Использование сигналов отчетности в Microsoft Viva Amplify для понимания эффективности кампании

Используйте сигналы отчетности в Microsoft Viva Amplify, чтобы лучше понять влияние вашей кампании и соответствующих публикаций на читателей и людей в вашей организации.

Viva Amplify отчеты позволяют участникам кампании быстро и легко видеть охват и влияние кампании или конкретной публикации для всех получателей. Viva Amplify централизованной отчетности в сигналы пользователей с одним расположением из разных конечных точек и позволяет создавать отчеты с наложенными организационными данными, чтобы предоставить более содержательную информацию и помочь корпоративным коммуникациям лучше понять, насколько успешно прошла кампания.Вы можете задать цели кампании на основе сигналов отчетности и просмотреть ход их достижения в кратком обзоре кампании.

Общие сведения о сигналах отчетов
Просмотр подробных отчетов для каждой публикации
Просмотр реакций аудитории
Настройка представления отчета
Выбор представления часового пояса для отчетов
Как собираются и вычисляются пользовательские сигналы
Экспорт данных отчета

Сигналы отчетности о кампаниях и публикациях

Viva Amplify предоставляет два уровня отчетов об использовании: сводку всех зрителей и рекламных акций для кампании и отдельные данные, относящиеся к публикации.

Отчеты о публикации имеют те же высокоуровневые данные об использовании, что и данные кампании. Однако отчеты о публикации также предоставляют возможность группировать результаты и разбивки для предоставления более подробной информации.

Наведите указатель мыши на линию графа, чтобы увидеть карта с данными за определенный момент времени.

Сигнал	Определение
Уникальные средства просмотра	Количество людей, открывших элемент в кампании
Средства продвижения	Общее количество общих папок, пересылаемых и помеченных упоминаний, получаемых кампанией или публикацией

На графе Уникальные средства просмотра отображаются исторические данные с представлением по умолчанию за последние 7 дней. В раскрывающемся меню можно выбрать другой период времени. Вы также можете включить или отключить параметр Просмотр разбивки каналов, чтобы просмотреть тенденции данных для каждого канала распространения. Вы также можете включить или отключить отображение определенных конечных точек в условных обозначениях.

В разделе Акции карта отображается общее количество акций, @mentions и пересылаемых сообщений электронной почты за всю историю кампании или публикации. Вы можете выбрать различные периоды времени, просмотреть разбивку по каналам распространения, а также включить или отключить отображение определенных конечных точек.

Процентный показатель — это сумма, приписываемая каждому каналу распространения, относительно общей адресной аудитории на момент публикации публикаций. Например, если общее количество уникальных просмотров указывает, что 33 % открыли публикацию, а линейчатая диаграмма канала распространения Outlook — 27 %, это означает, что остальные 6 % просмотрели публикацию в одном или нескольких каналах, отличных от Outlook. Узнайте больше о том, как вычисляются проценты в Amplify отчетах.

Просмотр подробных отчетов для каждой публикации

В разделе подробного отчета на странице можно более подробно ознакомиться с данными об использовании, доступными для конкретной публикации.

Ссылка На сведения о публикации отображается информация о том, куда была отправлена, опубликована или опубликована эта публикация, а также о различиях в названиях публикаций для каждого уникального канала распространения. Например, если публикация была опубликована в SharePoint с заголовком "Contoso HR приветствует вас открыть регистрацию", а соответствующая тема сообщения электронной почты была "Завершить открытую регистрацию сегодня", вы увидите эти два разных названия в публикации подробно.

Раздел Подробный отчет страницы содержит метрики использования для каждого канала распространения, в котором был опубликован элемент, и позволяет получить аналитические сведения о вовлеченности аудитории, понимая, как аудитория реагирует на эту публикацию.

Реакции

Помимо представлений и рекламных акций, явные реакции пользователей можно определить в подробном отчете. К ним относятся такие реакции, как большой палец вверх, смайликом лицо и многое другое. Вы можете просмотреть реакции за все время или за определенный период времени.

Не все каналы распространения предоставляют пользователям возможность реагировать на содержимое, и даже если возможны реакции, разные каналы распространения используют разные язык или жесты для представления аналогичных намерений пользователя. Viva Amplify отчеты объединяют аналогичные намерения пользователей в три категории: положительные, отрицательные и другие.

Реакция	Определения
Положительная	Нравится, большие пальцы вверх, улыбается лицо, сердце, по разным назначениям публикации являются группами, как положительные реакции.
Отрицательная	Грустное лицо, большие пальцы вниз считаются негативными реакциями и группируются вместе
Другое	Если намерение пользователя неоднозначно, реакция классифицируется как нейтральная. Это отличается от того, что пользователь выражает безразличие, но что реакция была записана системой, но неясно, что пользователь намеревался выразить. Например, реакция "Сюрприз" без контекста не будет классифицироваться как положительная или отрицательная.

Фильтрация и упорядочение отчетов для настройки представления

Данные об использовании можно просматривать двумя способами. по месту публикации элемента или по измерению профиля зрителей. Чтобы использовать измерения профиля, Viva Amplify необходимо настроить для использования данных организации.

Важно: Viva Amplify отчетов отображаются только сигналы, связанные с измерениями профиля, с даты интеграции с данными организации в Microsoft 365. Данные до даты интеграции не будут отображаться.

Сочетание этих двух способов просмотра данных обеспечивает наилучшую аналитику для охвата и привлечения конкретной публикации в вашей организации.

Например, чтобы понять, видели ли пользователи в офисе Contoso в Ванкувере публикацию как сообщение электронной почты или на сайте SharePoint, можно использовать следующее представление:

Выберите Группировать по и Канал , чтобы упорядочить данные по конечным точкам.
Затем выберите Разбивка по и Расположение , чтобы получить сведения о расположении офиса зрителей.

