Transferați apelurile unu la unu în Teams.

  1. Atunci când vă aflați într-un apel, selectați Mai multe acțiuni Selectați pentru a vedea mai multe opțiuni > Transfer în controalele de apel.

  2. Începeți să tastați numele persoanei căreia doriți să îi transferați apelul și selectați-o atunci când apare.

  3. Dacă se află în organizația dvs. și utilizează Teams sau Skype for Business, activați Sunați din nou dacă nu există niciun răspuns pentru a vă trimite apelul înapoi dacă destinatarul nu răspunde sau are activată redirecționarea apelurilor. 

  4. Selectați Transfer pentru a finaliza transferul sau selectați săgeata verticală pentru a alege una dintre următoarele opțiuni:

  • Lucrați pentru a transfera apelul la numărul său Teams

  • Work voicemail to send it straight to their voicemail

  • Orice alte numere (cum ar fi numărul de mobil) pe care le-a adăugat la contul său

Discutați, apoi transferați

Poate doriți să consultați pe cineva înainte de a transfera un apel.

  1. Atunci când vă aflați într-un apel, selectați Mai multe acțiuni Butonul Mai multe opțiuni > Consultați, apoi transferați.

    Teams-consult then transfer menu screen

  2. Sub Alegeți o persoană de consultat, începeți să tastați numele persoanei pe care doriți să o contactați și selectați-o atunci când apare.

  3. Consultați-vă cu aceștia apelând sau utilizând chatul.

  4. Când sunteți gata, apăsați Transfer.

Consultați-vă, apoi transferul nu este disponibil în Teams pentru web. 

Oricine are o licență Sistem de voce pentru întreprinderi sau Business Voice poate face acest lucru, nu doar delegații.

Transferați apelurile unu la unu în Teams.

  1. Atunci când vă aflați într-un apel, selectați Mai multe acțiuni Selectați pentru a vedea mai multe opțiuni > Transfer.

  2. Alegeți Transfer acum.

  3. Începeți să tastați numele persoanei căreia doriți să îi transferați apelul. Atunci când apar, selectați-le pentru a finaliza transferul.

Discutați, apoi transferați

Poate doriți să consultați pe cineva înainte de a transfera un apel.

  1. Atunci când vă aflați într-un apel, selectați Mai multe acțiuni Selectați pentru a vedea mai multe opțiuni > Transfer.

  2. Alegeți Consultați, apoi transferați.

  3. Începeți să tastați numele persoanei pe care doriți să o contactați și selectați-o atunci când apare.

  4. Consultați-vă cu aceștia apelând Butonul Apeluri sau utilizând chatul.

    Consultați primul chat mobil

  5. Când sunteți gata, apăsați Transfer.

Oricine are o licență Sistem de voce pentru întreprinderi sau Business Voice poate face acest lucru, nu doar delegații!

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.