Descrição Geral da Garantia

O acessório para PC Microsoft inclui uma garantia de hardware limitada , dependendo do dispositivo.

Para Acessórios Modernos da Microsoft

As informações abaixo aplicam-se aos seguintes dispositivos: 

  • Microsoft Modern Webcam

  • Altifalante USB-C Moderno da Microsoft

  • Microsoft Modern Wireless Headset

  • Headset USB-C Moderno Microsoft

  • Microsoft Modern USB Headset

Para verificar a garantia e começar uma encomenda:

  1. Aceder à conta Microsoft | Dispositivos 

  2. Primeiro, registe o seu dispositivo ao selecionar "registar dispositivo"

  3. Selecione "Outros Acessórios Da Microsoft"

  4. Introduza o seu número de série Localizar o número de série no seu dispositivo Microsoft ou Surface

Para todos os outros Acessórios para PC Microsoft, verifique o comprovativo de compra para identificar o período de garantia

Para obter suporte de garantia, terá de fornecer um recibo de vendas/compra válido.  Um recibo de vendas/compra válido irá indicar claramente o nome do revendedor, a data de compra e o item comprado, conforme mostrado no exemplo abaixo (apenas em inglês). Se o recibo de vendas/compra não indicar claramente estes requisitos, não será aceite.

O seu recibo (ou prova de compra) deve indicar a store onde o dispositivo foi adquirido, a data e ter o dispositivo listado (ou discriminado).

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