Resetați căștile Surface Headphones
Dacă întâmpinați probleme cu Surface Headphones, le puteți reseta la setările din fabrică sau puteți reseta firmware-ul. Tipul de resetare recomandat depinde de problema pe care o aveți.
|
Tip de resetare |
Utilizați când |
|
Nu puteți conecta Surface Headphones la PC sau la telefon după câteva încercări. |
|
|
Resetarea căștilor la setările din fabrică
Atunci când resetați căștile la setările implicite din fabrică, orice informații privind asocierea cu alte dispozitive, ajustarea egalizatorului și setările de limbă sunt eliminate, iar căștile dvs. revin la setările inițiale din fabrică. După ce le resetați, va trebui să vă configurați căștile din nou. Există două modalități prin care vă puteți reseta căștile.
1. Utilizați butonul de alimentare
Apăsați continuu butonul de alimentare (nr. 3 în diagrama de mai jos) timp de 20 de secunde, până când auziți că v-au fost resetate căștile la setările implicite din fabrică.
2. Utilizați aplicația Surface
Mai întâi, conectați căștile la PC-ul Windows 10/11 utilizând cablul USB inclus sau conectați căștile wireless prin Bluetooth la dispozitivul iOS, dispozitivul Android sau PC (dacă este posibil).
-
Pe un PC Windows 10/11: Deschideți aplicația Surface , apoi selectați Surface Headphones > Informații despre dispozitiv. Sub Resetare din fabrică, selectați Resetați acum, apoi selectați Resetați acum pentru a confirma.
-
Pe un dispozitiv iOS sau Android: Deschideți aplicația Surface, apoi atingeți Cont > Surface Headphones > Informații despre dispozitiv. După aceea, selectați Resetați căștile Surface Headphones > Resetați acum pentru a confirma.
Pentru mai multe informații despre configurarea Surface Headphones, consultați Configurarea Surface Headphones.
Resetarea firmware-ului căștilor
Iată cum să resetați firmware-ul:
-
Conectați cablul USB la PC-ul Windows 10/11 sau la un adaptor de alimentare USB (neinclus) pentru o priză de perete.
-
Apăsați continuu butonul de alimentare de pe căști.
-
În timp ce țineți apăsat butonul de alimentare, conectați capătul USB-C la căști.
-
Eliberați butonul de alimentare.
Subiecte conexe
Dacă întâmpinați probleme cu Surface Headphones, le puteți reseta la setările din fabrică sau puteți reseta firmware-ul. Tipul de resetare recomandat depinde de problema pe care o aveți.
|
Tip de resetare |
Utilizați când |
|
Nu puteți conecta Surface Headphones la PC sau la telefon după câteva încercări. |
|
|
Resetarea căștilor la setările din fabrică
Atunci când resetați căștile, toate informațiile de asociere pentru dispozitivele pe care le-ați adăugat, ajustările egalizatorului și setările de limbă sunt eliminate. Căștile revin la setările din fabrică și va trebui să configurați din nou căștile .
Notă: Atunci când resetați Căștile Surface Headphones 2+, acestea vor fi în continuare asociate cu Microsoft Surface USB Link, deoarece sunt asociate la fabrică.
Există două modalități prin care vă puteți reseta căștile.
1. Utilizați butonul de alimentare
Apăsați continuu butonul de alimentare (#1 în diagrama de mai jos) timp de 20 de secunde, până când auziți că ați resetat căștile la setările din fabrică.
2. Utilizați aplicația Surface
Mai întâi, conectați căștile la PC-ul Windows 10/11 utilizând cablul USB inclus sau conectați căștile wireless prin Bluetooth la dispozitivul iOS, dispozitivul Android sau PC (dacă este posibil).
-
Pe un PC Windows 10/11: Deschideți aplicația Surface , apoi selectați Surface Headphones > Informații despre dispozitiv. Sub Resetare din fabrică, selectați Resetați acum, apoi selectați Resetați acum pentru a confirma.
-
Pe un dispozitiv iOS sau Android: Deschideți aplicația Surface, apoi atingeți Cont > Surface Headphones > Informații despre dispozitiv. După aceea, selectați Resetați căștile Surface Headphones > Resetați acum pentru a confirma.
Pentru mai multe informații despre configurarea Surface Headphones, consultați Configurarea Surface Headphones.
Resetarea firmware-ului căștilor
Iată cum să resetați firmware-ul:
-
Conectați cablul USB la PC-ul Windows 10/11 sau la un adaptor de alimentare USB (neinclus) pentru o priză de perete.
-
Apăsați continuu butonul de alimentare de pe căști.
-
În timp ce țineți apăsat butonul de alimentare, conectați capătul USB-C la căști.
-
Eliberați butonul de alimentare.
Subiecte conexe
Important: Unele funcționalități Cortana pentru Surface Headphones (prima versiune) vor dispărea la începutul anului 2021. Pentru mai multe informații, consultați Întrebări frecvente despre modificările Cortana pentru Surface Headphones (prima versiune).
Dacă întâmpinați probleme cu Surface Headphones, le puteți reseta la setările din fabrică sau puteți reseta firmware-ul. Tipul de resetare recomandat depinde de problema pe care o aveți.
|
Tip de resetare |
Utilizați când |
|
Nu puteți conecta Surface Headphones la PC sau la telefon după câteva încercări. |
|
|
Resetarea căștilor la setările din fabrică
Atunci când resetați căștile la setările implicite din fabrică, orice informații privind asocierea cu alte dispozitive, ajustarea egalizatorului și setările de limbă sunt eliminate, iar căștile dvs. revin la setările inițiale din fabrică. După ce le resetați, va trebui să vă configurați căștile din nou. Există două modalități prin care vă puteți reseta căștile.
1. Utilizați butonul de alimentare
Apăsați continuu butonul de alimentare (nr. 3 în diagrama de mai jos) timp de 20 de secunde, până când auziți că v-au fost resetate căștile la setările implicite din fabrică.
2. Utilizați aplicația Surface
Mai întâi, conectați căștile la PC-ul Windows 10/11 utilizând cablul USB inclus sau conectați căștile wireless prin Bluetooth la dispozitivul iOS, dispozitivul Android sau PC (dacă este posibil).
-
Pe un PC Windows 10/11: Deschideți aplicația Surface , apoi selectați Surface Headphones > Informații despre dispozitiv. Sub Resetare din fabrică, selectați Resetați acum, apoi selectați Resetați acum pentru a confirma.
-
Pe un dispozitiv iOS sau Android: Deschideți aplicația Surface, apoi atingeți Cont > Surface Headphones > Informații despre dispozitiv. După aceea, selectați Resetați căștile Surface Headphones > Resetați acum pentru a confirma.
Pentru mai multe informații despre configurarea Surface Headphones, consultați Configurarea Surface Headphones.
Resetarea firmware-ului căștilor
Iată cum să resetați firmware-ul:
-
Conectați cablul USB la PC-ul Windows 10/11 sau la un adaptor de alimentare USB (neinclus) pentru o priză de perete.
-
Apăsați continuu butonul de alimentare de pe căști.
-
În timp ce țineți apăsat butonul de alimentare, conectați capătul USB-C la căști.
-
Eliberați butonul de alimentare.
Subiecte conexe
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.
