Utilizarea semnalelor de raportare în Microsoft Viva Amplify pentru a înțelege performanța campaniei

Utilizați semnalele de raportare din Microsoft Viva Amplify pentru a înțelege mai bine influența pe care campania și publicațiile corespunzătoare o au asupra cititorilor și persoanelor din organizația dvs.

Viva Amplify raportare le permite membrilor campaniei să vadă acoperirea și impactul unei campanii sau al unei publicări specifice, pe care le-au avut toți destinatarii rapid și ușor. Viva Amplify raportare centralizează semnalele unui utilizator cu o singură locație de la toate punctele finale și permite rapoartelor să fie generate cu date de organizație supracalate, pentru a oferi o perspectivă mai relevantă și a-i ajuta pe comunicatorii de corporație să înțeleagă mai bine succesul unei campanii.Puteți să setați obiective de campanie pe baza semnalelor de raportare și să vizualizați progresul față de acestea în rezumatul campaniei.

Prezentarea generală a semnalelor de raportare
Vizualizarea rapoartelor detaliate pentru fiecare publicație
Vizualizarea reacțiilor publicului
Particularizarea vizualizării raportului
Alegeți o vizualizare de fus orar pentru rapoarte
Cum sunt colectate și calculate semnalele utilizatorilor
Exportați datele din raport

Semnale de raportare a campaniilor și publicaților

Viva Amplify oferă două niveluri de rapoarte de utilizare: o agregare a tuturor spectatorilor și promoțiilor pentru campanie și date individuale specifice unei publicații.

Rapoartele specifice publicației au aceleași date de utilizare de nivel înalt ca datele campaniei. Cu toate acestea, rapoartele publicației oferă, de asemenea, capacitatea de a grupa după și de a detalia rezultatele pentru a furniza informații mai detaliate.

Treceți cu mouse-ul peste o linie grafică pentru a vedea o fișă cu date pentru un anumit punct din timp.

Semnal	Definiție
Vizualizatori unici	Numărul de persoane care au deschis un element într-o campanie
Promoții	Numărul total de partajări, redirecționări și mențiuni etichetate pe care le primește o campanie sau o publicație

Graficul Vizualizatori unici afișează date istorice, cu o vizualizare implicită a ultimelor 7 zile. Puteți selecta un alt interval de timp din meniul vertical. De asemenea, puteți să activați sau să dezactivați opțiunea Vedeți defalcarea canalului pentru a vedea tendințele datelor pentru fiecare canal de distribuire. De asemenea, puteți alege să activați sau să dezactivați afișarea anumitor puncte finale în legendă.

Fișa Promoții afișează numărul total de partajări, @mentions și redirecționări prin e-mail pentru întregul istoric al campaniei sau al publicației. Puteți să selectați perioade de timp diferite, să vizualizați o defalcare în funcție de canalul de distribuire și să activați sau să dezactivați afișarea anumitor puncte finale.

Indicatorul de procent este volumul atribuit fiecărui canal de distribuire relativ la audiența adresabilă totală în momentul publicării publicațiilor. De exemplu, dacă totalul vizualizatorilor unici indică faptul că 33% au deschis o publicație și diagrama cu bare de canal de distribuire Outlook indică 27%, înseamnă că restul de 6% dintre vizualizatori au vizualizat publicația pe unul sau mai multe canale diferite de Outlook. Aflați mai multe despre cum sunt calculate procentele în rapoartele Amplify.

Vizualizarea rapoartelor detaliate pentru fiecare publicație

Secțiunea de raport detaliată a paginii oferă capacitatea de a detalia mai mult datele de utilizare disponibile pentru această publicație specifică.

Linkul Detalii publicație afișează informații despre locul unde a fost trimisă/publicată/postată această publicație și despre diferențele dintre titlurile publicațiilor pentru fiecare canal de distribuire unic. De exemplu, dacă publicația a fost postată în SharePoint cu titlul "Contoso HR vă urează bun venit la Deschidere înscriere", iar subiectul corespunzător al mesajului de e-mail a fost "Finalizați înscrierea astăzi", veți vedea aceste două titluri diferite în detaliile publicației.

Secțiunea Raport detaliat din pagină oferă măsurători de utilizare pentru fiecare canal de distribuire în care a fost publicat un element și vă permite să obțineți detalii despre implicarea publicului, prin înțelegerea modului în care audiențele reacționează la această publicație.

