Applies ToWindows 11 Windows 10

Obs!: Vi er klar over at noen ARM-PC-er (for eksempel Copilot+ PC-er) ikke kan legge til / installere en skriver ved hjelp av det inkluderte installasjonsprogrammet eller ved å laste ned installasjonsprogrammet fra produsentens nettsted.

  • Hvis du vil løse dette problemet, kan du gå til Innstillinger > Bluetooth & enheter > Skrivere & skannere og velge «Legg til enhet» i stedet for å legge til skriveren manuelt, med mindre produsenten har spesifikk veiledning for Windows på ARM-PC-er.

  • Hvis du vil finne ut om du har en ARM-enhet, kan du gå til Innstillinger > System > Om, og se etter «Systemtype»-egenskapen under «Enhetsspesifikasjoner». ARM-enheter har "ARM-basert prosessor" under systemtype.

Alle maskinvareenheter i Windows, inkludert skrivere, krever drivere for å arbeide med Windows. Microsoft anbefaler at du laster ned og installerer den nyeste skriverdriveren for en skriver. Installasjon av den nyeste skriverdriveren kan løse kjente problemer med skriveren, øke ytelsen eller legge til flere funksjoner. Hvis en skriver har problemer eller ikke svarer, kan nedlasting og installasjon av de nyeste skriverdriverne ofte løse disse problemene.

Den anbefalte metoden for å laste ned, installere og oppdatere skriverdrivere bruker Windows Update. Det finnes imidlertid flere ulike metoder for å laste ned, installere og oppdatere skriverdrivere. Velg ønsket metode fra listen nedenfor:

Windows Update er anbefalt metode for å laste ned, installere og oppdatere skriverdrivere. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du oppdaterer skriverdrivere ved hjelp av Windows Update, kan du se følgende artikkel:

Få anbefalte og oppdaterte maskinvaredrivere automatisk

Obs!: Hvis Windows Update ikke finner en driver for skriveren, kan du bruke en av de andre metodene i denne artikkelen til å installere eller oppdatere skriverdriveren.

Skriverprodusenter utgir ofte oppdatert skriverprogramvare og drivere på nettstedene sine for bedre ytelse og kompatibilitet. Følgende trinn er generelle trinn for hvordan du henter skriverprogramvare og drivere fra skriverprodusentens nettsted, men de nøyaktige trinnene kan variere fra produsent til produsent.

Slik henter du skriverinstallasjonsprogramvare og oppdaterte skriverdrivere fra nettstedet til en skriverprodusent:

  1. Identifiser skrivermodellen: Modellnummeret skrives vanligvis ut på selve skriveren eller vises på kjøpsinformasjonen.

  2. Gå til den offisielle nettsiden til skriverprodusenten.

  3. Gå til støtte - eller drivere-delen på skriverprodusentens nettsted.

  4. I delen støtte eller drivere på skriverprodusentens nettsted skriver du inn skrivermodellen i søkefeltet for å finne siden for den bestemte skrivermodellen.

  5. Finn ut hvor du kan laste ned skriverens programvare og drivere på skrivermodellens side.

  6. Hvis du blir bedt om det, velger du versjonen av Windows som brukes.

  7. Last ned den nyeste skriverprogramvaren og driverne.

    Tips!: De fleste nettlesere laster ned skriverprogramvaren og driverne til Windows Download-mappen .

  8. Høyreklikk på den nedlastede skriverprogramvaren, og velg Åpne. Installasjonen av skriverprogramvaren skal starte.

  9. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre skriverinstallasjonen. Ledetekstene på skjermen kan omfatte å godta lisensavtalen, velge installasjonsinnstillinger og koble til skriveren. Hvis du blir bedt om det, starter du Windows-enheten på nytt for å fullføre skriverprogramvaren og driverinstallasjonen.

Hvis skriveren ble levert med en plate, kan det hende at platen inneholder programvare og drivere som skriveren kan installeres med. Se dokumentasjonen for skriveren for mer informasjon, inkludert hvordan du kjører skriverinstallasjonsprogramvaren.

Viktig!: Programvare og drivere som følger med en skriver via en plate, kan være utdatert. Den foretrukne metoden for å installere skriverprogramvare og drivere fra produsenten er å få den nyeste versjonen ved å laste den ned direkte fra skriverprodusentens nettsted. Hvis du vil ha mer informasjon om nedlasting av oppdatert skriverprogramvare og drivere fra skriverprodusenten, kan du se avsnittet Last ned og installer skriverdrivere fra produsentens nettsted i denne artikkelen.

Selv om den anbefalte metoden for å installere og oppdatere skriverdrivere bruker Windows Update, kan Enhetsbehandling i Windows også brukes. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel:

Oppdatere drivere gjennom Enhetsbehandling i Windows

Hvis en skriver ikke fungerer eller svarer selv etter at du har installert de nyeste oppdaterte driverne, kan det hende at du kan løse problemet ved å installere skriveren på nytt. Hvis du installerer skriveren på nytt, kan det tvinge de nyeste skriverdriverne til å laste ned og installere fra Windows Update.

