Definições de HDR no Windows

O ecrã ou a TV não está a apresentar HDR

• Certifique-se de que o ecrã ou a TV tem o HDR ativado. A forma de aceder ao menu no ecrã na TV ou ecrã HDR varia de acordo com a marca e o modelo. Consulte a documentação do ecrã ou da TV através do site do fabricante.

• Aceda a Definições > Sistema  > Ecrã  e certifique-se de que Utilizar HDR está ativado em Windows HD Color.

• Certifique-se de que o seu PC com Windows 10 tem o hardware necessário para apresentar HDR e determine se o ecrã suporta HDR10. Eis como:

  1. Prima a tecla do logótipo do Windows  + R, escreva dxdiag e selecione OK.

  2. Selecione Sim quando solicitado.

  3. Na Ferramenta de Diagnóstico do DirectX, no separador Sistema, observe a área Informações de Sistema.

  4. Para guardar as informações num ficheiro, selecione Guardar Todas as Informações, atribua um nome e guarde o ficheiro de texto.

  5. Abra o ficheiro de texto e procure o valor referente a Advanced Color. Este fornece informações sobre a configuração HDR do ecrã e o respetivo estado. Procure os seguintes valores:

     • AdvancedColorSupported. Indica que o controlador de visualização e o ecrã instalados suportam HDR10.

     • AdvancedColorEnabled. Indica que o HDR está atualmente ativado no seu ecrã.

  6. Verifique o valor de Capacidades do Monitor. Este fornece informações mais detalhadas sobre as capacidades do ecrã.

     • Se o valor for HDR Suportado, significa que o ecrã suporta HDR10. Poderá ver valores adicionais entre parênteses.

       • BT2020RGB ou BT2020YCC. Para o ecrã ser considerado um ecrã compatível com HDR10, uma destas colorimetrias tem de estar presente.

       • Eotf2084Supported. Para o ecrã ser considerado um ecrã compatível com HDR, este valor tem de aparecer.

     • Se o valor for HDR Não Suportado, significa que o ecrã não tem um ou mais requisitos para HDR10.

No ecrã de definições Windows HD Color, a opção Capacidades de visualização indica Sim junto a Utilizar HDR, mas o botão Utilizar HDR não pode estar ativado nem desativado.

Em portáteis compatíveis com HDR, as definições de energia predefinidas desativarão o HDR quando o portátil é alimentado por bateria. Para ativar o HDR, efetue um dos seguintes procedimentos:

• Ligue o portátil à corrente (recomendado).

• Selecione o botão Iniciar   e, em seguida, selecione Definições  > Sistema  > Ecrã  > Definições do Windows HD Color. Em Opções de bateria, desmarque a caixa de verificação Não permitir aplicações e jogos HDR com energia da bateria.
  Tenha em atenção que permitir conteúdos HDR quando o portátil é alimentado por bateria irá reduzir a duração da bateria.

Liguei uma TV ou um monitor compatível com HDR ao meu portátil. Contudo, em Capacidades de visualização no ecrã de definições Windows HD Color indica Não junto a Utilizar HDR e o botão Utilizar HDR não é apresentado.

Ao ligar pela primeira vez um monitor externo a um portátil, o Windows duplicará o ambiente de trabalho nos dois monitores por predefinição. No entanto, o HDR não é suportado nesta configuração. Para ver conteúdos HDR no monitor HDR externo ou na TV, expanda o seu ambiente de trabalho para os dois monitores:

1. Selecione o botão Iniciar   e, em seguida, selecione Definições  > Sistema  > Ecrã .

2. Em Múltiplos monitores, selecione Expandir estes ecrãs.

Todas as aplicações e conteúdos SDR (Standard Dynamic Range) aparecem demasiado claros ou demasiado escuros num ecrã compatível com HDR.

Talvez seja necessário ajustar a luminosidade relativa do conteúdo SDR e HDR para o ecrã compatível com HDR. Isto ocorre porque um ecrã interpreta de forma diferente sinais HDR e SDR e os resultados variam de acordo com a marca e o modelo.

