Obter uma substituição para o Microsoft Surface USB Link
Applies To
Surface Audio Surface Headphones 2+Eis como pedir uma substituição do Microsoft Surface USB para o Microsoft Surface Headphones 2+ se a ligação USB do Surface for perdida ou não funcionar corretamente. Depois de receber o Surface USB Link de substituição, terá de emparelhá-lo com o Surface Headphones 2+.
Pedir uma Ligação USB do Surface de substituição Surface Headphones 2+
Para obter uma Ligação USB do Surface de substituição quando estiver sob garantia:
-
Aceda a Assistência e reparação de dispositivos e inicie sessão com a sua conta Microsoft.
-
Registe o Surface Headphones 2+ e inicie um novo pedido de reparação.
-
Selecione os acessórios d substituição de que precisa e, em seguida, crie o pedido. Se o acessório de que precisa não estiver listado, contacte-nos.
Emparelhe a sua ligação USB de substituição com o Surface Headphones 2+
Depois de receber a sua ligação USB do Surface de substituição, terá de a emparelhar com o Surface Headphones 2+ através da aplicação Surface.
No seu PC Windows 10/11
-
Ligue a Ligação USB do Surface de substituição à porta USB no seu PC Windows 10/11.
-
Selecione o botão Iniciar e, em seguida, Selecione Surface na lista de aplicações.
-
Na aplicação Surface, selecione o seu Surface Headphones, em seguida, selecione Microsoft Surface ligação USB > Emparelhar.
-
Siga as instruções no ecrã para emparelhar o Surface USB Link ao seu Surface Headphones.