časti Zálohovanie povoľte prepínač zálohovania v iCloude.

Pred zálohovať svoje poverenia musíte mať:

  • Osobné konto Microsoft, ktoré sa má správať ako vaše konto na obnovenie. Nemáte ho? Vytvorte si ho!

V zariadení s Androidom:

  1. Ťuknite na položku Nastavenia.

  2. V časti Zálohovanie povoľte prepínač cloudovej zálohy.

Hlásenie Vyskytla sa chyba pri pokuse o zálohovanie

Ak sa pri pokuse o zálohovanie poverení zobrazí hlásenie Vyskytla sa chyba, dôvodom je, že nie ste prihlásení.

  1. V mobilnom zariadení otvorte aplikáciu Authenticator a vyberte položku Nastavenia.

  2. V časti Zálohovanie zapnite prepínač cloudovej zálohy a výberom položky Pokračovať alebo Zmeniť konto sa prihláste a vytvorte zálohu.

Odstránenie zálohy

Ak chcete odstrániť zálohu alebo sa prihlásiť pomocou nesprávneho záložného konta, postupujte podľa týchto krokov:

  1. V mobilnom zariadení otvorte aplikáciu Authenticator a vyberte položku Nastavenia.

  2. V časti Zálohovanie vypnite prepínač cloudovej zálohy a výberom tlačidla OK odstráňte zálohu.

  3. Ak chcete vytvoriť nové zálohovanie, znova zapnite prepínač cloudovej zálohy a výberom položky Pokračovať alebo Zmeniť konto sa prihláste do správneho záložného konta.

Pozrite tiež 

Obnovenie poverení konta

Odhlásenie z aplikácie Authenticator

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.