Wprowadzenie do funkcji Copilot w usłudze Telefon w Microsoft Teams
Applies ToTeams Microsoft Teams

Wykorzystaj w pełni swoje połączenia za pomocą funkcji Copilot w usłudze Telefon w Teams, dzięki której możesz być obecny, skupiony na dyskusji i mieć pewność, że Twój asystent AI będzie przy Tobie. Prowadź bardziej efektywne rozmowy lub nadrabiaj zaległości. 

Podczas rozmowy

Funkcja Copilot w aplikacji Telefon w Teams wykorzystuje możliwości sztucznej inteligencji, aby umożliwić bardziej elastyczną i inteligentną pracę, automatyzując ważne zadania administracyjne, takie jak przechwytywanie kluczowych punktów, właścicieli zadań i kolejnych kroków. Dzięki temu możesz skupić się na rozmowie. Funkcja Copilot w aplikacji Telefon w Teams obsługuje połączenia VoIP i PSTN i jest teraz ogólnie dostępna w ramach licencji usługi Copilot dla Microsoft 365.  

A screen of a voice-over-IP call with Copilot turned on Połączenie VoIP

An image of Copilot enabled during a PSTN call in Teams Połączenie PSTN

Skuteczniejsze połączenia telefoniczne

Skorzystaj z tych poleceń w polu tworzenia aplikacji Copilot po prawej stronie okna rozmowy, aby pomóc sobie w myśleniu i burzy mózgów: 

  • Podsumuj dotychczasowe połączenie.

  • Wyświetl czynności do wykonania.

  • Zaproponuj pytania uzupełniające.

  • Jakie kwestie nie zostały rozwiązane?

  • Wyświetl różne perspektywy według tematu.

  • Wyświetl listę głównych elementów, które omówiliśmy.

  • Sporządź notatki z rozmowy.

Po rozmowie

Jeśli chcesz odwołać się do poprzednich rozmów, niezależnie od tego, czy szukasz dodatkowych szczegółów, czy niuansów, które mogły zostać przeoczone w danym momencie, możesz wrócić do poprzednich rozmów i zapytać funkcję Copilot. Oto jak uzyskać do niego dostęp:

  1. Przejdź do Połączeń Przycisk Połączenia po lewej stronie aplikacji Teams.

  2. W historii połączeń w aplikacji Teams przejdź do sekcji Zapytaj o to połączenie.

  3. Otwórz funkcję Copilot.

Poniżej przedstawiono kilka sugestii dotyczących poleceń, które warto wypróbować. Skopiuj je lub zmodyfikuj zgodnie z potrzebami.

  • Jakie pytania zostały zadane, na jakie udzielono odpowiedzi, a jakie pozostały nierozstrzygnięte?

  • Jaki był nastrój rozmowy? 

  • Podsumuj opinie użytkowników w mniej techniczny sposób. 

  • Jaki był największy problem? Czym byli najbardziej podekscytowani?  

  • Jakie pomysły miał [uczestnik rozmowy], którymi mogę podzielić się z zespołem ds. produktu? 

Tematy pokrewne

Omówienie: Funkcja Copilot w usłudze Microsoft Teams

Wprowadzenie do funkcji Copilot na spotkaniach w Microsoft Teams

Często zadawane pytania dotyczące funkcji Copilot w usłudze Microsoft Teams

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.