Applies ToSurface Audio Surface Headphones 2+

U kunt als eerste een vervangende Microsoft Surface USB-koppeling voor Microsoft Surface Headphones 2+ aanvragen als uw Surface USB-koppeling verloren gaat of niet goed werkt. Nadat u de vervangende Surface USB-koppeling hebt ontvangen, moet u deze koppelen met uw Surface Headphones 2+.

Een vervangende Surface USB-koppeling aanvragen voor Surface Headphones 2+

Als u een vervangende Surface USB-koppeling wilt krijgen wanneer deze onder garantie staat:

  1. Ga naar Apparaatservice en herstel en meld je aan met je Microsoft-account.

  2. Registreer uw Surface Headphones 2+ en start een nieuwe reparatieorder.

  3. Selecteer de nieuwe accessoires die u nodig hebt en maak vervolgens de bestelling aan. Als het accessoire dat je nodig hebt er niet tussen staat, neem je contact met ons op.

Uw vervangende Surface USB-koppeling koppelen met Surface Headphones 2+

Nadat u de vervangende Surface USB-koppeling hebt ontvangen, moet u deze koppelen met uw Surface Headphones 2+ met de Surface-app.

Op uw Windows 10/11-pc

  1. Sluit de vervangende Surface USB-koppeling aan op de USB-poort op Windows 10/11-pc.

  2. Selecteer de knop Start en selecteer vervolgens Surface in de lijst met apps.

  3. Selecteer in de Surface-app uw Surface Headphonesen selecteer vervolgens Microsoft Surface USB Link > Pair.

  4. Volg de instructies op het scherm om uw Surface USB-koppeling aan uw Surface Headphones.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.