1. Selecione o botão Iniciar   e, em seguida, selecione Definições  > Sistema  > Ecrã .

2. Se tiver vários ecrãs ligados ao PC, selecione o ecrã compatível com HDR em Reorganizar os seus ecrãs e, em seguida, mova a janela da aplicação Definições para o ecrã HDR que está a ajustar.

3. No ecrã de definições de Visualização, selecione Definições do Windows HD Color.

4. Em Equilíbrio de luminosidade HDR/SDR, arraste o controlo de deslize para obter o equilíbrio certo de luminosidade entre conteúdos HDR e SDR.

Notas

• Quando altera a definição Equilíbrio de luminosidade HDR/SDR de um ecrã HDR, o efeito no conteúdo SDR depende se o ecrã é um ecrã externo ou um ecrã compatível com HDR incorporado:

  • Num ecrã HDR externo, esta definição irá alterar a luminosidade do conteúdo SDR em relação ao conteúdo HDR.

  • Num ecrã HDR incorporado, a luminosidade do conteúdo SDR é controlada por uma definição de luminosidade separada ou pode ser controlada automaticamente. (Para obter mais informações, consulte Alterar a luminosidade do ecrã no Windows 10.) Uma vez que a luminosidade do conteúdo SDR já está definida, a definição Equilíbrio de luminosidade HDR/SDR irá alterar a luminosidade do conteúdo HDR em relação à luminosidade do conteúdo SDR.

• Para ecrãs HDR incorporados, tais como portáteis compatíveis com HDR, a definição de luminosidade e a definição de equilíbrio de luminosidade HDR/SDR irá afetar o aspeto dos conteúdos HDR.

  • Definição de luminosidade. Quando estiver a ver conteúdo HDR numa área luminosa, poderá ter de aumentar a definição de luminosidade para ver o ecrã. No entanto, isto irá reduzir o intervalo dinâmico efetivo para conteúdo HDR nas aplicações e o contraste global porque os pixéis mais escuros aparecerão mais claros. Para melhorar o aspeto do conteúdo HDR, veja conteúdo HDR numa área com mais escura e utilize uma definição de luminosidade bastante baixa. Se a luminosidade estiver definida para um nível muito baixo, isso irá aumentar o contraste global entre as partes claras e a partes escuras do conteúdo. No entanto, haverá menos detalhes nas partes mais escuras do conteúdo. Por exemplo, se tiver uma cena num filme que mostra uma sala mal iluminada à noite, poderá ver menos detalhes nessa cena.

  • Definição Equilíbrio de luminosidade HDR/SDR. Na maioria das vezes, utilizar a predefinição de Equilíbrio de luminosidade HDR/SDR ou uma definição aproximada deve funcionar corretamente. É possível aumentar a definição de equilíbrio de luminosidade HDR/SDR para ajudar a melhorar o contraste entre as partes mais claras e mais escuras dos conteúdos. No entanto, isto pode reduzir os detalhes nas partes mais escuras do conteúdo, por exemplo, uma cena numa sala escura à noite.

Algumas aplicações de computador aparecem demasiado escuras num ecrã HDR.

Algumas aplicações SDR aparecem mais escuras num ecrã HDR em comparação com outras aplicações SDR apresentadas no mesmo ecrã. Isto pode acontecer com aplicações que não funcionam com a definição Equilíbrio de luminosidade HDR/SDR. Seguem-se alguns procedimentos que poderá experimentar para corrigir este problema:

• Se tiver vários ecrãs configurados com ecrãs SDR e HDR, mova a aplicação para o ecrã SDR.

• Se estiver a utilizar um monitor externo HDR, mova o controlo de deslize Equilíbrio de luminosidade HDR/SDR para uma definição mais baixa. Isto fará com que os conteúdos SDR com mais luminosidade pareçam mais escuros, para que todos os conteúdos SDR seja apresentados com um nível de luminosidade semelhante. Posteriormente, utilize o menu no ecrã da TV ou ecrã HDR para aumentar a luminosidade até ao nível pretendido.
  