Примечание: Метки и доступность различных организационных данных, доступных для использования в раскрывающихся списках Группа и Разбивка, зависят от организационных данных, предоставляемых администратором, и от того, как в организации определяются профили пользователей.

Термин	Определение
Канал распространения	Место, в котором публикация достигает средств просмотра, таких как SharePoint или Outlook
Измерения профиля организации	Классификации, зависящие от доступных источников и параметров, определенных администратором M356, таких как расположение, уровень, название и многое другое. Доступ к этой информации осуществляется с помощью фильтрации с помощью группирования по и разбивки по

Выбор представления часового пояса

Вы можете переключаться между местным временем и временем UTC, чтобы упростить понимание сигналов отчетности. Чтобы выбрать часовой пояс для просмотра, перейдите в отчет о кампании или публикации и выберите Изменить представление. Включите или отключите часовой пояс страницы в формате UTC. Если время UTC включено, карточки будут отображаться в формате UTC рядом с меткой времени последнего обновления.

Сбор и вычисление сигналов пользователей

Viva Amplify агрегирует сигналы пользователей для лицензированных Amplify пользователей, когда пользователи взаимодействуют с публикациями, опубликованными или опубликованными с помощью Viva Amplify. Каналы распространения делают пользовательские сигналы доступными для Microsoft Graph. Viva Amplify собирает данные сигналов из Microsoft Graph и анонимизирует при отслеживании поведения и взаимодействий. Узнайте больше о том, как вычисляются проценты в Amplify отчетах.

Примечания:

Нелицензированные сигналы пользователей могут быть не точными.
Microsoft Graph и внутренние Viva Amplify отчеты могут содержать различные точки данных в зависимости от канала распространения, так как не все каналы распространения обеспечивают одинаковый уровень интеграции с Microsoft Graph. Например, SharePoint предоставляет пользователям только варианты положительной реакции, а Teams — положительные, отрицательные и нейтральные реакции.

Независимо от доступных сигналов, Viva Amplify хранит только количество, а не сведения о пользователе. Если данные организации используются для включения функции группирования по и разбивки по отчету в подробных отчетах о публикации, сохраняются анонимные данные сигналов (например, руководитель или пользователь в расположении X). Чтобы участники кампании не могли идентифицировать отдельных пользователей по их поведению, группы данных организации и варианты разбивки доступны только в том случае, если количество сигналов достигло предопределенного порогового значения.

В этой таблице описаны различные состояния, которые участники кампании могут найти при открытии Amplify отчетов, а также объяснение и описание того, что пользователь может ожидать видеть для каждого состояния.

Состояние сбора данных	Когда это происходит?	Что видят пользователи в Amplify?
Пока нет данных	Если вы пытаетесь просмотреть отчет до создания каких-либо сигналов	Отчет будет отображаться после публикации, но в нем будет отображаться пустое состояние.
Конечная точка не используется	Публикация отправляется не во все конечные точки. Например, его можно отправить в Teams, но не в SharePoint.	Неиспользуемая конечная точка не отображается в отчете.
Ниже порогового значения	Общий размер населения слишком мал, или недостаточно пользователей задействовано.	Группа по или Разбивка по категориям не отображается. Все доступные сигналы будут отображаться в категории Другие.
Свойство Profile имеет значение NULL	Некоторые пользователи имеют значение NULL для определенного свойства.	Если пользовательские сигналы доступны, но отчет группируется или разбивается по свойству, для которого один или несколько пользователей имеют значение NULL, появится категория Без категории.

Скачивание данных

Существует три способа экспорта данных из Viva Amplify отчетов: копирование в виде изображения, экспорт в CSV и экспорт в PowerPoint. Копирование изображения — это простой способ увидеть один из аспектов отчета, а параметры CSV и PowerPoint позволяют выполнять более глубокий анализ.

Копировать как изображение

Вы можете вставить карта из отчета в буфер обмена, выбрав Копировать как изображение на карта. Это можно просмотреть в любом классическом или браузере приложении, которое поддерживает вырезанные и вставки из буфера обмена.

Экспорт в CSV

При экспорте отчета в виде файла .CSV на компьютере создается файл, содержащий все данные, доступные для базового отчета. Этот параметр может помочь вам выполнять дальнейший анализ и обработку данных, чем доступно в Viva Amplify отчеты.

Данные можно скачать в виде CSV-файла для обоих:

Совокупный уровень кампании, включая все данные уникальных зрителей и рекламных акций.
Данные быстрого просмотра, доступные в карта быстрого наведении указателя мыши для всех опубликованных элементов кампании.

При скачивании данных для подробного отчета о публикации соответствующие данные уникальных средств просмотра и рекламных акций, относящиеся к просматриваемой публикации, скачиваются в виде CSV-файла, а также данных для каждого канала распространения, доступного в текущем представлении. Если параметр Группировать по и Разбивка по используется ben, скачанный CSV-файл будет отражать этот параметр и предоставлять только соответствующие данные.

Примечание: Использование параметра фильтра не влияет на данные, скачанные в файл. Фильтры только изменяют представление, в то время как скачивание предоставляет все данные, доступные с текущими параметрами Группировать по и Разбивка по.

Экспорт в PowerPoint

При экспорте в PowerPoint на компьютере создается готовый к совместному использованию файл PowerPoint. Каждая карта из отчета Amplify, настроенная при экспорте, отображается в виде слайда. Перед экспортом не забудьте настроить следующие параметры: utc или местное время, разбивка каналов, включенные или отключенные каналы, а также период времени, который будет отображаться в отчете.