Классические средства устранения неполадок Outlook
В разделе Справка есть средства устранения неполадок для классического Outlook, которые можно запускать во многих распространенных сценариях. Они часто помогают устранить проблемы без обращения в службу поддержки. Если средство устранения неполадок доступно для вашей проблемы, нажмите кнопку Пуск, чтобы запустить это средство устранения неполадок.
Доступные классические средства устранения неполадок Outlook
Примечание: Средства устранения неполадок справки неприменимы к новому Outlook для Windows. Убедитесь, что новый переключатель Outlook включен или выключен. Если он включен, см. статью Устранение неполадок с Outlook.
Используйте классическое средство устранения неполадок с настройкой профиля Outlook, чтобы настроить электронную почту Microsoft 365 в классической версии Outlook.
-
Запустите приложение "Получить справку ".
-
На панели поиска введите Настройка электронной почты Microsoft 365 в Outlook.
-
Выполните указанные действия.
Используйте классическое средство устранения неполадок при запуске Outlook, чтобы устранить проблемы, когда классический Outlook для Windows не удается запустить.
-
Нажмите кнопку ниже, чтобы запустить средство устранения неполадок.
-
Нажмите кнопку Открыть , если появится всплывающее окно, указывающее, что этот сайт пытается открыть справку.
-
Выполните действия, описанные в окне Получение справки.
Важно:
-
Чтобы запустить средство устранения неполадок, необходимо включить Windows 10 или выше.
-
Для запуска средства устранения неполадок необходимо использовать тот же компьютер с Windows, что и классический Outlook.
-
Средство устранения неполадок не будет работать с новым Outlook для Windows.
Используйте средство устранения неполадок с классической проверкой подлинности Outlook проверка для устранения проблем с классической проверкой подлинности с помощью пароля Outlook.
-
Запустите приложение "Получить справку ".
-
В строке поиска введите проблему с паролем Outlook.
-
Выполните указанные действия.
Используйте классическое средство устранения неполадок с подключением Outlook для устранения периодических проблем с подключением.
-
Нажмите кнопку ниже, чтобы запустить средство устранения неполадок.
-
Нажмите кнопку Открыть , если появится всплывающее окно, указывающее, что этот сайт пытается открыть справку.
-
Выполните действия, описанные в окне Получение справки.
Важно:
-
Чтобы запустить средство устранения неполадок, необходимо включить Windows 10 или выше.
-
Для запуска средства устранения неполадок необходимо использовать тот же компьютер с Windows, что и классический Outlook.
-
Средство устранения неполадок не будет работать с новым Outlook для Windows.
Используйте классическое средство устранения неполадок с расширенными диагностика Outlook, чтобы создать подробный отчет о конфигурации.
-
Нажмите кнопку ниже, чтобы запустить средство устранения неполадок.
-
Нажмите кнопку Открыть , если появится всплывающее окно, указывающее, что этот сайт пытается открыть справку.
-
Выполните действия, описанные в окне Получение справки.
Важно:
-
Чтобы запустить средство устранения неполадок, необходимо включить Windows 10 или выше.
-
Для запуска средства устранения неполадок необходимо использовать тот же компьютер с Windows, что и классический Outlook.
-
Средство устранения неполадок не будет работать с новым Outlook для Windows.
Используйте классическое средство устранения неполадок с календарем Outlook проверка для выявления проблем с классическим календарем Outlook.
-
Запустите приложение "Получить справку ".
-
На панели поиска введите Проблемы с поиском календаря Outlook.
-
Выполните указанные действия.
Просмотр результатов средства устранения неполадок
После запуска любого средства устранения неполадок в разделе Получить справку предоставляются подробные сведения о любых результатах и предложениях по возможным средствам устранения неполадок. Если одно из этих действий решает проблему, закройте приложение и продолжите работу.
Статьи по теме
Средства устранения неполадок Microsoft 365
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