  Nota: Se ajustar a definição Equilíbrio de luminosidade HDR/SDR, mas a luminosidade dos conteúdos SDR em algumas aplicações não mudar, experimente reiniciar a aplicação.

• Se estiver a utilizar um portátil com um ecrã incorporado compatível com HDR, mova o controlo de deslize Equilíbrio de luminosidade HDR/SDR para uma definição mais baixa. Isto irá aumentar a luminosidade da aplicação que aparece demasiado escura, para que todas as aplicações SDR tenham um nível de luminosidade semelhante.
  
  Nota: Se alterar a definição Equilíbrio de luminosidade HDR/SDR, mas a luminosidade de algumas aplicações não mudar ou se os conteúdos SDR aparecerem muito claros e sem saturação, experimente reiniciar a aplicação.

A cor não está a ser apresentada corretamente (por exemplo, faixas de cor junto a traços verticais quando é apresentado texto preto num fundo branco)

• Certifique-se de que tem os controladores de placa gráfica (WDDM) mais recentes instalados. Para obter os controladores mais recentes, aceda ao Windows Update em Definições ou consulte o site do fabricante do PC.

• Se estiver a utilizar uma ligação HDMI e o ecrã suportar HDR através de uma ligação DisplayPort, utilize antes o DisplayPort para ligar o PC e o ecrã.

• Se a sua única opção for HDMI, utilize-a e efetue um dos seguintes procedimentos:

  Reduzir a taxa de atualização

  1. Selecione Definições  >Sistema  >Ecrã  >Definições avançadas do ecrã.

  2. Nas Definições avançadas do ecrã, para Frequência de atualização, selecione 30 Hz.

  - OU -

  Reduzir a resolução

  1. Selecione Definições  > Sistema  > Ecrã  > Definições avançadas do ecrã e, em seguida, selecione Propriedades da placa gráfica.

  2. No separador Placa, selecione Listar Todos os Modos.

  3. Em Listar Todos os Modos, selecione a definição que inclui 1920 por 1080, 60 Hertz e, em seguida, selecione OK.

Num portátil com um ecrã incorporado compatível com HDR, as cores não são apresentadas corretamente. Por exemplo, as cores podem estar pouco saturadas ou muito saturadas.

Em portáteis compatíveis com HDR, as definições de energia predefinidas desativarão o HDR quando o portátil é alimentado por bateria. Isto pode causar cores pouco saturadas depois de reiniciar o PC. Para evitar esta situação, ligue o seu portátil à corrente antes de o reiniciar ou altere as definições de energia para manter o HDR ativo quando funcionar com bateria.

Para manter o HDR ativo ao funcionar com energia da bateria

1. Selecione o botão Iniciar   e, em seguida, selecione Definições  > Sistema  > Ecrã  > Definições do Windows HD Color.

2. Em Opções de bateria, desmarque a caixa de verificação Não permitir aplicações e jogos HDR com energia da bateria.

Em portáteis compatíveis com HDR com o Windows 10, versão 1809, as cores no ecrã incorporado podem aparecer pouco saturadas, muito saturadas ou apresentar outras incorreções. Isto pode acontecer quando tem um monitor externo ligado ao seu portátil e o ambiente de trabalho está duplicado em ambos os monitores.

Este problema foi resolvido numa atualização para o Windows (consulte Microsoft KB 4490481 para obter detalhes). Para transferir e instalar as atualizações mais recentes, aceda a Definições  > Atualizar e Segurança  > Windows Update  e selecione Procurar atualizações.

Em dispositivos compatíveis com HDR, as cores aparecem excessivamente saturadas quando a luz noturna está ativada.

Quando a luz noturna está ativada, a cor do ecrã pode ter um tom vermelho e o conteúdo poderá não ser legível. Isto depende da intensidade definida para a luz noturna. Segue-se como pode contornar este problema.

Solução:

1. Aceda a Definições  > Sistema  > Ecrã  > Definições de luz noturna.

2. Em Definições de luz noturna, efetue um dos seguintes procedimentos:

   • Se a luz noturna estiver ativada, arraste o controlo de deslize Intensidade para a esquerda para reduzir a cor de tom vermelho no ecrã.

