Wprowadzenie do funkcji Copilot w usłudze Telefon w Microsoft Teams
Applies ToTeams Microsoft Teams Mój Office dla telefonu iPhone Office.com

Wykorzystaj w pełni swoje połączenia za pomocą funkcji Copilot w usłudze Telefon w Teams, dzięki której możesz być obecny, skupiony na dyskusji i mieć pewność, że Twój asystent AI będzie przy Tobie. Prowadź bardziej efektywne rozmowy lub nadrabiaj zaległości. 

Twoja przeglądarka nie obsługuje wideo. Zainstaluj dodatek Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player lub program Internet Explorer 9.

Podczas rozmowy

Funkcja Copilot w aplikacji Telefon w Teams wykorzystuje możliwości sztucznej inteligencji, aby umożliwić bardziej elastyczną i inteligentną pracę, automatyzując ważne zadania administracyjne, takie jak przechwytywanie kluczowych punktów, właścicieli zadań i kolejnych kroków. Dzięki temu możesz skupić się na rozmowie. Copilot w programie Teams Phone obsługuje połączenia VoIP i PSTN i jest obecnie ogólnie dostępna w ramach licencjiMicrosoft 365 Copilot.  

Ekran połączenia głosowego przez IP z włączoną opcją Copilot Połączenie VoIP

Obraz rozwiązania Copilot włączonego podczas połączenia PSTN w aplikacji Teams Połączenie PSTN

Skuteczniejsze połączenia telefoniczne

Skorzystaj z tych poleceń w polu tworzenia aplikacji Copilot po prawej stronie okna rozmowy, aby pomóc sobie w myśleniu i burzy mózgów: 

  • Podsumuj dotychczasowe połączenie.

  • Wyświetl czynności do wykonania.

  • Zaproponuj pytania uzupełniające.

  • Jakie kwestie nie zostały rozwiązane?

  • Wyświetl różne perspektywy według tematu.

  • Wyświetl listę głównych elementów, które omówiliśmy.

  • Sporządź notatki z rozmowy.

Po rozmowie

Jeśli chcesz odwołać się do poprzednich rozmów, niezależnie od tego, czy szukasz dodatkowych szczegółów, czy niuansów, które mogły zostać przeoczone w danym momencie, możesz wrócić do poprzednich rozmów i zapytać funkcję Copilot. Oto jak uzyskać do niego dostęp:

  1. Przejdź do Połączeń Przycisk Połączenia po lewej stronie aplikacji Teams.

  2. W historii połączeń w aplikacji Teams przejdź do sekcji Zapytaj o to połączenie.

  3. Otwórz funkcję Copilot.

Poniżej przedstawiono kilka sugestii dotyczących poleceń, które warto wypróbować. Skopiuj je lub zmodyfikuj zgodnie z potrzebami.

  • Jakie pytania zostały zadane, na jakie udzielono odpowiedzi, a jakie pozostały nierozstrzygnięte?

  • Jaki był nastrój rozmowy? 

  • Podsumuj opinie użytkowników w mniej techniczny sposób. 

  • Jaki był największy problem? Czym byli najbardziej podekscytowani?  

  • Jakie pomysły miał [uczestnik rozmowy], którymi mogę podzielić się z zespołem ds. produktu? 

Tematy pokrewne

Omówienie: Funkcja Copilot w usłudze Microsoft Teams

Wprowadzenie do funkcji Copilot na spotkaniach w Microsoft Teams

Często zadawane pytania dotyczące funkcji Copilot w usłudze Microsoft Teams

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.