Ajuda e aprendizagem do Surface Go

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Aplicação Surface

Com a ajuda e suporte integrados, pode encontrar soluções para perguntas e problemas diretamente na aplicação Surface. Pode aceder facilmente a informações sobre dispositivos, carregamento e garantia e ver e personalizar os seus acessórios do Surface ligados.

Abrir a aplicação Surface

Se não tiver a aplicação, terá de transferir a aplicação Surface a partir da Microsoft Store.

Tópicos em destaque

mulher a usar auscultadores Surface a trabalhar no Surface Laptop2 no interior

Transferir controladores e firmware para o Surface

Saiba como obter os controladores e firmware de hardware mais recentes para manter o seu Surface atualizado.

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Captura de ecrã a mostrar a saída do Modo S

Sair do modo S no Windows

Se pretende instalar uma aplicação que não está disponível na Microsoft Store, terá de sair do modo S.

Saiba como alterar

A premir o botão de ligar/desligar

Não é possível ligar nem iniciar o Surface

Eis alguns procedimentos que podem ajudá-lo a pôr o Surface novamente a funcionar.

Ver soluções possíveis

Capa Teclado para Surface e ponto de interrogação

Resolução de problemas com a Capa Teclado para Surface ou Teclado

Use estas instruções guiadas que o irão orientar nos passos de resolução de problemas.

Ver passos de resolução de problemas

Captura de ecrã a mostrar fechaduras de segurança.

Mantenha a proteção com a Segurança, Proteção e Privacidade do Windows

Ferramentas e sugestões de segurança, proteção e privacidade para se proteger contra ameaças online e obter o controlo dos seus dados.

MAIS SOBRE SEGURANÇA, PROTEÇÃO E PRIVACIDADE DO WINDOWS

Ligar um carregador ao Surface

A bateria do Surface não carrega ou o Surface não funciona com a bateria

Experimente estes procedimentos se o seu Surface não carregar ou se desligar quando o retirar da tomada.

Ver soluções de bateria

Um homem a utilizar um Surface com um monitor externo

Obter ajuda para problemas com o ecrã do Surface

Se estiver a ter problemas com o ecrã do Surface, esta lista de principais preocupações poderá ajudá-lo.

Localizar uma solução

Uma mulher a segurar um dispositivo Surface

Obter o Microsoft Complete para o Surface

Com o Microsoft Complete, obterá suporte de software e cobertura contra acidentes, como quedas e derrames de líquidos.

Obter o Microsoft Complete

Composição do Surface Go 3

Conheça o Surface Go 3 

Concebido para realçar o melhor do Windows 11, o Surface Go 3 é perfeito para as suas tarefas diárias, trabalhos de casa e reprodução. 

Funcionalidades do Surface Go 3

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Capa Teclado para Surface e Caneta com o Surface Go 2