Ajuda e aprendizagem do Surface Laptop

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Aplicação Surface

Com a ajuda e suporte integrados, pode encontrar soluções para perguntas e problemas diretamente na aplicação Surface. Pode aceder facilmente a informações sobre dispositivos, carregamento e garantia e ver e personalizar os seus acessórios do Surface ligados.

Abrir a aplicação Surface

Se não tiver a aplicação, terá de transferir a aplicação Surface a partir da Microsoft Store.

Tópicos em destaque

mulher a usar auscultadores Surface a trabalhar no Surface Laptop2 no interior

Transferir controladores e firmware para o Surface

Saiba como obter os controladores e firmware de hardware mais recentes para manter o seu Surface atualizado.

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Uma mulher toma notas à frente do computador num local de trabalho remoto

Resolução de problemas da ligação Wi-Fi no seu Surface

Está a ter problemas de Wi-Fi no seu Surface? Experimente estes passos para se ligar.

COMO RESOLVER PROBLEMAS DE WI-FI

A premir o botão de ligar/desligar

Não é possível ligar nem iniciar o Surface

Eis alguns procedimentos que podem ajudá-lo a pôr o Surface novamente a funcionar. 

Ver soluções possíveis

Capa Teclado para Surface e ponto de interrogação

Resolução de problemas com a Capa Teclado para Surface ou Teclado

Use estas instruções guiadas que o irão orientar nos passos de resolução de problemas.

Ver passos de resolução de problemas

Captura de ecrã a mostrar fechaduras de segurança.

Mantenha a proteção com a Segurança, Proteção e Privacidade do Windows

Ferramentas e sugestões de segurança, proteção e privacidade para se proteger contra ameaças online e obter o controlo dos seus dados.

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Ligar um carregador ao Surface

A bateria do Surface não carrega ou o Surface não funciona com a bateria

Experimente estes procedimentos se o seu Surface não carregar ou se desligar quando o retirar da tomada.

Ver soluções de bateria

Um homem a utilizar um Surface com um monitor externo

Obter ajuda para problemas com o ecrã do Surface

Se estiver a ter problemas com o ecrã do Surface, esta lista de principais preocupações poderá ajudá-lo.

Localizar uma solução

Uma mulher a segurar um dispositivo Surface

Obter o Microsoft Complete para o Surface

Com o Microsoft Complete, obterá suporte de software e cobertura contra acidentes, como quedas e derrames de líquidos.

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Copilot+ PC

Explore as possibilidades de transformar a forma como trabalha e se diverte através de experiências de IA. Os Copilot+ PCs e os PCs Windows 11 do Surface ajudam a simplificar as tarefas diárias e a realizar o seu trabalho. Desfrute de um portátil que lhe permite executar várias tarefas em simultâneo, impulsionar o seu processo criativo e beneficiar de um assistente de IA na ponta dos dedos.  

Saiba mais sobre o Copilot+ PCs e PCs Windows 11 a partir do Surface.

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Surface Laptop SE

O Surface Laptop SE só está disponível para instituições e organizações de ensino.   

  Para informações sobre o dispositivo, consulte funcionalidades do Surface Laptop SE

Para informações sobre o Windows 11 SE, consulte Windows 11 SE para estudantes: FAQ.

Para obter ajuda para utilizar o seu Surface Laptop SE, visite Microsoft Community.

Se for um administrador de TI, visite Descrição Geral do Surface Laptop SE.

O Surface Laptop SE in Glacier está aberto numa secretária escolar com o ecrã do Windows 11 SE apresentado.