Feilsøke problemer med frakoblede skrivere i Windows
Applies To
Windows 11 Windows 10Skriveren kan vises som frakoblet hvis den ikke kan kommunisere med PC-en. Prøv disse trinnene for å få skriveren på nett igjen.
Før du begynner
Start ved å kjøre feilsøkingsverktøyet for skriver frakoblet i Få hjelp-appen. Få hjelp kjører diagnose automatisk og utfører de riktige trinnene for å løse de fleste skriverproblemer.
Hvis Få hjelp-appen ikke kan løse skriverproblemet, kan du prøve de mulige løsningene som er oppført:
Hvis du vil finne ut om skriveren er koblet til Wi-Fi, kan du se om skriverens innebygde meny har alternativer for å sjekke Wi-Fi-tilkoblingen, eller du kan se i skriverhåndboken etter instruksjoner om hvordan du legger den til i et Wi-Fi-nettverk.
Noen ganger kan strømsykling av skriveren løse problemet. Slå av skriveren og koble den fra, vent 30 sekunder, koble den til igjen og slå den på igjen.
-
Velg Start > Innstillinger > Bluetooth-& enheter > Skrivere & skannere .Åpne innstillinger for Skrivere og skannere
-
Velg skriveren, og velg deretter Bruk som standard. Hvis du ikke ser alternativet Angi som standard , kan det hende at alternativet La Windows administrere standardskriveren er valgt. Du må deaktivere dette før du kan velge en standardskriver manuelt.
-
Velg Start > Innstillinger > Bluetooth og enheter > Skrivere og skannere .Åpne innstillinger for Skrivere og skannere
-
Velg skriveren, og velg deretter Åpne utskriftskø.
-
Velg eventuelle dokumenter som er oppført under Dokumentnavn, og velg deretter Dokument , og velg Avbryt.
-
Gå til Søk på oppgavelinjen, skriv inn tjenester, og velg deretter Tjenester i listen over resultater.
-
Rull ned til utskriftsgruppetjenesten , velg og hold (høyreklikk) den, og velg Start på nytt.
Prøv å fjerne og installere skriveren på nytt.
Fjern skriveren:
-
Velg Start > Innstillinger > Bluetooth og enheter > Skrivere og skannere .Åpne innstillinger for Skrivere og skannere
-
Velg skriveren du vil avinstallere, velg Fjern, og velg deretter Ja.
Installer skriveren på nytt:
-
Velg Start > Innstillinger > Bluetooth og enheter > Skrivere og skannere .Åpne innstillinger for Skrivere og skannere
-
Kontroller at skriveren er slått på og tilkoblet. Velg Legg til enhet ved siden av Legg til en skriver eller skanner, og følg instruksjonene for å legge til skriveren.
Omstart av PC-en kan noen ganger bidra til å oppdatere tjenestene og komponentene som er nødvendige for at enheten skal kunne kommunisere med skriveren.
Hvis du vil finne ut om skriveren er koblet til Wi-Fi, kan du se om skriverens innebygde meny har alternativer for å sjekke Wi-Fi-tilkoblingen, eller du kan se i skriverhåndboken etter instruksjoner om hvordan du legger den til i et Wi-Fi-nettverk.
Noen ganger kan strømsykling av skriveren løse problemet. Slå av skriveren og koble den fra, vent 30 sekunder, koble den til igjen og slå den på igjen.
-
Velg Start > Innstillinger > Enheter > Skrivere og skannere .Åpne innstillinger for Skrivere og skannere
-
Velg skriveren, og velg deretter Åpne kø.
-
Velg Skriver, velg deretter Angi som standardskriver, og fjern avmerkingen for Stans utskrift midlertidig og Bruk skriver frakoblet hvis de er valgt.Hvis du ser en melding som sier «Windows slutter å administrere standardskriveren for deg», velger du OK.
Obs!: Hvis du velger OK, slutter Windows å angi den siste skriveren du brukte, som standardskriver. Hvis du vil aktivere denne funksjonen på nytt, velger du Start , og deretter velger du Innstillinger > Enheter > Skrivere & skannere > La Windows administrere standardskriveren.
-
Velg Start > Innstillinger > Enheter > Skrivere og skannere .Åpne innstillinger for Skrivere og skannere
-
Velg skriveren, og velg deretter Åpne kø.
-
Velg eventuelle dokumenter som er oppført under Dokumentnavn, og velg deretter Dokument, og velg Avbryt.
-
Gå til Søk på oppgavelinjen, skriv inn tjenester, og velg deretter Tjenester i listen over resultater.
-
Finn utskriftsgruppetjenesten , velg og hold (høyreklikk) den, og velg Start på nytt.
Prøv å fjerne og installere skriveren på nytt.
Fjern skriveren:
-
Velg Start > Innstillinger > Enheter > Skrivere og skannere .Åpne innstillinger for Skrivere og skannere
-
Velg skriveren, velg Fjern enhet, og velg deretter Ja.
Installer skriveren på nytt:
-
Velg Start > Innstillinger > Enheter > Skrivere og skannere .Åpne innstillinger for Skrivere og skannere
-
Kontroller at skriveren er slått på og tilkoblet. Velg Legg til en skriver eller skanner, og følg instruksjonene for å installere skriveren på nytt.
Omstart av PC-en kan noen ganger bidra til å oppdatere tjenestene og komponentene som er nødvendige for at enheten skal kunne kommunisere med skriveren.
Beslektede emner
-
Finn ut hvordan du installerer en skriver i Windows.
-
Finn ut hvordan du legger til en skriver i Windows.
-
Finn ut hvordan du laster ned skriverdrivere i Windows.
-
Finn ut hvordan du installerer skriverdrivere i Windows.
-
Finn ut hvordan du konfigurerer en standardskriver i Windows.
-
Finn ut hvordan du viser en skriverkø i Windows.
-
Finn ut hvordan du endrer skriverstatusen fra «frakoblet» til «tilkoblet» i Windows.
-
Hvis du har problemer med skrivertilkoblingen i Windows, kan du se Løse problemer med skrivertilkobling og utskrift i Windows.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.
