Remedieri sau soluții pentru problemele recente din OneNote pentru Windows

Ultima actualizare: 28 septembrie 2017

PROBLEMĂ

Dacă utilizați versiunea 17.6868.57981.0 a aplicației OneNote în Windows, puteți întâmpina o eroare atunci când încercați să deschideți un blocnotes.

STARE: REMEDIAT

Această problemă este remediată în versiunea 17.8568.57561.0. Accesați Magazinul Windows pentru a obține cea mai recentă versiune de OneNote.

PROBLEMĂ

Atunci când încercați să deschideți blocnotesul în OneNote 2016 (sau OneNote 2013 ori 2010) în Windows 10, nu vedeți conținut în blocnotes, doar un fundal gri. În plus, este posibil să vedeți următoarele mesaje de eroare:

Este posibil ca acest blocnotes să nu sincronizeze corect deoarece un alt program sincronizează aceste fișiere. Faceți clic aici pentru a redeschide acest blocnotes din locația corectă.

FUNDAL

Această problemă poate apărea după ce au avut loc următoarele lucruri:

• Un blocnotes stocat local a fost glisat (sau adăugat în alt mod) în OneDrive pentru a-i face backup, a-l sincroniza sau a-l partaja. Deși acest lucru vă poate oferi impresia că blocnotesul este acum un blocnotes bazat pe cloud, OneNote va continua să-l trateze ca pe un blocnotes stocat local dacă nu este mutat corect în OneDrive.

• Windows 10 Fall Creators Update a fost instalat pe același computer de pe care s-a glisat un blocnotes stocat local în OneDrive, așa cum s-a descris anterior. Modificările din această ediție nouă de Windows pot face blocnotesurile locale cărora li s-a făcut astfel backup în OneDrive să pară că nu au nicio secțiune.

SOLUȚIE

Puteți încerca să rezolvați această problemă urmând pașii următori:

1. Ieșiți din OneNote, dacă încă rulează.

2. Pe unitatea de hard disk a computerului, navigați la folderul în care este stocat blocnotesul afectat.

   Sfat: De obicei, locația implicită pentru folderele de blocnotes OneNote pentru Windows stocate local este C:\Users\<numeutilizator>\Documents\OneNote Notebooks.

3. Copiați folderul cu același nume ca blocnotesul afectat în folderul rădăcină al unității de hard disk principale.

   Acest lucru elimină efectiv copia blocnotesului din domeniul de sincronizare OneDrive.

4. În Windows Explorer, faceți clic pe Acest PC, faceți dublu clic pentru a deschide locația rădăcină a unității hard disk în care tocmai ați copiat blocnotesul la pasul anterior, apoi faceți dublu clic pe folderul cu numele blocnotesului copiat.

5. În folderul blocnotesului copiat, faceți dublu clic pe Deschideți fișierul Notebook.onetoc2.

   Dacă acest fișier nu este prezent, faceți dublu clic pe orice alt fișier *.onetoc2 disponibil în acest folder.

6. Atunci când OneNote 2016 pentru Windows se deschide, notele din folderul de blocnotes copiat ar trebui să se afișeze corect.

Pentru a împiedica repetarea acestei probleme, vă recomandăm ferm să urmați procedura necesară pentru a muta corect blocnotesul original afectat în contul OneDrive, convertindu-l dintr-un blocnotes stocat local într-un adevărat blocnotes bazat pe cloud. Notele bazate pe cloud vor fi în continuare private, dar vă veți bucura de o sincronizare mai fiabilă și veți putea accesa notele de pe orice dispozitiv mobil sau din orice browser web pe care îl utilizați.

Pentru mai multe informații, consultați Mutarea unui blocnotes OneNote pentru Windows în OneDrive. Instrucțiunile din acest articol se aplică și dacă utilizați versiuni mai vechi de OneNote pentru Windows, cum ar fi OneNote 2013 sau 2010.