Reacții

În plus față de Vizualizări și promoții, reacțiile explicite ale utilizatorilor pot fi cuantificate într-un raport detaliat. Printre acestea se numără reacții precum degetul mare în sus, o față zâmbitoare și multe altele. Puteți alege să vizualizați reacții pentru tot timpul sau pentru un anumit interval de timp.

Nu toate canalele de distribuire le oferă utilizatorilor capacitatea de a reacționa la conținut și, chiar și atunci când sunt posibile reacții, canale de distribuire diferite utilizează un limbaj sau gesturi diferite pentru a reprezenta intenția unui utilizator similar. rapoartele Viva Amplify agregă intențiile utilizatorilor similare în trei categorii: pozitiv, negativ și altele.

Reacție	Definiții
Pozitiv	Like-uri, thumbs up, față zâmbitoare, inimă, în diferite destinații de publicare sunt grupuri ca reacții pozitive.
Negativ	Față tristă, degetul mare jos sunt considerate reacții negative și sunt grupate împreună
Altele	Atunci când intenția utilizatorului este ambiguă, reacția este clasificată ca neutră. Acest lucru este diferit de un utilizator care și-a exprimat indiferența, dar că a fost înregistrată o reacție de către sistem, dar nu este clar ce a intenționat utilizatorul să exprime. De exemplu, reacția "surpriză" fără context nu ar fi clasificată ca pozitivă sau negativă.

Filtrarea și organizarea rapoartelor pentru a particulariza vizualizarea

Există două modalități prin care pot fi vizualizate datele de utilizare; după locul în care a fost publicat elementul sau după dimensiunea de profil a vizualizatorilor. Pentru a utiliza dimensiunile profilului, Viva Amplify trebuie să fie configurate pentru a utiliza date organizaționale.

Important: raportarea Viva Amplify afișează doar semnale legate de dimensiunile profilului de la data integrării cu datele organizaționale din Microsoft 365. Nu se vor afișa date de dinainte de data integrării.

Utilizarea unei combinații a acestor două modalități de vizualizare a datelor oferă cele mai bune detalii pentru acoperire și angajament pe care le-a avut o anumită publicație în organizația dvs.

De exemplu, pentru a înțelege dacă persoanele din biroul Vancouver al lui Contoso au văzut publicația ca mesaj de e-mail sau pe site-ul SharePoint, puteți utiliza următoarea vizualizare:

Selectați Grupare după și Canal pentru a organiza datele după punctele finale.
Apoi selectați Defalcare după și Locație pentru a obține detalii despre locațiile de birou ale spectatorilor.

Notă: Etichetele și disponibilitatea diferitelor date organizaționale disponibile pentru utilizare în listele verticale Grupare și defalcare vor depinde de datele organizaționale puse la dispoziție de administrator și de modul în care sunt definite profilurile de utilizator în organizația dvs.

Termen	Definiție
Canal de distribuire	Destinația în care o publicație ajunge la vizualizatori precum SharePoint sau Outlook
Dimensiuni profil organizațional	Clasificările care depind de sursele disponibile și de setările determinate de administratorul M356, cum ar fi locația, nivelul, titlul și altele. Aceste informații sunt accesate prin filtrare cu Grupare după și Împărțire după

Alegeți o vizualizare de fus orar

Puteți comuta între ora locală și ora UTC pentru a face semnalele de raportare mai ușor de înțeles. Pentru a alege ce fus orar să vizualizați, accesați un raport de campanie sau publicație și alegeți Editare vizualizare. Comutați Vizualizați fusul orar al paginii ca UTC activat sau dezactivat. Atunci când UTC este activat, fișele vor afișa că sunt în UTC lângă marcajul de timp pentru ultima actualizare.

Colectarea și calcularea semnalelor utilizatorului

Viva Amplify regregă semnalele utilizatorilor pentru utilizatorii Amplify licențiați de fiecare dată când utilizatorii interacționează cu publicații care au fost publicate sau postate utilizând Viva Amplify. Canalele de distribuire fac semnalele utilizatorilor disponibile pentru Microsoft Graph. Viva Amplify colectează datele despre semnale de la Microsoft Graph și anonimizează atunci când urmăriți comportamentul și interacțiunile. Aflați mai multe despre cum sunt calculate procentele în rapoartele Amplify.

