Mijn OneDrive zegt dat het vol is

Als uw OneDrive vol is, ontvangt u een e-mailmelding en ziet u het volgende OneDrive pictogram in uw melding of menubalk:

De redenen hiervoor en de benodigde stappen zijn afhankelijk van hoe u zich aanmeldt.

Persoonlijk Microsoft-account Werk- of schoolaccount

Waarom is mijn OneDrive vol?

Uw OneDrive is mogelijk vol omdat:

U hebt het opslagquotum voor uw account overschreden. Meer informatie.
Als uw Outlook.com postvak of uw OneDrive-opslag vol is, kunt u geen e-mail verzenden of ontvangen. Controleer uw Postvak UIT of uw postvakopslag om te zien wat ruimte in beslag neemt. Meer informatie.
Een map die met u is gedeeld, heeft uw eigen account gemaakt via opslag. Lees hoe u gedeelde mappen verwijdert uit uw OneDrive.
Uw OneDrive-opslag quotum is gewijzigd wanneer een abonnement is verlopen of het verlengen is mislukt. Controleer uw Microsoft-account.
Uw OneDrive-opslag quotum is gewijzigd wanneer uw 100 GB Samsung-bonus of andere promotie is verlopen. Deze was een bepaalde tijd geldig en kan niet worden verlengd.

Hoe kan ik weer onder mijn opslagquotum komen?

U moet een aantal bestanden verwijderen of meer opslagruimte kopen. Uw bestanden zijn alleen-lezen, maar u kunt bestanden downloaden of verwijderen om weer onder uw opslaglimiet te komen.Aanmelden

Bekijk Uw OneDrive-opslag beheren om de Prullenbak leeg te maken en te zien wat ruimte in beslag neemt.
Bekijk Upgrades om te zien welke abonnementen en aanbiedingen voor u beschikbaar zijn.
Tips:
- Als u al een Microsoft 365 Personal & Family-abonnement hebt, kunt u nog meer bestandsopslag toevoegen aan de 1 TB die al is opgenomen in uw Microsoft 365-abonnement. Alleen de houder van het abonnementsaccount kan de opslag verlengen. Meer informatie.
- Nadat u extra OneDrive-opslag hebt gekocht, kan het tot 24 uur duren voordat uw nieuwe quotum wordt weergegeven. Als uw quotum na 48 uur nog niet is bijgewerkt, neemt u contact op met de ondersteuning.
- Lees Uw cloudopslag verminderen voor meer tips over het opschonen van uw e-mail, het verwijderen van bestanden en het verminderen van uw opslag.

Wat gebeurt er als u uw OneDrive-opslag quotum overschrijdt?

Als u het quotum voor OneDrive-opslag overschrijdt:

U kunt geen nieuwe bestanden (zoals Camera-album) uploaden, bewerken of synchroniseren met uw OneDrive. Uw bestaande bestanden blijven behouden, maar zijn alleen-lezen.

Nadat 6 maanden uw OneDrive-opslag quotum is overschreden:

UwOneDrive bestanden kunnen worden verwijderd en zodra ze zijn verwijderd, kunnen ze niet meer worden hersteld.

Wat is inbegrepen in OneDrive-opslag ?

Uw OneDrive opslagquotum is van toepassing op uw persoonlijke Microsoft-account en omvat:

OneDrive bestanden en foto's, bijvoorbeeld:
- Persoonlijke bestanden die u opslaat, uploadt en synchroniseert vanaf uw computer of mobiele apparaat, zoals Office-documenten, mobiele camera-album, schermopnamen en andere bestanden en foto's die zijn opgeslagen in uw OneDrive, waaronder de mappen Bureaublad, Documenten en Afbeeldingen.
Alle items in de Prullenbak.

Meer informatie

Ik krijg het bericht 'Schijf vol' in OneDrive

Gedeelde mappen verwijderen uit uw OneDrive

Hoe werkt Microsoft-opslag?

Meer hulp nodig?

Pictogram Contact opnemen met ondersteuning

Contact opnemen met ondersteuning Voor hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar Help voor account en facturering.

Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.

Werk- of schoolbadge

Beheerders Beheerders moeten Help voor OneDrive voor beheerders of de OneDrive Tech Community raadplegen of contact opnemen met de ondersteuning voor Microsoft 365 voor bedrijven.

Waarom is mijn OneDrive vol?

Uw OneDrive is mogelijk vol omdat:

U hebt het opslagquotum voor uw account overschreden.
Uw organisatie heeft de totale opslaglimiet van de pool overschreden. Meer informatie.
Een map die met u is gedeeld, heeft uw eigen account gemaakt via opslag. Lees hoe u gedeelde mappen verwijdert uit uw OneDrive.

Hoe kan ik weer onder mijn opslagquotum komen?

U moet een aantal bestanden verwijderen of meer opslagruimte kopen. Uw bestanden zijn alleen-lezen, maar u kunt bestanden downloaden of verwijderen om weer onder uw opslaglimiet te komen.Aanmelden

Selecteer de koppeling Gebruikte opslag in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Tip: Klik op het uitvouwmenu als u een mobiel apparaat gebruikt.
De grootste bestanden in uw OneDrive weergeven
Verwijder bestanden die u niet nodig hebt of selecteer de koppeling Uw Prullenbak leegmaken .