Atualizações manter o seu Surface a funcionar da melhor forma. Juntamente com as atualizações de software para Windows 10 ou Windows 11, é importante fazer atualizações de hardware, também conhecidas como atualizações para controladores e firmware.
Você pode verificar rapidamente a integridade dos drivers e firmware do Surface usando o aplicativo Surface.
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No aplicativo Surface, expanda Ajuda e suporte para verificar o status da atualização.
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Se houver atualizações disponíveis, selecione o botão Verificar se há atualizações para abrir o Windows Update e instalar as atualizações disponíveis.
Observação: Se você não tiver o aplicativo Surface instalado, poderá baixar o aplicativo Surface da Microsoft Store. Quando ele for baixado, selecione Iniciar, procure o Surface e, em seguida, selecione o aplicativo na lista de resultados.
Se o seu dispositivo precisar de uma atualização, neste artigo, encontrará os passos para preparar o Surface antes de atualizar e, em seguida, ficará a saber mais sobre as opções de atualização:
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Atualizar automaticamente Windows 10, Windows 11 e firmware do Surface (Recomendado)
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Atualizar manualmente controladores e firmware do Surface (Avançado) Encontrará as ligações para os controladores depois de escolher o modelo do Surface na lista pendente desta secção.
Observação: Se preferir ver ligações para controladores num formato de tabela, pode encontrá-lo em Gerir e implementar atualizações de firmware e controladores do Surface. Encontrará ligações diretas para pacotes transferíveis que contêm atualizações de controlador e firmware para dispositivos Surface.
Também encontrará uma secção sobre processamento de imagens para profissionais de TI.
Preparar o Surface antes de atualizar
Para se preparar para as atualizações:
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Ligue a Capa Teclado para Surface ou a Estação de Ancoragem para Surface (se tiver uma) para que também obtenha as atualizações mais recentes.
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Certifique-se de que tem uma ligação à Internet.
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Ligue o Surface a uma tomada e certifique-se de que está carregado para, pelo menos, 40% antes de instalar as atualizações. Mantenha o Surface ligado à corrente e ligado durante a atualização.
Atualizar automaticamente Windows 10, Windows 11 e firmware do Surface
Depois de seguir os passos de preparação, consulte Atualizar o Windows para saber como marcar para obter atualizações e instalá-las. Ou selecione o botão abaixo Verificar atualizações do Windows para abrir o Windows Update em Configurações.
Verificar se há atualizações do Windows
Observação: Se tiver problemas, consulte Está a ter problemas para instalar as atualizações do Surface e do Windows? Se instalar uma atualização e, em seguida, perceber que precisa de remover a atualização ou reverter para uma versão anterior do Windows, consulte Opções de recuperação no Windows.
Após a instalação das atualizações, recomendamos que instale todas as atualizações opcionais disponíveis. Para instalar atualizações opcionais, aceda à caixa Procurar na barra de tarefas, escreva Ver atualizações opcionais e selecione-a na lista de resultados. Se existirem atualizações disponíveis nas atualizações do Controlador, certifique-se de que todos os controladores com o nome "Surface" foram instalados.
Verificar se há atualizações opcionais
Atualizar manualmente controladores e firmware do Surface
As atualizações manuais são úteis se precisar de atualizar um dispositivo offline, atualizar muitos dispositivos que são todos do mesmo modelo ou se estiver a criar imagens do sistema para a sua organização.
Observação: Se quiser atualizar manualmente o sistema operativo para Windows 10 ou Windows 11, utilize os métodos em Transferir Windows 10 ou Transferir Windows 11.
Primeiro, irá precisar de algumas informações sobre o seu dispositivo:
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Localize o modelo do Surface e a compilação do SO: Se não souber as informações de compilação do modelo do Surface ou do SO, procure na aplicação Surface. Para abri-la, selecione Iniciar , introduza surface e selecione Surface para abrir a aplicação. Se a aplicação não abrir, obtenha-a na Microsoft Store. Abrir a aplicação Surface
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Em Informações do dispositivo, selecione Ver Mais e observe o valor junto a Modelo do Surface e compilação do SO.
Agora, está pronto para iniciar a atualização manual.
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Para localizar a ligação para o controlador de que precisa, selecione a lista pendente abaixo e, em seguida, percorra-a para encontrar o tipo de Surface que tem. Depois de o selecionar, verá as ligações disponíveis para esse tipo de modelo de dispositivo Surface. Selecione a ligação para o modelo para obter o firmware e controladores mais recentes para som, visualização, ethernet e Wi-Fi.
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Na página De detalhes do Centro de Download, selecione Baixar.
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Se vários downloads estiverem disponíveis e você quiser atualizar o Surface com os drivers e firmware mais recentes do Centro de Download, selecione o nome do arquivo .msi que corresponda ao modelo do Surface e à versão do Windows e selecione Avançar. Por exemplo:
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Para atualizar um Surface Pro 7 com o build 19041 de Windows 10, escolha SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi.
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Para atualizar um Surface Pro 7 com build 22000 de Windows 11, escolha SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi.
Observação: Se não houver um arquivo .msi que corresponda ao build do Windows instalado, selecione o arquivo .msi mais próximo (mas ainda menor que) do número de build.
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Depois que o arquivo .msi terminar de baixar, selecione Abrir arquivo para iniciar a instalação e siga os prompts na tela para concluir a instalação.
Para obter mais informações sobre a convenção de nomenclatura do Surface MSI, consulte Gerenciar e implantar atualizações de driver e firmware do Surface.
Suporte à imagem
Se você for um profissional de TI e estiver preparando ou atualizando imagens personalizadas do Windows para seus dispositivos Surface, consulte Gerenciar e implantar atualizações de firmware e driver do Surface.
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