Hvis du installerer en skriver på nytt, må du først fjerne skriveren, installere den på nytt og deretter oppdatere skriverdriverne ved hjelp av Windows Update:

  1. Hvis du vil fjerne en skriver, kan du se delen Fjerne en skriver fra følgende artikkel:Legge til eller installere en skriver i Windows

  2. Når skriveren er fjernet, legger du skriveren tilbake ved hjelp av instruksjoner fra samme artikkel:Legge til eller installere en skriver i Windows

  3. Når skriveren er installert på nytt, kan du bruke Windows Update til å hente de nyeste oppdaterte skriverdriverne.

Selv om bruk av Windows Update og nedlasting og installasjon av skriverdrivere fra produsentens nettsted er de anbefalte metodene for å oppdatere skriverdrivere, kan den eldre veiviseren for legg til skriverdriver også brukes til å prøve å hente oppdaterte skriverdrivere. Denne metoden bør bare brukes som en siste utvei. Det kan også fungere bedre for eldre skrivere.

Slik bruker du veiviseren for skriverdriver:

  1. Høyreklikk startmenyen på Windows-enheten som den kablede eller lokale skriveren er koblet til, og velg deretter Innstillinger > Bluetooth & enheter > Skrivere & skannere .Eller Velg følgende Bluetooth-& enheter > Snarvei for skrivere & skannere :Åpne Bluetooth-& enheter > Skrivere & skannere

  2. Velg Skriverserveregenskaper under Relaterte innstillinger under Relaterte innstillinger i vinduet Bluetooth-& enheter > Skrivere & Skannere.

  3. Velg fanen Drivere i egenskaper-vinduet for skriverserveren som åpnes.

  4. Velg Legg til...-knappen på Drivere-fanen.

  5. I vinduet Legg til skriverdriverveiviser som åpnes:

    1. Velg Neste >-knappen siden Velkommen til veiviseren for skriverdriver.

    2. Velg prosessorarkitekturen på Windows-enheten der skriveren installeres, på siden Forbehandlingsvalg .

    3. Velg Windows Update-knappen på siden Valg av skriverdriver. Veiviseren for skriverdriver går ut til Windows Update for å laste ned den nyeste listen over skrivere. Det kan ta noen minutter å laste ned den nyeste listen over skrivere.

    4. Når Windows Update er ferdig med å laste ned den nyeste listen over skrivere på siden Valg av skriverdriver, velger du produsenten av skriveren under Produsent.

    5. Når produsenten er valgt, velger du skrivermodellen under Skrivere, og deretter velger du Neste >-knappen .

    6. Velg Fullfør-knappensiden Fullfør veiviseren for skriverdriver.

  6. I driverfanen i vinduet Egenskaper for skriverserver skal driveren for den valgte skriveren nå være oppført under Installerte skriverdrivere:.

    Viktig!: Hvis du bruker veiviseren legg til skriverdrivere , legges det bare til drivere for skriveren i Windows og antar at skriveren allerede er installert. Skriveren installeres ikke. Hvis skriveren ikke er installert, bruker du instruksjonene i artikkelen Legg til eller installer en skriver i Window s for å legge til og installere skriveren.

  1. Høyreklikk startmenyen på Windows-enheten som den kabelbaserte eller lokale skriveren er koblet til, og velg deretter Innstillinger > Enheter > Skrivere & skannere .Eller Velg følgende snarvei for skrivere & skannere:Åpne skrivere & skannere

  2. Velg Skriverserveregenskaper under Relaterte innstillinger i vinduet Skrivere & skannere.

  3. Velg fanen Drivere i egenskaper-vinduet for skriverserveren som åpnes.

  4. Velg Legg til...-knappen på Drivere-fanen.

  5. I vinduet Legg til skriverdriverveiviser som åpnes:

    1. Velg Neste >-knappen siden Velkommen til veiviseren for skriverdriver.

    2. Velg prosessorarkitekturen på Windows-enheten der skriveren installeres, på siden Forbehandlingsvalg .

    3. Velg Windows Update-knappen på siden Valg av skriverdriver. Veiviseren for skriverdriver går ut til Windows Update for å laste ned den nyeste listen over skrivere. Det kan ta noen minutter å laste ned den nyeste listen over skrivere.

    4. Når Windows Update er ferdig med å laste ned den nyeste listen over skrivere på siden Valg av skriverdriver, velger du produsenten av skriveren under Produsent.

    5. Når produsenten er valgt, velger du skrivermodellen under Skrivere, og deretter velger du Neste >-knappen .

    6. Velg Fullfør-knappensiden Fullfør veiviseren for skriverdriver.

  6. I driverfanen i vinduet Egenskaper for skriverserver skal driveren for den valgte skriveren nå være oppført under Installerte skriverdrivere:.

    Viktig!: Hvis du bruker veiviseren legg til skriverdrivere , legges det bare til drivere for skriveren i Windows og antar at skriveren allerede er installert. Skriveren installeres ikke. Hvis skriveren ikke er installert, bruker du instruksjonene i artikkelen Legg til eller installer en skriver i Windows for å legge til og installere skriveren.

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.