Applies ToWindows 10

Normalmente, a cintilação do ecrã no Windows 11 é causada por um problema do controlador de visualização ou uma aplicação incompatível. Para determinar se um controlador de visualização ou uma aplicação está a causar o problema, marcar ver se o Gestor de Tarefas cintila. Em seguida, com base nessas informações, terá de atualizar, reverter ou desinstalar o controlador de visualização ou atualizar ou desinstalar a aplicação.

Para obter mais informações, selecione qualquer um dos seguintes títulos e este será expandido para mostrar mais informações.

Em alguns casos, premir a Tecla do logótipo do Windows + Ctrl + Shift + B para repor o controlador gráfico pode corrigir o problema. Se isso não funcionar, veja se reiniciar o ajuda.

Prima Ctrl + Alt + Delete para abrir o Gestor de Tarefas. Se você não vir o Gerenciador de Tarefas após pressionar Ctrl + Alt + Delete, pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.

  • Se o Gerenciador de Tarefas cintilar junto com todo o restante da tela, um driver de vídeo provavelmente estará causando o problema. Nesse cenário, consulte a seção Corrigir o driver de vídeo.

  • Se o Gerenciador de Tarefas não cintilar enquanto o restante da tela estiver cintilando, um aplicativo incompatível provavelmente estará causando o problema. Nesse cenário, consulte a seção Atualizar ou desinstalar um aplicativo incompatível.

Observação: Para obter ajuda com um ecrã intermitente ou mexido num Surface Pro 4, consulte O que fazer se o ecrã do Surface estiver intermitente, distorcido ou tiver outros problemas de visualização.

Se você estiver tendo problemas para ver a tela corretamente, talvez seja necessário iniciar o computador no modo de segurança para seguir as etapas abaixo.

Se o Windows Update tiver feito atualizações recentemente no dispositivo, reverta o driver de vídeo. Caso contrário, tente atualizar ou desinstalar o driver de vídeo para corrigir o problema de cintilação ou embaralhamento.

Reverta seu driver de vídeo

  1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, introduza gestor de dispositivos e, em seguida, selecione-o na lista de resultados.

  2. Selecione a seta para expandir Adaptadores de vídeo.

  3. Em Adaptadores de vídeo, clique com botão direito do mouse no adaptador e selecione Propriedades.

  4. Selecione a guia Driver e Reverter Driver > Sim.

  5. Reinicie o dispositivo.

Observações: 

  • É necessário ter privilégios de administrador para reverter ou desinstalar um driver ou um pacote de drivers de um dispositivo usando o Gerenciador de Dispositivos.

  • Se a opção Reverter Driver não estiver disponível, isso significa que não havia um driver anterior para reverter no Windows e o processo não poderá ser concluído.

Atualizar o driver de vídeo

  1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, introduza gestor de dispositivos e, em seguida, selecione-o na lista de resultados.

  2. Selecione a seta para expandir Adaptadores de vídeo.

  3. Em Placas Gráficas, clique com o botão direito do rato no adaptador e, em seguida, selecione Atualizar controlador.

Observação: Talvez seja necessário entrar em contato com o fabricante do computador ou do adaptador de vídeo para baixar o driver mais recente para o seu sistema.

Desinstalar o driver de vídeo

  1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, introduza gestor de dispositivos e, em seguida, selecione-o na lista de resultados.

  2. Selecione a seta para expandir Adaptadores de vídeo.

  3. Em Adaptadores de vídeo, clique com botão direito do mouse no adaptador e selecione Propriedades.

  4. Selecione o separador Controlador e, em seguida, selecione Desinstalar Dispositivo.

  5. Selecione a caixa de marcar Tentar remover o controlador deste dispositivo e, em seguida, selecione OK.

  6. Reinicie o dispositivo. O Windows tentará reinstalar o driver.

Observação: Se não vir a caixa de marcar Tentar remover o controlador deste dispositivo, faça com que inicie o PC no modo de segurança.

Atualizar um aplicativo

Desinstalar um aplicativo

Algumas aplicações podem não ser compatíveis com Windows 11 e podem causar cintilação ou interferências no ecrã. Tente desinstalar o aplicativo, veja aqui como:

  1. Selecione as funcionalidades de & Iniciar Definições de> > Aplicações > Aplicações. Vai levar um tempo para os aplicativos aparecerem.

  2. Role pela lista e encontre o aplicativo que você quer desinstalar.

  3. Selecione o aplicativo e Desinstalar > Desinstalar. Se você receber uma solicitação para confirmar sua escolha, selecione Sim.

Depois que você desinstalar o primeiro aplicativo, reinicie o dispositivo e verifique se a tela não está mais cintilando nem embaralhada. Se não estiver, desinstale cada aplicativo separadamente até que o problema seja resolvido.

Reinstalar um aplicativo

  1. Selecione a Microsoft Store no menu Iniciar.

  2. Selecione Biblioteca.

  3. Selecione o aplicativo que você deseja reinstalar e Instalar.

Se seu aplicativo não é da Microsoft Store, reinstale-o no site do fabricante.

