Prąd dotykowy i urządzenia Surface

Niektórzy użytkownicy po dotknięciu urządzenia mogą poczuć „prąd dotykowy”. Jest to niegroźny prąd resztkowy o minimalnym natężeniu przepływający przez użytkownika. Odczucia niekiedy są opisywane jako wibracje, niewielkie mrowienie lub ukłucia szpilek.

Tego typu sytuacja może mieć miejsce, gdy urządzenie jest podłączone do gniazda sieciowego. Normalnie energia elektryczna przepływa z gniazda sieciowego do urządzenia i z powrotem wewnątrz krótkiego, zamkniętego obwodu. Prąd dotykowy może być zauważalny, jeśli niewielka część prądu elektrycznego przepłynie przez użytkownika, zamiast wrócić do gniazda sieciowego. Dzięki właściwemu projektowi urządzeń i testom bezpieczeństwa obwodów elektrycznych można zagwarantować, że jakikolwiek prąd dotykowy przepływający przez osobę będzie nieznaczący i niegroźny.

Prąd dotykowy nie wystąpi podczas korzystania z urządzenia przy zasilaniu bateryjnym, ponieważ źródło zasilania urządzenia (bateria) i jego układ zasilania znajdują się całkowicie wewnątrz urządzenia.

Wewnętrzne standardy Microsoft dotyczące prądu dotykowego, które są bardziej rygorystyczne niż obowiązujące normy na poziomie państwowym, opracowano w celu zminimalizowania odczuwania prądu dotykowego.