Вопросы и ответы о Copilot в Outlook
Applies ToOutlook для Microsoft 365 Outlook для Microsoft 365 для Mac Новое приложение Outlook для Windows Outlook для Android Outlook для iOS

Последнее обновление: ноябрь 2024 г.

Важно:  Сейчас Copilot в Outlookподдерживает только рабочие или учебные учетные записи, а также учетные записи Microsoft, использующие адреса электронной почты Outlook.com, hotmail.com, live.com и msn.com. Все учетные записи Microsoft, использующие сторонних поставщиков услуг электронной почты, например Gmail, Yahoo или iCloud, по-прежнему могут использовать Outlook, но у них не будет доступа к функциям Copilot в Outlook.

Примечание: Для использования Copilot в Outlook вам потребуется Microsoft 365 Copilot (рабочая) или Copilot Pro (домашняя) лицензия.

Что может делать Copilot в Outlook?

Copilotсочетает в себе возможности больших языковых моделей (LLM) с данными Outlook, чтобы помочь вам эффективно работать на рабочем месте.

Сводка. Быстро извлекает основные моменты из цепочек электронных писем.

Подробнее см. Резюмирование цепочки писем с помощью Copilot в Outlook.

Создание черновика с помощью Copilot. Создает полноформатные черновики электронных писем на основе запросов, используя контекст цепочки писем и сведения об организации. Просто введите косую черту (/), выберите Создать черновик с помощью Copilot и введите запрос в диалоговом окне.

Подробнее см. Составление сообщения электронной почты с помощью Copilot в Outlook.

Коучинг с Copilot: предоставляет отзывы о черновиках электронной почты, предлагая улучшения тона, тональности и ясности. Если вам нравятся предложения тренера, их можно применить непосредственно к черновику электронной почты, выбрав Применить все предложения ​​​​​Дополнительные сведения см. в разделе Обучение на основе электронной почты с использованием Copilot в Outlook.

Чат с Copilot: обсуждайте сведения, касающиеся вашей организации, а также информацию, доступную в Интернете. Окно Copilot откроется рядом с существующим Outlook окном, Copilot чтобы вы могли взаимодействовать и общаться в чате, продолжая использовать Outlook.

Дополнительные сведения см. в статье Чат с Copilot в Outlook

Темы От Copilot: Создает темы, созданные ИИ, на основе контекста пользователей, предпочтений стиля и интересов. Откройте пользовательского создателя темы, чтобы создать собственную тему, или щелкните одну из других плиток, чтобы применить тему Copilot по умолчанию.

Дополнительные сведения см. в статье Создание темы Outlook с помощью Copilot.

Примечание: Эта функция доступна клиентам с лицензией Microsoft 365 Copilot (для работы).

Создайте приглашение на собрание из цепочки сообщений электронной почты: Copilot создайте для вас приглашение на собрание на основе сообщения электронной почты. Название собрания и повестка дня заполняются автоматически, а цепочка писем добавляется в виде вложения. Люди в цепочке писем будут включены в список участников собрания, и вы сможете быстро просмотреть и отредактировать приглашение, а затем отправить его.

Дополнительные сведения см. в статье Быстрое создание приглашения на собрание из обсуждения по электронной почте в новом Outlook.

Эти возможности не поддерживаются в подписанных и зашифрованных сообщениях электронной почты, в письмах с IRM и некоторых письмах с метками MIP. Подробное руководство по использованию Copilot в Outlook см. в статье Добро пожаловать в Copilot в Outlook.

Выберите заголовок ниже, чтобы получить дополнительные сведения

  • Резюмирование от Copilotдоступно с помощью кнопки Резюмировать в верхней части каждой цепочки сообщений.

  • Черновик с Copilot и Коучинг от Copilot доступны на кнопке Copilot Значок Copilot на ленте при написании сообщения.Параметр раскрывающегося меню "Черновик с Copilot" в New Outlook

  • Чтобы использовать Применить предложения для обучения с Copilot, нажмите кнопку "Применить все" после предоставления обратной связи тренера, чтобы переписать черновик с добавлением отзыва.  Снимок экрана открытого Outlook с выделенной кнопкой "Применить рекомендации".

