Вопросы и ответы о Copilot в Outlook
Applies ToOutlook для Microsoft 365 Outlook для Microsoft 365 для Mac Новое приложение Outlook для Windows Outlook для Android Outlook для iOS

Последнее обновление: сентябрь 2024 г.

Важно:  Сейчас Copilot в Outlookподдерживает только рабочие или учебные учетные записи, а также учетные записи Microsoft, использующие адреса электронной почты Outlook.com, hotmail.com, live.com и msn.com. Все учетные записи Microsoft, использующие сторонних поставщиков услуг электронной почты, например Gmail, Yahoo или iCloud, по-прежнему могут использовать Outlook, но у них не будет доступа к функциям Copilot в Outlook.

Примечание: Для использования Copilot в Outlook вам потребуется Microsoft 365 Copilot (рабочая) или Copilot Pro (домашняя) лицензия.

Что может делать Copilot в Outlook?

Copilotсочетает в себе возможности больших языковых моделей (LLM) с данными Outlook, чтобы помочь вам эффективно работать на рабочем месте.

Сводка. Быстро извлекает основные моменты из цепочек электронных писем. Подробнее см. Резюмирование цепочки писем с помощью Copilot в Outlook.

Создание черновика с помощью Copilot. Создает полноформатные черновики электронных писем на основе запросов, используя контекст цепочки писем и сведения об организации. Просто введите косую черту (/), выберите Создать черновик с помощью Copilot и введите запрос в диалоговом окне. Подробнее см. Составление сообщения электронной почты с помощью Copilot в Outlook.

Коучинг с Copilot: предоставляет отзывы о черновиках электронной почты, предлагая улучшения тона, тональности и ясности. Если вам нравятся предложения тренера, их можно применить непосредственно к черновику электронной почты, выбрав Применить все предложения ​​​​​Дополнительные сведения см. в разделе Обучение на основе электронной почты с использованием Copilot в Outlook.

Чат с Copilot: обсуждайте сведения, касающиеся вашей организации, а также информацию, доступную в Интернете. Окно Copilot откроется рядом с существующим Outlook окном, Copilot чтобы вы могли взаимодействовать и общаться в чате, продолжая использовать Outlook.

Примечание: Эта функция доступна клиентам с лицензией Microsoft 365 Copilot (для работы).

Создайте приглашение на собрание из цепочки сообщений электронной почты: Copilot создайте для вас приглашение на собрание на основе сообщения электронной почты. Название собрания и повестка дня заполняются автоматически, а цепочка писем добавляется в виде вложения. Люди в цепочке писем будут включены в список участников собрания, и вы сможете быстро просмотреть и отредактировать приглашение, а затем отправить его.

Эти возможности не поддерживаются в подписанных и зашифрованных сообщениях электронной почты, в письмах с IRM и некоторых письмах с метками MIP. Подробное руководство по использованию Copilot в Outlook см. в статье Добро пожаловать в Copilot в Outlook.

Выберите заголовок ниже, чтобы получить дополнительные сведения

  • Резюмирование от Copilotдоступно с помощью кнопки Резюмировать в верхней части каждой цепочки сообщений.

  • Черновик с Copilot и Коучинг от Copilot доступны на кнопке Copilot Значок Copilot на ленте при написании сообщения.Параметр раскрывающегося меню "Черновик с Copilot" в New Outlook

  • Чтобы использовать Применить предложения для обучения с Copilot, нажмите кнопку "Применить все" после предоставления обратной связи тренера, чтобы переписать черновик с добавлением отзыва.  Снимок экрана открытого Outlook с выделенной кнопкой "Применить рекомендации".

  • Вы можете создать приглашение на собрание с помощью Copilot, открыв цепочку писем и нажав кнопку Запланировать с помощью Copilot на ленте. ​​​​​​​ Отображается панель инструментов Outlook с выделенной кнопкой "Планирование с помощью Copilot".

  • Чат с Copilot доступен при выборе значка Copilot из заголовка навигации. Этот параметр доступен только для организаций с подпиской Microsoft 365 Copilot. Войдите в свою учетную запись Microsoft или посетите страницу Где можно получить Microsoft Copilot?, чтобы узнать больше.

Copilot в Outlook оценивался с помощью обширного ручного и автоматического тестирования. Дополнительная оценка проводилась на основе пользовательских наборов данных на предмет оскорбительных и вредоносных запросов (вопросов пользователей) и ответов. Кроме того, работа Copilot в Outlook постоянно оценивается с помощью онлайн-отзывов пользователей.  

Дополнительные сведения см. в информационной статье о Microsoft 365 Copilot.

Сценарии Copilot в Outlook доступны только в основном почтовом ящике пользователя. Они недоступны в архивном почтовом ящике пользователя, групповых почтовых ящиках или общих и делегированных почтовых ящиках, к которым у них есть доступ. Сценарии Copilot не поддерживаются на почтовых ящиках, которые не размещены на Exchange Online.

Сценарии Copilot в Outlook не могут получать доступ к зашифрованным письмам. Скоро появится поддержка для писем с шифрованием сообщений Microsoft 365, для которых свойство ExtractAllowed имеет значение ИСТИНА. Другие методы шифрования, такие как S/MIME или шифрование с двойным ключом, не будут поддерживаться сценариями Copilot.

Общение в чате с Copilot в Outlook доступно только в том случае, если вы используете рабочую или школьную учетную запись и используете новый Outlook для Windows или Outlook в Интернете. Сейчас чат Copilot не содержит контекста для того, что вы можете выбрать в области чтения Outlook, а также не может выполнять поиск или извлечение информации из определенных папок Outlook.

Как и любой контент, создаваемый ИИ, это отличный инструмент для начала работы, но важно, чтобы вы просматривали, редактировали и проверяли все, что он создает для вас.  

Для сценариев работы с Copilot поддерживаются различные языки. Ожидается, что качество будет самым высоким на английском языке, в то время как на других языках качество со временем будет улучшаться. В будущем будут добавлены дополнительные языки и языковые стандарты. Подробнее см. в разделе Поддерживаемые языки Microsoft Copilot.​​​​​​​

Для создания черновика с Copilot можно выбрать, какие настройки тона и длины Copilot будет использовать для создания контента. См. дополнительные сведения о том, Как создать черновик сообщения электронной почты с помощью Copilot в Outlook.

Соответствующие требованиям пользователи MicrosoftCopilot для продаж могут использовать соответствующие сведения из своих инструментов CRM или ERP при обобщении и составлении электронных писем. В Outlook Web и новом Outlook для Windows вы увидите раскрывающееся меню взаимодействий Черновик с Copilot и Сводка от Copilot, позволяющие включить такую фокусировку продаж. Направленность на продажи используется по умолчанию для сообщений электронной почты с внешними получателями.

Copilot и Microsoft 365 созданы на основе комплексного подхода корпорации Майкрософт к безопасности, соответствию требованиям и конфиденциальности.

Дополнительные сведения о конфиденциальности см. ниже.

Подробнее

Поддержка и обучение Microsoft Copilot

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.