O suporte ao Windows 10 terminará em outubro de 2025

Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft não fornecerá mais atualizações gratuitas de software do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para Windows 10. Seu computador ainda funcionará, mas recomendamos mudar para o Windows 11.

Saiba mais

A cintilação da tela no Windows 10 normalmente é causada por um problema do driver de vídeo ou por um aplicativo incompatível. Para determinar se um controlador de visualização ou uma aplicação está a causar o problema, marcar ver se o Gestor de Tarefas cintila. Em seguida, com base nessas informações, terá de atualizar, reverter ou desinstalar o controlador de visualização ou atualizar ou desinstalar a aplicação.

Para obter mais informações, selecione qualquer um dos seguintes títulos e este será expandido para mostrar mais informações.

Em alguns casos, pressione Logotipo do Windows Tecla + Ctrl + Shift + B poderá corrigir o problema. Se isso não funcionar, veja se reiniciar o ajuda.

Prima Ctrl + Alt + Delete para abrir o Gestor de Tarefas. Se você não vir o Gerenciador de Tarefas após pressionar Ctrl + Alt + Delete, pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.

  • Se o Gerenciador de Tarefas cintilar junto com todo o restante da tela, um driver de vídeo provavelmente estará causando o problema. Nesse cenário, consulte a seção Corrigir o driver de vídeo.

  • Se o Gerenciador de Tarefas não cintilar enquanto o restante da tela estiver cintilando, um aplicativo incompatível provavelmente estará causando o problema. Nesse cenário, consulte a seção Atualizar ou desinstalar um aplicativo incompatível.

Observação: Para obter ajuda com um ecrã intermitente ou mexido num Surface Pro 4, consulte O que fazer se o ecrã do Surface estiver intermitente, distorcido ou tiver outros problemas de visualização.

Se você estiver tendo problemas para ver a tela corretamente, talvez seja necessário iniciar o computador no modo de segurança para seguir as etapas abaixo.

Se o Windows Update tiver feito atualizações recentemente no dispositivo, reverta o driver de vídeo. Caso contrário, tente atualizar ou desinstalar o driver de vídeo para corrigir o problema de cintilação ou embaralhamento.

Reverta seu driver de vídeo

  1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite gerenciador de dispositivos e selecione-o na lista de resultados.

  2. Selecione a seta para expandir Adaptadores de vídeo.

  3. Em Adaptadores de vídeo, clique com botão direito do mouse no adaptador e selecione Propriedades.

  4. Selecione a guia Driver e Reverter Driver > Sim.

  5. Reinicie o dispositivo.

Observações: 

  • É necessário ter privilégios de administrador para reverter ou desinstalar um driver ou um pacote de drivers de um dispositivo usando o Gerenciador de Dispositivos.

  • Se a opção Reverter Driver não estiver disponível, isso significa que não havia um driver anterior para reverter no Windows e o processo não poderá ser concluído.

Atualizar o driver de vídeo

  1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite gerenciador de dispositivos e selecione-o na lista de resultados.

  2. Selecione a seta para expandir Adaptadores de vídeo.

  3. Em Placas Gráficas, clique com o botão direito do rato no adaptador e, em seguida, selecione Atualizar controlador.

Observação: Talvez seja necessário entrar em contato com o fabricante do computador ou do adaptador de vídeo para baixar o driver mais recente para o seu sistema.

Desinstalar o driver de vídeo

  1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite gerenciador de dispositivos e selecione-o na lista de resultados.

  2. Selecione a seta para expandir Adaptadores de vídeo.

  3. Em Adaptadores de vídeo, clique com botão direito do mouse no adaptador e selecione Propriedades.

  4. Selecione o separador Controlador e, em seguida, selecione Desinstalar Dispositivo.

  5. Marque a caixa de seleção Excluir o driver deste dispositivo e selecione OK.

  6. Reinicie o dispositivo. O Windows tentará reinstalar o driver.

Observação: Se você não vir a caixa de seleção Excluir o driver deste dispositivo, inicie o computador no modo de segurança.

Atualizar um aplicativo

Desinstalar um aplicativo

Alguns aplicativos talvez não sejam compatíveis com o Windows 10 e podem causar uma tela cintilando ou embaralhada. Tente desinstalar o aplicativo, veja aqui como:

  1. Selecione o botão Iniciar  e selecione Configurações  > Aplicativos  > Aplicativos e recursos. Vai levar um tempo para os aplicativos aparecerem.

  2. Role pela lista e encontre o aplicativo que você quer desinstalar.

  3. Selecione o aplicativo e Desinstalar > Desinstalar. Se você receber uma solicitação para confirmar sua escolha, selecione Sim.

Depois que você desinstalar o primeiro aplicativo, reinicie o dispositivo e verifique se a tela não está mais cintilando nem embaralhada. Se não estiver, desinstale cada aplicativo separadamente até que o problema seja resolvido.

Reinstalar um aplicativo

  1. Selecione o ícone da Microsoft Store na barra de tarefas.

  2. Selecione Biblioteca.

  3. Selecione o aplicativo que você deseja reinstalar e Instalar.

Se seu aplicativo não é da Microsoft Store, reinstale-o no site do fabricante.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.

Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.