  • Вы можете создать приглашение на собрание с помощью Copilot, открыв цепочку писем и нажав кнопку Запланировать с помощью Copilot на ленте. ​​​​​​​ Отображается панель инструментов Outlook с выделенной кнопкой "Планирование с помощью Copilot".

  • Чат с Copilot доступен при выборе значка Copilot из заголовка навигации. Этот параметр доступен только для организаций с подпиской Microsoft 365 Copilot. Войдите в свою учетную запись Microsoft или посетите страницу Где можно получить Microsoft Copilot?, чтобы узнать больше.

  • Темы От Copilot доступны в параметрах внешнего вида.

Copilot в Outlook оценивался с помощью обширного ручного и автоматического тестирования. Более подробная оценка была выполнена по пользовательским наборам данных для оскорбительных и вредоносных запросов (вопросы пользователей), а также текстовых и графических ответов. Кроме того, работа Copilot в Outlook постоянно оценивается с помощью онлайн-отзывов пользователей.  

Дополнительные сведения см. в информационной статье о Microsoft 365 Copilot.

Сценарии Copilot в Outlook доступны только в основном почтовом ящике пользователя. Они недоступны в архивном почтовом ящике пользователя, групповых почтовых ящиках или общих и делегированных почтовых ящиках, к которым у них есть доступ. Сценарии Copilot не поддерживаются на почтовых ящиках, которые не размещены на Exchange Online.

Сценарии Copilot в Outlook не могут получать доступ к зашифрованным письмам. Скоро появится поддержка для писем с шифрованием сообщений Microsoft 365, для которых свойство ExtractAllowed имеет значение ИСТИНА. Другие методы шифрования, такие как S/MIME или шифрование с двойным ключом, не будут поддерживаться сценариями Copilot.

Общение в чате с Copilot в Outlook доступно только в том случае, если вы используете рабочую или школьную учетную запись и используете новый Outlook для Windows или Outlook в Интернете. Сейчас чат Copilot не содержит контекста для того, что вы можете выбрать в области чтения Outlook, а также не может выполнять поиск или извлечение информации из определенных папок Outlook.

Прямо сейчас темы От Copilot могут быть созданы на основе интересующего места, вашего текущего расположения или вашей погоды. Доступные стили включают реалистичную, масляную живопись и мультфильм. Дополнительные типы тем, стили и запросы на открытие в настоящее время не поддерживаются.

Как и любой контент, создаваемый ИИ, это отличный инструмент для начала работы, но важно, чтобы вы просматривали, редактировали и проверяли все, что он создает для вас.  

Для сценариев работы с Copilot поддерживаются различные языки. Ожидается, что качество будет самым высоким на английском языке, в то время как на других языках качество со временем будет улучшаться. В будущем будут добавлены дополнительные языки и языковые стандарты. Подробнее см. в разделе Поддерживаемые языки Microsoft Copilot.​​​​​​​

Для создания черновика с Copilot можно выбрать, какие настройки тона и длины Copilot будет использовать для создания контента. См. дополнительные сведения о том, Как создать черновик сообщения электронной почты с помощью Copilot в Outlook.

Соответствующие требованиям пользователи MicrosoftCopilot для продаж могут использовать соответствующие сведения из своих инструментов CRM или ERP при обобщении и составлении электронных писем. В Outlook Web и новом Outlook для Windows вы увидите раскрывающееся меню взаимодействий Черновик с Copilot и Сводка от Copilot, позволяющие включить такую фокусировку продаж. Направленность на продажи используется по умолчанию для сообщений электронной почты с внешними получателями.

Для тем от Copilot вы можете задать стиль темы и выбрать частоту обновления, чтобы сделать тему динамической. 

Copilot и Microsoft 365 созданы на основе комплексного подхода корпорации Майкрософт к безопасности, соответствию требованиям и конфиденциальности.

Дополнительные сведения о конфиденциальности см. ниже.

Для новых приложений Outlook для Windows и Интернета Copilot будет развертываться непосредственно в средах выпуска Standard после выполнения требований к предварительным уведомлениям. 

Нет, Copilot в Outlook будет развертываться в targeted и Standard выпуск одновременно.

Подробнее

Поддержка и обучение Microsoft Copilot

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.