Applies ToOutlook para Microsoft 365 Outlook para Microsoft 365 para Mac Microsoft 365 para casa Office para empresas Office 365 Pequenas Empresas Administração do Microsoft 365 Office 365 operado pela 21Vianet Office 365 operado pela 21Vianet – Administradores de Pequenas Empresas Outlook.com Office 365 operado pela 21Vianet – Administradores Novo Outlook para Windows Outlook para iOS Outlook para Windows Phone 10 Correio do Outlook para Windows 10 Outlook na Web para o Exchange Server 2016

A maioria das aplicações de e-mail, como o Outlook, consegue configurar automaticamente as definições de servidor do e-mail. Se precisar de definições de servidor ou de ajuda para encontrar as suas definições de servidor, clique numa das ligações abaixo:

Se tiver uma pequena empresa e estiver à procura de mais informações sobre como configurar o Microsoft 365, visite a Formação e ajuda para pequenas empresas.

Encontrar as suas definições de servidor da caixa de correio do Exchange

Se estiver a estabelecer ligação a uma caixa de correio do Exchange e não estiver a utilizar um e-mail do Microsoft 365 ou se não tiver a certeza de que está a utilizar o e-mail do Microsoft 365, faça o seguinte para procurar as suas definições:

  1. Inicie sessão na sua conta com o Outlook Web App. Para obter ajuda com o início de sessão, consulte Iniciar sessão no Outlook Web App.

  2. No Outlook Web App, na barra de ferramentas, selecione Definições Ícone Definições > Correio > POP e IMAP.

  3. O nome de servidor do POP3, IMAP4 e SMTP e outras definições que poderá ter de introduzir estão indicadas na página Definições de POP e IMAP.

Que definições de servidor preciso de pedir ao meu fornecedor de e-mail?

Para ajudá-lo a obter as informações de que precisa, criámos uma tabela útil com as definições de servidor de e-mail que deve pedir. É provável que também tenha de configurar o seu e-mail como uma conta POP ou IMAP. O que são o POP e o IMAP? Se não tiver a certeza de qual deve utilizar, contacte o seu fornecedor.

Ao utilizar uma conta IMAP ou POP, apenas o seu e-mail será sincronizado com o seu dispositivo. Os calendários e contactos associados a essa conta só serão armazenados no seu computador local.

Siga estas instruções para obter as suas definições de e-mail:

  1. Imprima esta página e mantenha-a ao seu alcance.

  2. Contacte o seu fornecedor de e-mail e peça as definições apresentadas na tabela abaixo.

  3. Anote as definições de servidor de e-mail correspondentes na coluna vazia.

  4. Volte à sua aplicação de e-mail e introduza as informações para concluir a configuração do e-mail.

Poderá precisar apenas de algumas definições desta lista. Pergunte ao seu fornecedor de e-mail do que precisa para aceder ao seu e-mail no seu dispositivo móvel.

Definições de E-mail Gerais

Definição

Descrição

Escreva a Sua Definição Aqui

Exemplo

Endereço de E-mail

O endereço de e-mail que pretende configurar.

oseunome@contoso.com

Palavra-passe

A palavra-passe associada à sua conta de e-mail.

--------

Nome a Apresentar

O nome que pretende que os destinatários vejam.

Jorge Andrade

Descrição

Adicione uma descrição da sua conta de e-mail.

Pessoal, do trabalho, etc.

Definições de Servidor de Receção de Correio

Estas definições servem para enviar e-mails para o servidor de correio do seu fornecedor de e-mail.

Definição

Descrição

Escreva a Sua Definição Aqui

Exemplo

Nome de Anfitrião

O nome do seu servidor de receção de correio.

outlook.office365.com

Nome de Utilizador

O endereço de e-mail que pretende configurar.

oseunome@contoso.com

Porta

O número de porta utilizado pelo seu servidor de receção de correio.

A maioria utiliza 143 ou 993 para IMAP ou 110 ou 995 para POP.

Servidor ou Domínio

Este é o seu fornecedor de e-mail.

oseufornecedor.com, gmail.com, etc.

SSL?

O seu e-mail está encriptado para utilizar SSL?

(O SSL está ativado por predefinição na aplicação Outlook para dispositivos móveis)

SSL Ativado

Definições de Servidor de Envio de Correio (SMTP)

Estas definições servem para enviar e-mails para o servidor de correio do seu fornecedor de e-mail.

Definição

Descrição

Escreva a Sua Definição Aqui

Exemplo

Nome do Anfitrião de SMTP

O nome do servidor de envio de correio. Geralmente, smtp.oseufornecedor.com

smtp.office365.com

Nome de Utilizador SMTP

O endereço de e-mail que pretende configurar.

oseunome@contoso.com

Palavra-passe de SMTP

A palavra-passe associada à sua conta de e-mail.

--------

SSL?

O seu e-mail está encriptado para utilizar SSL?

(O SSL está ativado por predefinição na aplicação Outlook para dispositivos móveis)

SSL Ativado

Continua a ter problemas? Estamos atentos ao seu feedback.

  • Se estiver a utilizar um fornecedor de e-mail como o Gmail, Yahoo, ou semelhante, contacte-o para obter ajuda na configuração da sua conta de e-mail.

    Consulte Resolver problemas de configuração de e-mail emaplicações para dispositivos móveis do Outlook ou verifique o estado do servidor do Outlook.com.

  • Se tiver uma conta escolar ou profissional que utilize contas do Microsoft 365 para Pequenas e Médias Empresas ou contas baseadas no Exchange, fale com o seu administrador do Microsoft 365 para obter suporte técnico.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.

Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.