Waarom heb ik een e-mail ontvangen met de mededeling dat mijn account wordt verwijderd?
Applies ToOneDrive voor Bedrijven OneDrive (werk of school) OneDrive (thuis of persoonlijk) OneDrive voor Mac OneDrive voor Windows

Als u uw OneDrive-account de afgelopen twee jaar niet hebt gebruikt, ontvangt u mogelijk deze e-mailwaarschuwing:

Pictogram OneDrive-account verwijderd Uw OneDrive is inactief en wordt binnenkort verwijderd

Staat mijn OneDrive op het punt om te worden verwijderd?

Ja. Als u een dergelijke e-mail ontvangt, heeft dit een of meer van de volgende redenen:

  • U hebt uw OneDrive account al twee jaar niet meer gebruikt.

  • U hebt uw OneDrive opslaglimiet meer dan 12 maanden overschreden.

Tips: 

  • Als u denkt dat dit niet op u van toepassing is, kunt u enkele jaren geleden uw werk- of schoolaccount gebruiken om een persoonlijk Microsoft-account te maken. 

  • Dit kan voor Xbox, Skype of Outlook.com zijn geweest, maar het heeft ertoe geleid dat er ook eenOneDrive-account is gemaakt. Dit is normaal voor alle Microsoft-accounts.

Wat moet ik doen?

Als u wilt voorkomen dat uw OneDrive wordt verwijderd, meldt u zich aan bij om uw account opnieuw te activeren.Aanmelden

Als u zich niet kunt aanmelden

Hoe u problemen bij het aanmelden bij uw Microsoft-account oplost, hangt af van het type probleem waardoor u zich niet kunt aanmelden.

Meer informatie over wanneer u zich niet kunt aanmelden bij uw Microsoft-account.

Deze e-mail is alleen van toepassing op een persoonlijk account dat u hebt gekoppeld aan onedrive.com. Dit is niet van toepassing als u een abonnement hebt op SharePoint, inclusief OneDrive voor werk of school.

Als u het bericht 'Het lijkt erop dat deze e-mail wordt gebruikt met meer dan één account van Microsoft' wordt weergegeven, hebt u waarschijnlijk een persoonlijk account dat is gemaakt met uw werk- of school-e-mail. Meer informatie over welk OneDrive-account u wilt gebruiken.

Andere veelgestelde vragen

E-mailberichten uit de onderstaande domeinen zijn legitieme Microsoft-communicatie en hebben betrekking op persoonlijkeOneDrive (onedrive.com).

  • @mail.onedrive.com

  • @notificationmail.microsoft.com

  • @infomail.microsoft.com

Tips: 

  • Als u niet zeker weet of het e-mailbericht legitiem is of niet, klikt u niet op de e-mailkoppeling, maar meldt u zich aan bij onedrive.com om uw account opnieuw te activeren en te controleren. 

  • Als u nog steeds denkt dat de e-mail phishing is, kopieert en plakt u het phishingbericht als bijlage in een leeg nieuw bericht en verzendt u het naar phish@office365.microsoft.com

Nee. Persoonlijke Microsoft-accounts en Microsoft 365-werk of schoolaccount s kunnen niet worden samengevoegd, maar ze kunnen wel naast elkaar worden gebruikt. Lees meer op Kan ik mijn persoonlijke en zakelijke Microsoft-accounts samenvoegen?

Meer informatie

Mijn OneDrive zegt dat het vol is

Wat betekent het als uw OneDrive-account is geblokkeerd?

More fixes for recent OneDrive issues (Meer oplossingen voor recente problemen met OneDrive)

Meer hulp nodig?

Pictogram Contact opnemen met ondersteuning

Contact opnemen met ondersteuning Voor hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar Help voor account en facturering.

Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.

Werk- of schoolbadge

Beheerders Beheerders moeten Help voor OneDrive voor beheerders of de OneDrive Tech Community raadplegen of contact opnemen met de ondersteuning voor Microsoft 365 voor bedrijven.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.