Rozwiązywanie problemów z ładowaniem pióra Surface Slim Pen

Jeśli pióro nie ładuje się w zasobniku klawiatury tabletu Surface lub za pomocą ładowarki pióra Surface Slim Pen, może być konieczne zaktualizowanie jego oprogramowania układowego. W tym celu wykonaj następujące czynności:

1. Podłącz akcesorium ładowania do urządzenia Surface.

2. Umieść pióro w zasobniku.

3. Wybierz pozycję Start > Ustawienia > Aktualizacje systemu Windows > Sprawdź aktualizacje, a następnie zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje.

4. Podłącz akcesorium do momentu zakończenia aktualizacji. Może być konieczne ponowne uruchomienie urządzenia.

Jeśli używasz klawiatury Surface Pro, zobacz Rozwiązywanie problemów z klawiaturą Surface Type Cover lub Keyboard, aby uzyskać więcej instrukcji rozwiązywania problemów.

Sposób sprawdzania poziomu naładowania baterii zależy od posiadanych urządzeń i wersji systemu Windows. 

Windows 11

Wybierz kolejno pozycje Start > Ustawienia > Bluetooth i urządzenia. W obszarze Mysz, klawiatura i pióro, poszukaj pozycji Pióro Surface Slim lub Pióro Surface Slim 2

Windows 10

Wybierz kolejno pozycje Start > Ustawienia > Bluetooth i urządzenia. Poszukaj pozycji Pióro Surface Slim lub Pióro Surface Slim 2, aby sprawdzić, jaki jest poziom naładowania baterii.

Surface Duo 2

Aby uzyskać informacje na temat sprawdzania poziomu naładowania baterii pióra w tym urządzeniu, zobacz artykuł Podłączanie pióra Surface Slim do urządzenia Surface Duo.

Pióro Surface Slim Pen to akcesorium, które można ładować. Jeśli nie używasz pióra, zalecamy ładowanie go w obszarze przechowywania akcesorium lub urządzenia ładującego. Po naładowaniu możesz uzyskać do 15 godzin użytkowania. 

Zalecamy ładowanie pióra, gdy go nie używasz, aby było gotowe i dostępne w razie potrzeby.

Pióro Surface Slim Pen lub Surface Slim Pen 2 można naładować za pomocą następujących urządzeń i akcesoriów:

• Surface Laptop Studio

• Klawiatura Signature dla tabletu Surface Pro

• Ładowarka pióra Surface Slim Pen

• Okładka pióra Surface Duo 2 Pen

Pióro można również naładować za pomocą tych akcesoriów, ale wymagają one aktualizacji oprogramowania układowego: 

• Użyj klawiatury Signature Keyboard urządzenia Surface Pro X

• Korzystanie z ładowarki USB-C do pióra Surface Slim

Aby uzyskać informacje na temat aktualizowania oprogramowania układowego, zapoznaj się z następną sekcją, Moje pióro nie ładuje się z akcesorium ładującym. 

Lampka LED na piórze wskazuje, kiedy naładować baterię (i nie tylko).

Gdy światło jest	Oznacza to, że
Migające białe po naciśnięciu i przytrzymaniu górnego przycisku przez 5 sekund.	Pióro jest w trybie parowania i można je sparować z urządzeniem Surface.
Ciągłe białe po wybraniu parowania na urządzeniu Surface.	Pióro zostało pomyślnie sparowane z urządzeniem Surface.
Zanikanie i pojawianie się światła w kolorze białym po umieszczeniu w zasobniku klawiatury lub podstawce ładującej.	Pióro jest zadokowane i w razie potrzeby będzie ładowane.
Zanikanie i pojawianie się światła w kolorze bursztynowym.	Bateria pióra jest na wyczerpaniu.
Migające na bursztynowo i na biało po umieszczeniu w podstawce ładującej USB-C.	Akcesorium ładujące musi zostać zaktualizowane.

Przed użyciem pióra konieczne jest jego naładowanie. Umieść go w obszarze przechowywania urządzenia lub ładuj akcesorium przez 1 sekundę. Gdy wszystko będzie gotowe, sparuj pióro Slim Pen z urządzeniem Surface przez Bluetooth.

Windows 10

1. Wybierz pozycjęStart > Ustawienia > Urządzenia > Dodaj urządzenie Bluetooth lub inne urządzenie > Bluetooth.

2. Naciśnij i przytrzymaj górny przycisk na piórze przez 5-7 sekund, aż zacznie na biało migać lampka LED, aby włączyć tryb parowania Bluetooth.

3. Wybierz Surface Slim Pen lub Surface Slim Pen 2 aby sparować pióro.

Windows 11

1. Wybierz Start > Ustawienia > Bluetooth i urządzenia > Dodaj urządzenie > Bluetooth.

2. Naciśnij i przytrzymaj górny przycisk na piórze przez 5-7 sekund, aż zacznie na biało migać lampka LED, aby włączyć tryb parowania Bluetooth.

3. Wybierz pozycję Surface Slim Pen or Surface Slim Pen 2 aby sparować pióro.

Jeśli masz problemy z pisaniem odręcznym na urządzeniu Surface, przejdź do artykułu Rozwiązywanie problemów z piórem Surface.

Surface Duo

1. Zaczynając u góry ekranu, przesuń w dół, a następnie dotknij i przytrzymaj opcję Bluetooth w szybkich ustawieniach.

2. Na ekranie Połączone urządzenia wybierz Sparuj nowe urządzenie.

3. Naciśnij i przytrzymaj górny przycisk na piórze przez 5-7 s, aż lampka LED zacznie migać na biało. W ten sposób pióro przechodzi do trybu parowania.

4. Wybierz Surface Slim Pen lub Surface Slim Pen 2 , aby sparować pióro cyfrowe z urządzeniem Surface Duo.

Jeśli chcesz wystąpić o wymianę pióra Surface, przejdź do strony Serwis i naprawa urządzeń. Zaloguj się za pomocą konta Microsoft i wybierz urządzenie Surface lub zarejestruj nowe urządzenie. 

Po wybraniu zarejestrowanego urządzenia zostaną wyświetlone możliwości wymiany zależne od statusu gwarancji i posiadanych uprawnień do wymiany. Aby dowiedzieć się więcej na temat gwarancji urządzenia Surface, przejdź na stronę Informacje dotyczące gwarancji urządzenia Surface.