   • Selecione Desligar agora para desativar a luz noturna.

Para obter mais informações sobre a luz noturna, consulte Definir o ecrã para o período noturno no Windows 10.

As cores não são apresentadas corretamente num monitor externo compatível com HDR.

Muitos ecrãs compatíveis com HDR suportam uma gama de cores mais ampla do que a gama sRGB. Quando a opção Utilizar HDR está ativada, o ecrã HDR deve reproduzir corretamente as cores sRGB utilizadas nas aplicações de computador. No entanto, alguns monitores compatíveis com HDR não o fazem corretamente. Quando quiser comprar um ecrã compatível com HDR, procure ecrãs com certificação VESA Certified DisplayHDR e leia críticas que analisem a precisão das cores.

Ao reproduzir vídeo HDR em ecrã inteiro, a luminosidade muda inesperadamente ou a parte inferior da imagem aparece em preto ou apresenta outras incorreções.

Ao reproduzir vídeo HDR em ecrã inteiro no Windows 10 versão 1809:

• Num portátil com um ecrã incorporado compatível com HDR, a luminosidade do vídeo pode mudar inesperadamente ao reproduzir o vídeo em ecrã inteiro. Isto também pode acontecer noutras ocasiões, como ao redimensionar a janela de vídeo.

• Num monitor externo compatível com HDR, o vídeo HDR pode não ser reproduzido corretamente quando o monitor externo está ligado a um PC que tenha uma placa gráfica discreta. Por exemplo, a parte inferior do ecrã pode aparecer a preto ou apresentar outras incorreções.

Estes problemas foram resolvidos numa atualização do Windows (consulte Microsoft KB 4490481 para obter os detalhes). Para transferir e instalar as atualizações mais recentes, aceda a Definições  > Atualizar e Segurança  > Windows Update  e selecione Procurar atualizações.

Ao reproduzir um vídeo em ecrã inteiro na aplicação Filmes e Programas de TV com o HDR ativado, o vídeo fica com interferências.

Ao reproduzir um vídeo em ecrã inteiro na aplicação Filmes e Programas de TV na versão 2004 do Windows 10, o vídeo fica com interferências quando o HDR está ativado. 

Solução: 

Desative o HDR e, em seguida, reproduza o vídeo em ecrã inteiro na aplicação Filmes e Programas de TV. 

1. Selecione o botão Iniciar   e, em seguida, selecione Definições  > Sistema  > Ecrã  > Definições do Windows HD Color.

2. Desative a opção Utilizar HDR.

Este problema foi resolvido numa atualização para o Windows (consulte Microsoft KB 4568831 para obter detalhes). Para transferir e instalar as atualizações mais recentes, aceda a Definições  > Atualizar e Segurança  > Windows Update  e selecione Procurar atualizações.

Num portátil com um ecrã incorporado compatível com HDR, a luminosidade muda inesperadamente quando a poupança de bateria está ativada.

Num portátil compatível com HDR com o Windows 10, versão 1809, o nível de luminosidade para o ecrã incorporado pode mudar inesperadamente quando a poupança de bateria está ativada. Por exemplo, podem ocorrer uma ou mais das situações seguintes:

• Quando a poupança de bateria está ativada, o ecrã incorporado pode ficar com mais luminosidade em vez de obscurecer.

• O nível de luminosidade do ecrã incorporado pode mudar quando o PC sai do modo de suspensão enquanto estiver a funcionar com bateria. Isto acontece se a caixa de verificação Ativar automaticamente a poupança de bateria se o nível da bateria descer abaixo de estiver selecionada.

Soluções:

• Se o ecrã incorporado apresentar mais luminosidade quando a poupança de bateria está ativada, diminua manualmente a definição de luminosidade em Definições  > Sistema  > Ecrã . Depois disso, o ecrã deverá apresentar novamente o nível de luminosidade correto. Para obter mais informações sobre como alterar a luminosidade do ecrã, consulte Alterar a luminosidade do ecrã no Windows 10.

