O que fazer se o Surface estiver em execução mais lenta
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Surface Devices SurfaceSe o Surface não estiver em execução tão rápido quanto antes, tente usar as dicas abaixo para identificar e resolver o problema.
Verificar a configuração do Modo de Energia em uso
Os dispositivos Surface têm um modo de energia ajustável para permitir que você balancee sua preferência entre a melhor duração da bateria e o melhor desempenho.
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Selecione Iniciar > Configurações > Bateria do & do Sistema>.
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Para o modo Power, selecione Melhor desempenho ou Melhor desempenho.
Essa configuração pode ser configurada de forma diferente com base em quando o dispositivo está conectado ou em execução na bateria. Ao alterar a configuração, verifique se o dispositivo está conectado ou desconectado, dependendo do estado de energia que você deseja alterar.
Você pode verificar rapidamente a integridade dos drivers e firmware do Surface usando o aplicativo Surface.
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No aplicativo Surface, expanda Ajuda e suporte para verificar o status da atualização.
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Se houver atualizações disponíveis, selecione o botão Verificar se há atualizações para abrir o Windows Update e instalar as atualizações disponíveis.
Observação: Se você não tiver o aplicativo Surface instalado, poderá baixar o aplicativo Surface da Microsoft Store. Quando ele for baixado, selecione Iniciar, procure o Surface e, em seguida, selecione o aplicativo na lista de resultados.
Se o Surface for lento, acesse Dicas para melhorar o desempenho do computador no Windows para saber como ajudar a melhorar o desempenho do Surface.
Seu Surface pode estar muito quente. Mova o Surface para um local mais frio, aguarde cinco minutos e veja se ele é executado mais rápido. Quando possível, conecte o Surface.
Se você estiver executando um aplicativo com uso intensivo de memória, como transmitir vídeo ou jogar um jogo, tente fechá-lo por alguns minutos. Isso pode esfriar seu Surface.
Vá para Iniciar e selecione Ligar > Reiniciar.
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Se o Surface não estiver em execução tão rápido quanto antes, tente usar as dicas abaixo para identificar e resolver o problema.
Vídeo: otimizar o desempenho do Surface
Observação: Este vídeo está disponível somente em inglês.
Os dispositivos mais recentes têm um modo de energia ajustável para permitir que você balancee sua preferência entre a melhor duração da bateria e o melhor desempenho. Para exibir essa configuração, selecione o ícone da bateria na barra de tarefas. Se o dispositivo der suporte a ele, mova o controle deslizante do Power Mode para a configuração Melhor desempenho ou Melhor desempenho .
Você pode verificar rapidamente a integridade dos drivers e firmware do Surface usando o aplicativo Surface.
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No aplicativo Surface, expanda Ajuda e suporte para verificar o status da atualização.
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Se houver atualizações disponíveis, selecione o botão Verificar se há atualizações para abrir o Windows Update e instalar as atualizações disponíveis.
Observação: Se você não tiver o aplicativo Surface instalado, poderá baixar o aplicativo Surface da Microsoft Store. Quando ele for baixado, selecione Iniciar, procure o Surface e, em seguida, selecione o aplicativo na lista de resultados.
Se o Surface for lento, acesse Dicas para melhorar o desempenho do computador no Windows para saber como ajudar a melhorar o desempenho do Surface.
Seu Surface pode estar muito quente. Mova o Surface para um local mais frio, aguarde cinco minutos e veja se ele é executado mais rápido. Quando possível, conecte o Surface.
Se você estiver executando um aplicativo com uso intensivo de memória, como transmitir vídeo ou jogar um jogo, tente fechá-lo por alguns minutos. Isso pode esfriar seu Surface.
Vá para Iniciar e selecione Ligar > Reiniciar.
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