Note:

Este posibil ca semnalele utilizatorului nelicențat să nu fie raportate corect.
Rapoartele Microsoft Graph și Viva Amplify interne pot conține puncte de date diferite, în funcție de canalul de distribuire, deoarece nu toate canalele de distribuire asigură același nivel de integrare cu Microsoft Graph. De exemplu, SharePoint le oferă utilizatorilor doar opțiuni de reacție pozitivă, în timp ce Teams permite reacții pozitive, negative și neutre.

Indiferent de semnalele disponibile, Viva Amplify stochează doar numărul, nu și informațiile despre utilizator. În cazul în care datele organizaționale sunt utilizate pentru a activa Gruparea după și Defalcarea prin funcționalitatea de raportare din rapoartele detaliate ale publicației, sunt stocate date anonimizate despre semnal (de exemplu, un manager sau un utilizator în locația X). Pentru a evita ca membrii campaniei să poată identifica utilizatori individuali după comportament, grupurile de date organizaționale și opțiunile de defalcare sunt disponibile numai atunci când numărul de semnale a atins un prag predeterminat.

Acest tabel detaliază diferitele stări pe care membrii campaniei le pot găsi atunci când deschid rapoartele Amplify, împreună cu o explicație și o descriere a ceea ce se poate aștepta să vadă utilizatorul pentru fiecare stare.

Starea colectării datelor	Când se va întâmpla asta?	Ce văd utilizatorii în Amplify?
Nu există încă date	Dacă încercați să vizualizați raportul înainte de a fi generate semnale	Raportul va apărea de când publicația a fost publicată, dar va afișa o stare goală.
Punctul final nu este utilizat	O publicație nu este trimisă la toate punctele finale. De exemplu, acesta poate fi trimis la Teams, dar nu și în SharePoint.	Punctul final neutilizat nu este afișat în raport.
Sub prag	Dimensiunea totală a populației este prea mică sau nu există suficiențe utilizatori implicați.	Grupare după sau Împărțire după categorie nu vor apărea. Toate semnalele disponibile vor fi afișate în categoria Altele.
Proprietatea profilului este nulă	Unii utilizatori au valoarea Null pentru o anumită proprietate.	Dacă semnalele utilizatorului sunt disponibile, dar raportul este grupat sau despărțit după o proprietate pentru care unul sau mai mulți utilizatori au valoarea Null, va apărea o categorie Necategorizată.

Descărcare date

Există trei modalități de a exporta date din rapoartele Viva Amplify: Copiere ca imagine, Export în CSV și Export în PowerPoint. Copierea unei imagini este o modalitate simplă de a vedea un aspect al unui raport, în timp ce opțiunile CSV și PowerPoint vă permit să faceți analize mai aprofundate.

Copiere ca imagine

Puteți lipi o fișă din raport în clipboard, selectând Copiere ca imagine pe fișă. Puteți vizualiza acest lucru în orice aplicație desktop sau browser care acceptă decuparea și lipirea din clipboard.

Export în CSV

Exportul raportului ca fișier .CSV generează pe computer un fișier care conține toate datele disponibile pentru raportul subiacent. Această opțiune vă poate ajuta să efectuați analize și manipulare a datelor în plus față de experiența de raportare Viva Amplify.

Puteți descărca datele sub forma unui fișier CSV pentru ambele:

Nivelul total al campaniei, inclusiv toate datele privind vizualizatorii unici și promoțiile.
Datele vizualizării rapide, care sunt disponibile în fișa trecere vizualizare rapidă pentru toate elementele publicate din campanie.

Atunci când descărcați datele pentru un raport detaliat al publicației, datele corespunzătoare Vizualizatoare unice și Promoții specifice publicației vizualizate sunt descărcate ca CSV, precum și datele pentru fiecare canal de distribuire disponibil în vizualizarea curentă. Dacă gruparea după și împărțirea după au fost utilizate de Ben, CSV-ul descărcat va reflecta setarea și va furniza doar datele corespunzătoare.

Notă: Utilizarea opțiunii de filtrare nu afectează datele descărcate în fișier. Filtrele modifică doar vizualizarea, în timp ce descărcarea furnizează toate datele disponibile cu setările curente Grupare după și Împărțire după.

Export către PowerPoint

Exportul către PowerPoint generează un fișier PowerPoint gata pentru partajare pe computer. Fiecare fișă din raportul Amplify, așa cum este configurată atunci când exportați, se afișează ca diapozitiv. Nu uitați să configurați următoarele înainte de a exporta: ORA UTC sau ora locală, defalcarea canalului și canalele activate sau dezactivate și perioada de timp pe care doriți să o afișeze raportul.