Comece a usar o Copilot na Telefonia do Microsoft Teams
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Aproveite ao máximo suas chamadas do Teams com o Copilot no Teams Phone, permitindo que você esteja presente, focado na discussão e com a certeza de que seu assistente de IA estará ao seu lado. Faça ligações mais eficazes ou atualize as que você perdeu. 

Durante uma chamada

O Copilot no Teams Phone usa o poder da IA para permitir que você trabalhe com mais flexibilidade e inteligência, automatizando tarefas administrativas importantes, como capturar pontos-chave, proprietários de tarefas e próximas etapas. Dessa forma, você pode manter o foco na discussão. O Copilot no Teams Phone oferece suporte a chamadas VoIP e PSTN e agora está disponível como parte da licença do Copilot for Microsoft 365.  

A screen of a voice-over-IP call with Copilot turned on chamada VOIP

An image of Copilot enabled during a PSTN call in Teams chamada PSTN

Tenha uma chamada mais eficaz

Use estas instruções na caixa de texto do Copilot no lado direito da janela da chamada para ajudá-lo a pensar e fazer brainstorming: 

  • Recapitule a ligação até agora.

  • Listar itens de ação.

  • Sugerir perguntas de acompanhamento.

  • Quais perguntas não foram resolvidas?

  • Listar diferentes perspectivas por tópico.

  • Listar os principais itens que discutimos.

  • Gerar anotações de chamada.

Após uma chamada

Quando você quiser consultar conversas anteriores, quer esteja em busca de detalhes ou nuances adicionais que possa ter esquecido no momento, você poderá voltar às chamadas anteriores e perguntar ao Copilot. Veja como acessar:

  1. Vá para Chamadas Botão Chamadas no lado esquerdo do Teams.

  2. No histórico de chamadas do Teams, acesse Perguntar sobre essa chamada.

  3. Abra Copilot.

Aqui estão algumas sugestões para os prompts que talvez você queira experimentar. Copie-os ou modifique-os para atender às suas necessidades.

  • Quais perguntas foram feitas, respondidas e não resolvidas?

  • Qual foi o humor da ligação? 

  • Resumir o que as pessoas disseram, de uma forma menos técnica. 

  • Qual foi a maior preocupação? Com o que eles estavam mais animados?  

  • Que ideias [um participante da chamada] teve que posso compartilhar com a equipe de produto? 

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