Corrigir ligações a ecrãs ou estações de ancoragem sem fios no Windows

Se estiver a ter dificuldades em ligar ao seu ecrã sem fios ou estação de ancoragem sem fios, experimente o seguinte procedimento para resolver o problema:

• Certifique-se de que o seu dispositivo Windows 10 suporta Miracast. Eis como verificar no PC: selecione o botão Iniciar, escreva Ligar e, em seguida, selecione Ligar na lista de resultados. Na aplicação Ligação, o texto irá dizer-lhe se o seu dispositivo com o Windows 10 suporta esta tecnologia. 

• Certifique-se de que Wi-Fi está ativado. Para fazer isto no seu PC, selecione o ícone Rede ( ou ) na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, verifique a ação rápida do Wi-Fi. No seu telemóvel com o Windows 10, percorra para baixo a partir da parte superior do ecrã para abrir o centro de ação e, em seguida, verifique a ação rápida do Wi-Fi.

• Certifique-se de que o ecrã suporta Miracast e verifique se está ativado. Se o ecrã sem fios não suportar Miracast, precisará de um adaptador Miracast (por vezes denominado dongle) que se ligue a uma porta HDMI.

• Certifique-se de que a aplicação de visualização sem fios está instalada no PC de destino. Se o dispositivo ao qual se está a ligar for outro PC Windows, a aplicação de ecrã sem fios (uma funcionalidade opcional no Windows) tem de ser instalada. Se este dispositivo não for detetável, experimente introduzir ecrã sem fios na caixa de pesquisa na barra de tarefas e selecioná-lo na lista de resultados. Agora, procure este dispositivo no dispositivo a partir do qual pretende projetar. Para obter mais informações, consulte Utilizar espelhamento de ecrã e projeção.

• Certifique-se de que os controladores do dispositivo estão atualizados e que o firmware mais recente está instalado para o ecrã, adaptador ou estação de ancoragem sem fios. Consulte as informações de suporte no site do fabricante para obter instruções ou pesquise na Microsoft Store a aplicação do fabricante para ajudá-lo.

• Reinicie o PC ou o telemóvel e o ecrã sem fios ou a estação de ancoragem.

• Remova o ecrã sem fios ou a estação de ancoragem e, em seguida, volte a ligá-lo. Para remover o dispositivo, abra Definições e, em seguida, selecione Dispositivos  > Bluetooth e outros dispositivos . Selecione o ecrã, adaptador ou estação de ancoragem sem fios e, em seguida, selecione Remover dispositivo. Depois, tente ligar novamente.