• Se o nível de luminosidade mudar inesperadamente quando o PC sair do modo de suspensão, desative a poupança de bateria para contornar este problema. Para alterar a definição de poupança de bateria, aceda a Definições  > Sistema  > Bateria e, em seguida, desmarque a caixa de verificação Ativar automaticamente a poupança de bateria se o nível da bateria descer abaixo de.

Nota:

Em portáteis com a versão 1809 do Windows 10, a definição Baixa luminosidade do ecrã no modo de poupança de bateria em Definições  > Sistema  > Bateria não é aplicada corretamente. Como resultado, a luminosidade do ecrã muda quando a poupança de bateria está ativada. Isto pode ocorrer tanto em portáteis compatíveis como em portáteis não compatíveis com HDR.

Para resolver este problema quando a poupança de bateria estiver ativada, altere manualmente a definição de luminosidade em Definições  > Sistema  > Ecrã . Para obter mais informações sobre como alterar a luminosidade do ecrã, consulte Alterar a luminosidade do ecrã no Windows 10.

Num portátil com um ecrã incorporado compatível com HDR, a luminosidade muda inesperadamente quando as definições de energia são alteradas para Não fazer nada quando fecho a tampa do portátil.

Num portátil compatível com HDR com a versão 1809 do Windows 10, a luminosidade pode mudar inesperadamente se a definição de energia foi alterada para Não fazer nada quando fecho a tampa do portátil. Ao fechar a tampa e voltar a abri-la, a definição de luminosidade será a mesma, mas a luminosidade real do ecrã poderá ser inferior.

Para encontrar a definição de energia Quando fecho a tampa do portátil

1. Selecione o botão Iniciar , escreva painel de controlo e, em seguida, selecione-o na lista de resultados.

2. No Painel de Controlo, selecione Hardware e Som > Opções de Energia > Escolher o que faz o fecho da tampa.

Solução:

Depois de abrir a tampa, altere manualmente a definição de luminosidade em Definições  > Sistema  > Ecrã . Depois disso, o ecrã deverá apresentar novamente o nível de luminosidade correto. Para obter mais informações sobre como alterar a luminosidade do ecrã, consulte Alterar a luminosidade do ecrã no Windows 10.

Num portátil com um ecrã incorporado compatível com HDR, a luminosidade muda inesperadamente quando alterna entre a energia da bateria e a alimentação CA quando ligada ou quando a poupança de bateria está ativada.

Num portátil compatível com HDR com o Windows 10, versão 1809, a luminosidade real do ecrã incorporado e da própria definição de luminosidade podem mudar quando alternar entre a energia da bateria e a alimentação CA.

Solução:

Depois de o portátil alternar entre a energia da bateria e a alimentação CA, mude manualmente a definição de luminosidade em Definições  > Sistema  > Ecrã . Para obter mais informações sobre como alterar a luminosidade do ecrã, consulte Alterar a luminosidade do ecrã no Windows 10.

Num portátil com um ecrã incorporado compatível com HDR e a opção Reproduzir aplicações e jogos HDR desativada, a luminosidade do ecrã não é definida corretamente depois de reiniciar, encerrar ou reativar o seu PC a partir do estado de suspensão.

Num portátil com suporte para HDR e a versão 1809 do Windows 10, a luminosidade não é definida corretamente depois de reiniciar com a opção Reproduzir aplicações e jogos HDR desativada.

Poderá conseguir resolver este problema ao atualizar o controlador de visualização. Consulte o fabricante do seu dispositivo para saber se está disponível um controlador atualizado. Para saber como pode atualizar os controladores, consulte Atualizar controladores manualmente no Windows. Se esta solução não resolver o problema ou se um controlador atualizado não estiver disponível, pode experimentar a solução a seguir.

Solução:

Depois de reiniciar o PC, altere manualmente a definição de luminosidade em Definições > Sistema  > Ecrã . Mesmo uma pequena alteração pode restaurar o seu ecrã para o nível de luminosidade esperado. Para obter mais informações sobre como alterar a luminosidade do ecrã, consulte Alterar a luminosidade do ecrã no Windows 10.